吐蕊散清香

◎張會麗

她是周口市國土系統出了名的“業務精”“工作狂”，先后多次獲得縣、市國土資源系統“先進工作者”“優秀共產黨員”“三八紅旗手”等榮譽稱號——她就是扶溝縣國土資源局地籍股股長姚桂芳。

刻苦鉆研成為“業務精”

1997年，姚桂芳大學畢業，成為扶溝縣國土資源局地籍股的一員。雖然離開了校園,但她堅信,學無止境。姚桂芳給自己制訂了一個雷打不動的學習計劃：無論工作多忙，任務多重，時間多緊,每天必須堅持學習兩個小時。

一天中午下班回到家，姚桂芳把鍋放到爐灶上以后，便坐在一旁聚精會神地看起了新的土地管理法律法規匯編，把做飯這檔事給忘得一干二凈。直到一股刺鼻的煳味飄了出來，她才意識到“出大事”了。無奈之下，她只好吃個饅頭，便匆忙上班去了。

姚桂芳對待學習的執著，就如蜜蜂一樣，采過許多花，這才能釀出蜜來。經過不斷地學習，充實自己，很快她便成為局里的業務骨干，并多次代表縣局參加全市的業務知識競賽，屢居榜首，也成了全市小有名氣的技術能手。

愛崗敬業成為“工作狂”

“干一行愛一行，鉆一行精一行”是姚桂芳的座右銘。在局里，上班最早的是她，下班最晚的也是她，十幾年如一日，兢兢業業，恪盡職守，任勞任怨，成了大家公認的“拼命三郎”。

在2008年全縣第二次土地調查中，姚桂芳主動請纓，勇挑大梁。在一次調查中，她不慎扭傷了腳，腳踝腫得像發酵饅頭，疼得下不了地，沒辦法，只能到醫院治療。醫生為她的腳打上了一層厚厚的石膏并叮囑：必須臥床休息最少兩個月。無奈之下，姚桂芳只能“身在曹營心在漢”。她每天打幾次電話，詢問工作進度，調查中遇到了困難,就在電話里面幫忙解決。在醫生的監督下，她僅休息了20天便偷偷地、一瘸一拐地來到“地調”現場。局領導和同志勸她：“你傷得這么嚴重，要聽醫生的話，多休息幾天，免得落下后遺癥。”她卻說：“沒事，輕傷不下火線，現在搞土地詳查正是需要人的時候，不能因為這點小傷影響全局的中心工作呀！”她硬是咬著牙，強忍著痛，堅持工作著。最后，在姚桂芳和團隊的共同努力下，扶溝縣提前完成了土地詳查工作,走在了全市的前列。

熱情服務成為“貼心人”

姚桂芳有一副熱心腸，急群眾所急，想群眾所想，從細處做實服務，盡可能讓群眾少跑路，用自己的“辛苦指數”提高群眾的“幸福指數”。

2010年，西關村一位60多歲的張大娘急慌地來到地籍股反映問題。“大娘，您先別急。有什么事，慢慢說。”姚桂芳一邊請她坐下，一邊為她倒水。張大娘心情平復后，緩緩道出原委:“閨女，我今天來，就是想讓你們幫忙解決一下俺與鄰居宅基邊界的事情。他們這是欺負我年紀大，好糊弄啊！”姚桂芳當即承諾，盡快調解處理。送走張大娘后,姚桂芳向領導作了匯報，征得同意后，帶領工作人員迅速來到張大娘家中進行現場測量。經過測量核實，又找鄰居深入調查了解，最終幫兩家確立了邊界，雙方重修舊好。從那以后，張大娘每次碰到姚桂芳都會激動地說：“真是個好閨女，替老百姓辦實事！”

2014年9月的一天，下午7點多鐘，姚桂芳剛回到家，手機便響了，是樂豐實業有限公司的李經理急著要到地籍股辦理土地分割抵押登記手續。她二話沒說，立即趕回局里。按照政策，一宗土地是不允許辦理分割抵押登記的。一看事情辦不成，李經理急了。姚桂芳一邊耐心解釋,一邊積極地幫他想辦法。最后，姚桂芳想到：將該宗土地按先后順序,分別抵押給兩家銀行進行貸款。解決辦法有了，剩下的就是與銀行聯絡。姚桂芳，當即與兩家銀行協商，一直忙到晚上9點多，事情才得以解決。李經理過意不去，要請姚桂芳吃飯，她婉言謝絕：“這是我們應該做的，不用謝！”