大力開展文化志愿隊(duì)伍建設(shè),不斷提高公共文化服務(wù)軟實(shí)力——秦皇島市群眾藝術(shù)館文化志愿服務(wù)建設(shè)的思考

王 佼 （秦皇島市文化藝術(shù)研究所 066000）

文化志愿服務(wù)作為我國(guó)一項(xiàng)自愿無償為社會(huì)服務(wù)的崇高事業(yè)，已經(jīng)成為社會(huì)主義精神文明和公民道德建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在中共秦皇島市委宣傳部、市文明辦、市文廣新局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秦皇島市群眾藝術(shù)館組織的文化志愿服務(wù)活動(dòng)以奉獻(xiàn)社會(huì)、方便他人為目標(biāo)，以“重心下沉、開放延伸、主動(dòng)服務(wù)、文化惠民”為原則，不斷推進(jìn)文化志愿服務(wù)工作的開展和規(guī)范管理，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，成為秦皇島市精神文明建設(shè)一道靚麗的風(fēng)景線。

一、強(qiáng)化文化志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為開展文化志愿服務(wù)活動(dòng)提供人才保障

秦皇島市群眾藝術(shù)館根據(jù)秦皇島市文明辦、市文廣新局、市財(cái)政局等多家單位聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于廣泛開展文化志愿活動(dòng)的實(shí)施意見》要求，在最短的時(shí)間內(nèi)成立了以專業(yè)文藝院團(tuán)專業(yè)技術(shù)人員為骨干，以社會(huì)其他方面的人員為補(bǔ)充的一支門類齊全、組織嚴(yán)密、高效有序的文化志愿者隊(duì)伍。為使活動(dòng)健康有序開展，將文化志愿活動(dòng)服務(wù)中心設(shè)在曾被國(guó)家文化部評(píng)選為“文化志愿者基層服務(wù)年”示范項(xiàng)目“情暖城鄉(xiāng)——萬名文化志愿者走進(jìn)百姓”的市群眾藝術(shù)館。群眾藝術(shù)館經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)真制訂了文化志愿者的招募、注冊(cè)、登記規(guī)劃以及具體服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)資料的管理等工作，特別注重抓好文化志愿者的教育、培訓(xùn)和管理。截至目前，全市已招募注冊(cè)以市縣（區(qū)）兩級(jí)文廣新行政機(jī)關(guān)人員和各級(jí)公共文化單位人員為基礎(chǔ)，社會(huì)文化骨干為補(bǔ)充的文化志愿者近萬人，為開展文化志愿服務(wù)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的人才保障。

二、搭建文化志愿服務(wù)平臺(tái)，開展形式多樣的文化志愿服務(wù)活動(dòng)

有了文化志愿者隊(duì)伍，為他們廣泛搭建活動(dòng)平臺(tái)，積極開展活動(dòng)，才能凸顯出文化志愿者隊(duì)伍的時(shí)代作用。秦皇島市群眾藝術(shù)館積極探索并充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性，集思廣益，一是積極參與到全市比較重要的各種公益性文化活動(dòng)。如已成為全國(guó)性文化品牌的“中華愛情節(jié)”“長(zhǎng)城藝術(shù)節(jié)”；省級(jí)品牌的“讀書節(jié)”“荷花藝術(shù)節(jié)”；市級(jí)文化品牌的“廣場(chǎng)藝術(shù)節(jié)”等，文化志愿者們用一臺(tái)臺(tái)精彩的文藝專場(chǎng)演出讓人們耳目一新，彰顯了文化志愿者的風(fēng)采，并取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。二是春節(jié)群眾文化活動(dòng)黃金時(shí)期，在“秦皇島市外資港澳臺(tái)僑資企業(yè)暨外國(guó)專家迎新春聯(lián)誼會(huì)文藝演出”“秦皇島市春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”“市委、市政府迎春茶話會(huì)”等重大活動(dòng)中，文化志愿者們又把市委、市政府的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)、京津冀一體化等遠(yuǎn)景規(guī)劃融入其中，拉近了市委市政府與百姓的距離，受到了觀眾的熱烈歡迎。三是積極組織開展豐富多彩的社會(huì)文化志愿服務(wù)活動(dòng)。如朗誦藝術(shù)學(xué)會(huì)舉辦“激情朗誦唱春天”春節(jié)朗誦會(huì)和“端午飄香溢港城”詩歌朗誦會(huì)；戲曲票友協(xié)會(huì)組織近四百余名戲迷票友登臺(tái)獻(xiàn)藝，連續(xù)6天為全市戲曲愛好者獻(xiàn)上了韻味十足的國(guó)粹盛宴；濤聲合唱團(tuán)舉辦“用歌聲贊美春天”專場(chǎng)聲樂演出，把一首首群眾耳熟能詳?shù)母枨偷桨傩盏亩叄瑯O大地鼓舞了人民群眾的斗志。特別是暑期，一連一個(gè)多月的廣場(chǎng)大舞臺(tái)藝術(shù)展示，都極大地豐富了廣大市民的文化生活。另外，群眾藝術(shù)館文化志愿服務(wù)中心還組織了二十多支小型演出隊(duì)，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)軍營(yíng)，讓文化志愿服務(wù)活動(dòng)全面開花，朵朵芬芳。

