商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀與探究

于賢榮

【摘要】基于需求分析理論，結(jié)合當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，從教學(xué)實(shí)踐、師資力量、課程設(shè)置、教學(xué)模式與方法、評(píng)估體系幾方面，對(duì)目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的不足進(jìn)行了分析與探討，并提出了教學(xué)實(shí)踐緊扣培養(yǎng)目標(biāo)、提高教師素質(zhì)、課程設(shè)置體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色、借助現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)新教學(xué)、評(píng)估體系多元化等改進(jìn)措施。

【關(guān)鍵詞】需求分析 商務(wù)英語(yǔ) 課程設(shè)置 評(píng)估體系

商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一大重要分支學(xué)科，其研究方法也要遵循專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的研究理論與方法，本文研究理論基礎(chǔ)是Hutchinson & Waters的需求分析（needs analysis）理論，Hutchinson & Waters提出了兩類(lèi)需求分析：一是目標(biāo)需求分析（target needs analysis）：對(duì)于學(xué)習(xí)者將來(lái)必然遇到的交際情景：社會(huì)文化環(huán)境、工作環(huán)境及特定環(huán)境可能給學(xué)習(xí)者在未來(lái)工作中帶來(lái)的特定心理狀態(tài)。一是學(xué)習(xí)需求分析（learning needs analysis）：分析學(xué)習(xí)者缺乏哪方面的技能和知識(shí)，哪些知識(shí)要先學(xué)，哪些可后學(xué)，哪些是學(xué)習(xí)者喜歡的學(xué)習(xí)方法。需求分析理論對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)各方面都有切實(shí)指導(dǎo)意義。目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀仍不盡人意，其特色和優(yōu)勢(shì)難以得到發(fā)揮，畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力受到影響。如何突破目前瓶頸，為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)辟一條新路，是擺在廣大商務(wù)英語(yǔ)教師面前的重大課題。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)實(shí)踐與培養(yǎng)目標(biāo)相偏離。商務(wù)英語(yǔ)課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性與針對(duì)性。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，其教學(xué)更應(yīng)以滿(mǎn)足社會(huì)與學(xué)習(xí)者的需求為培養(yǎng)目標(biāo)，即涉外商務(wù)和英語(yǔ)的應(yīng)用能力。由于師資力量、教學(xué)條件、教學(xué)方法和課程設(shè)置等方面的制約，目前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)未能體現(xiàn)其教學(xué)特色與優(yōu)勢(shì)。與普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生相比沒(méi)有具備明顯的實(shí)際應(yīng)用能力。

2.師資力量相對(duì)薄弱。Dudley Evans & St Johns認(rèn)為，許多商務(wù)英語(yǔ)教師是半路出家，從其他英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)改行而來(lái)，雖然有豐富的學(xué)術(shù)研究經(jīng)驗(yàn)，但大多沒(méi)有實(shí)際商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，缺乏必要的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)教師缺乏實(shí)際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中只能紙上談兵，無(wú)力提高教學(xué)的實(shí)用性，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際情況極易脫節(jié)。

3.課程特色不鮮明。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)課程特色不夠明顯，沒(méi)有充分突出實(shí)用性，難以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的素質(zhì)需求。由于師資力量的限制，商務(wù)英語(yǔ)課比例過(guò)小，課程重點(diǎn)不突出，專(zhuān)業(yè)特色不明。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材相對(duì)匱乏難以適應(yīng)教學(xué)特點(diǎn)，未能體現(xiàn)社會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的需求，內(nèi)容跟不上涉外商務(wù)活動(dòng)規(guī)則與操作實(shí)踐的變化，限制了課程設(shè)置的科學(xué)性與合理性。此外，教師教學(xué)能力的限制，還導(dǎo)致課程設(shè)置上存在理論課與實(shí)踐課比例不科學(xué)的問(wèn)題。此種課程設(shè)置方式，偏離了“應(yīng)用性”培養(yǎng)目標(biāo)的要求，導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特色不夠突出，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)。

二 改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

1.課程設(shè)置突顯特色與需求。商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置既要對(duì)社會(huì)及畢業(yè)生的能力需求進(jìn)行分析，又要對(duì)學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行分析。Hutchinson & Waters認(rèn)為，設(shè)置課程內(nèi)容時(shí)應(yīng)始終考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，而學(xué)習(xí)者未必對(duì)自己的需求十分明確，對(duì)此，我們可以通過(guò)專(zhuān)家學(xué)者做講座，或讓學(xué)生參加交易會(huì)或做翻譯來(lái)發(fā)現(xiàn)自身真正需求。適當(dāng)增加商務(wù)英語(yǔ)和實(shí)踐課的課程比例，使這一實(shí)用專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)出自身的價(jià)值和特色。還應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求，在課程設(shè)置中著力培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)操作等能力。通過(guò)一定課時(shí)的實(shí)訓(xùn)，針對(duì)學(xué)生課堂所學(xué)進(jìn)行反復(fù)演練及深化，重點(diǎn)提高學(xué)生各種能力。

2.借助現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)新教學(xué)。學(xué)校應(yīng)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求確立培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出社會(huì)所真正急需的商務(wù)英語(yǔ)人才。應(yīng)提倡 “以學(xué)生為中心”的教學(xué)原則、“以交際為目的的教學(xué)方法以及師生互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段。充分應(yīng)用多媒體教學(xué)、情景模擬和實(shí)訓(xùn)課等形象生動(dòng)、學(xué)生參與性強(qiáng)、對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提高較大的教學(xué)方法。結(jié)合課程教學(xué)需要，帶學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀(guān)，參加企業(yè)文化活動(dòng)，和企業(yè)員工交流，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，增加對(duì)商務(wù)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)。多種教學(xué)手段的運(yùn)用，尤其是現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，能夠使畢業(yè)生迅速適應(yīng)社會(huì)對(duì)其工作崗位的要求。

3.創(chuàng)建多元化評(píng)估體系。評(píng)估體系的建立也要基于需求分析，通過(guò)對(duì)目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)者需求的分析，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)既要培養(yǎng)普通英語(yǔ)技能，又要傳授商務(wù)知識(shí)的內(nèi)容，掌握商務(wù)英語(yǔ)，必須具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力。因而，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)估首先是評(píng)估內(nèi)容多元化，包括商務(wù)英語(yǔ)溝通、商務(wù)英語(yǔ)演講、商務(wù)英語(yǔ)信函與報(bào)告的撰寫(xiě)、團(tuán)隊(duì)合作、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國(guó)際商務(wù)文化知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)研等。只有對(duì)上述各項(xiàng)能力采取積極有效的方式開(kāi)展評(píng)估，才能保證對(duì)學(xué)生職業(yè)能力做出全面客觀(guān)的評(píng)價(jià)。

總之，當(dāng)今社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求迫切，這對(duì)設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)課程的院校是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。為培養(yǎng)更符合社會(huì)需求的實(shí)用人才，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)急需突破目前存在的瓶頸，密切關(guān)注社會(huì)對(duì)人才的目標(biāo)需求及人才的學(xué)習(xí)需求，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善課程設(shè)置，改進(jìn)教學(xué)方法，建立健全科學(xué)的教學(xué)評(píng)估體系，提升教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)輸送更多高素質(zhì)、能力強(qiáng)、受歡迎的畢業(yè)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]Hutchinson T，Waters A.English For Specific Purposes：A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1993.

[2]Dudley-Evans T，St John，M J Development in English for Specific Purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.72-73.