三、夯實(shí)文化志愿服務(wù)基礎(chǔ)，營(yíng)造濃郁的文化志愿服務(wù)氛圍

秦皇島市群眾藝術(shù)館組織開展的“萬名群文骨干藝術(shù)培訓(xùn)工程”是在習(xí)總書記提出文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的背景下實(shí)施的一項(xiàng)藝術(shù)普及培訓(xùn)和藝術(shù)高端培訓(xùn)相結(jié)合的一次創(chuàng)新的文化惠民工程，以“學(xué)得會(huì)、用得上、有實(shí)效”為原則，統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、分級(jí)負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，有效提升基層文藝骨干的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、扎根基層、服務(wù)群眾的合格基層群文骨干隊(duì)伍，為我市的文化志愿服務(wù)活動(dòng)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。此外，專門成立了外來務(wù)工人員服務(wù)中心，并在麗都大酒店、豆花酒樓等多家酒樓舉辦外來務(wù)工人員廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，有效地提高了外來務(wù)工人員整體的文化活動(dòng)水平。群眾藝術(shù)館還將培訓(xùn)活動(dòng)的具體內(nèi)容錄制后上傳到網(wǎng)上，對(duì)群文骨干進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，既擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍，延長(zhǎng)了培訓(xùn)時(shí)間，又提高了群眾藝術(shù)館數(shù)字化的服務(wù)范圍和水平。

為加大宣傳力度，使百姓更加了解群眾藝術(shù)館、走進(jìn)群眾藝術(shù)館，在群眾藝術(shù)館的顯著位置，還安置了LED大屏幕、觸摸屏等現(xiàn)代化設(shè)備，用來播放群眾活動(dòng)視頻及免費(fèi)開放信息等；制作并發(fā)放方便攜帶的群文名片；通過網(wǎng)站、微博、微信等多種途徑宣傳文化志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)的輻射范圍，提高了活動(dòng)的知名度，贏得了廣大人民群眾的好評(píng)，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

四、依托文化志愿服務(wù)品牌，助力社會(huì)文化大發(fā)展大繁榮

2012年，“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)”——秦皇島市文化志愿者服務(wù)活動(dòng)被評(píng)為“全國(guó)基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)優(yōu)秀項(xiàng)目”。2013年“情暖城鄉(xiāng)——萬名文化志愿者走進(jìn)百姓”系統(tǒng)工程再次被文化部評(píng)選為“文化志愿者基層服務(wù)年”示范項(xiàng)目。由秦皇島市文廣新局和秦皇島市婦聯(lián)主辦，秦皇島市群眾藝術(shù)館和秦皇島市婦女兒童活動(dòng)中心承辦的“愛心幫扶·才藝圓夢(mèng)”文化志愿者服務(wù)活動(dòng)在秦皇島市新生路小學(xué)啟帷，活動(dòng)主題為“用藝術(shù)溫暖心靈”，文化志愿者與農(nóng)民工子女開展結(jié)對(duì)幫扶，通過志愿輔導(dǎo)、才藝培訓(xùn)等形式為農(nóng)民工子女健康成長(zhǎng)提供了形式多樣的文化志愿服務(wù)，使他們有更多的機(jī)會(huì)接受文化藝術(shù)教育。公益性朗誦培訓(xùn)班每周日下午如期向群眾開放。同時(shí)積極組建群眾藝術(shù)培訓(xùn)基地，群眾藝術(shù)館組織專業(yè)干部和文化志愿者長(zhǎng)年深入基層進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，東北大學(xué)、市殯葬管理處、市特教學(xué)校、吉星里社區(qū)等培訓(xùn)基地的群眾藝術(shù)培訓(xùn)結(jié)出累累碩果，取得了優(yōu)異的成績(jī)。群眾藝術(shù)館的培訓(xùn)基地總數(shù)現(xiàn)也已達(dá)到35家。

秦皇島市群眾藝術(shù)館的文化志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)取得了階段性的成果，總結(jié)起來主要有三個(gè)方面的原因：一是堅(jiān)持基層服務(wù)思想，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)基層理念；二是提高品牌意識(shí)，敢于創(chuàng)新、精心策劃，確保了活動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量；三是緊跟時(shí)代步伐，狠抓工作重點(diǎn)，革新工作理念，調(diào)動(dòng)了每個(gè)群文人的主觀能動(dòng)性。但是，也存在著某些不足。如文化志愿者隊(duì)伍的整體水平不是很整齊，需要加大培訓(xùn)力度。在文化志愿服務(wù)工作中，創(chuàng)新力度還不夠。再者，文化志愿服務(wù)活動(dòng)還缺乏一定的深度和具有一定高度的理論性研究和總結(jié)。總之，今后一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，擴(kuò)大群眾藝術(shù)館文化志愿服務(wù)活動(dòng)的影響，讓更多的群眾享受到文化志愿服務(wù)，也讓文化志愿服務(wù)活動(dòng)成為把秦皇島建設(shè)成文化強(qiáng)市做出更大的貢獻(xiàn)！