高等醫學院校社會工作專業師生有效教學交往模式的探索與構建

楊盼盼等

摘 要 教育本就應該增進學生的各種交往，但是目前教學交往的缺失與阻隔成為教育中的一種普遍現象。因此，課堂教學活動應是一種多元化的交往活動，應通過科學合理的課堂設計和引導滿足師生的課堂交往需要，創設師生、生生交往的良好環境，使師生都能夠從有效的課堂交往中得到全面發展。

關鍵詞 醫學院校；課堂有效交往；社會工作專業

中圖分類號：G645 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）10-0092-03

Abstract Education should promote all kinds of exchanges of students， but the current teaching lacking of communication has become a common phenomenon in education. Classroom activities should be diversified communication activities， and meet the needs of teachers and students in classroom communication. We should create a good environment for the creation of the teachers and students to make effective communication， so the teachers and the students are able to get from the all-round development.

Key words medical college； effective communication in classroom； social work profession

高校課堂教學可以看作一個微型的社會系統，教學是師生雙邊互動的社會過程，有效的教學要求師生雙邊的交往是有效的，能達到預設目標并生成一種實際意義。但目前缺乏交往的高校課堂教學并不符合師生的共同需要。當前，高校社會工作專業的教學比較注重單純的單一的知識講授，教學內容十分單一，理論脫離實際，無法很好地煅煉學生的溝通與合作能力。

社會工作是以人和社會為主要研究內容和對象的專業，社會工作專業畢業生的工作對象將面向個人、群體和社區以及更為廣闊的研究對象——社會，因此，在社會工作者所必須具備的能力當中，社會交往能力尤為重要。高效的社會交往是完成日益艱巨復雜的社會工作任務的保障。這就要求社會工作者必須具備熟練、專業的社會交往能力。

另外，作為醫學院校，其培養的社會工作專業畢業生就業去向之一為醫院，近年來醫患關系面臨的形勢十分嚴峻，醫患糾紛、“醫鬧”呈高發頻發態勢，暴力傷醫、辱醫事件時有發生，有的還造成嚴重后果和惡劣的社會影響。作為醫務社會工作者，應在充分認識醫患糾紛的復雜性、敏感性和嚴重性的同時，加強自身專業能力和修養，因此在醫務領域對社會工作者的溝通、協作能力提出更高要求。這些能力的獲得必須從高校平時的教學互動和師生交往中抓起，讓學生在學校中就掌握靈活的人際交往技巧，從而在以后的工作中能收放自如。

1 課堂有效交往的定義

所謂課堂有效交往，是指在課堂教學情境中師生通過語言和非語言信息工具相互交流信息、相互影響和相互作用，從而實現預期的教學任務，有益學生發展的教學活動。從本質上講，教學中有效的師生交往，是生生、師生之間在教學活動中的相互作用，其良好的效果是激發學生之間和師生之間心理和行為上的變化，相得益彰，共同進步[1]。

2 高等醫學院校社會工作專業課堂有效交往的調查結果分析

課堂教學是高校培養人才的主渠道，教學是師生雙邊互動的社會過程，有效的教學要求師生雙邊的交往是有效的，能達到預設目標并生成一種實際意義。本文以此為研究目的，設計師生交往現狀問卷，針對齊齊哈爾醫學院社會工作專業教學中師生有效交往進行問卷調查。

對“最期望教師扮演的角色”的調查結果顯示，50%的學生希望教師能夠扮演朋友的角色，學生和教師普遍認為師生交往中雙方以朋友的方式相處更好；10%的人認為以師長的方式處理兩者關系更加得體；認為雙方關系更適合以父母的方式和其他的較少。朋友的角色主要體現在師生雙方的關系建立在自由平等的基礎之上，雙方能夠更好地以互動為基點，學生能夠更加積極主動地與教師進行溝通。師長角色更加強調教師的輸出，更加注重教師在學術上的權威性，學生和教師疏于交往，長此以往，容易導致師生交往關系更加疏遠。

在對課堂教學形式的調查中，有67%的教師和81%的學生認為目前的課堂教學主要是教師面向學生集體授課，學生大多數時間在聽課；認為課堂教學形式是以師生雙方合作和探討學習為主的師生比例分別為7%和3%；認為目前的授課形式是以學生的個體學習為主、集體授課為輔的師生比例分別為25%和17%；其余的學生選擇其他課堂教學形式。

在對課堂教學重點的調查中，有81%的教師和62%的學生認為課堂教學的重點是以知識的傳授為主；認為目前的課堂是以情感、態度和價值觀的培養為主的師生比例分別為13%和19%；認為目前的課堂除了知識的傳授以外還注重了實際實踐能力的培養的師生比例分別為1%和34%；剩余的學生選擇其他。

對于目前的課堂教學對自身實際操作能力培養的調查中，學生認為幫助非常大的比例為8%，認為一般的比例為42%，有47%的學生認為幫助不大，有3%的學生認為沒什么幫助。

在對于課堂教學交往內容的調查中，認為目前師生課堂交往的內容主要是知識性的提問的師生比例分別為51%和57%；認為目前教學中的師生交往內容多為經驗的分享的師生比例分別為32%和24%；選擇側重技能訓練的教師和學生占的比例很少，分別為4%和9%。

3 分析討論

基于以上研究數據，說明在教學中師生交往還存在許多問題，其原因是多層面的。

傳統教學模式的影響 傳統的教學模式是教師在課堂上擁有絕對的權威，而且能夠控制學生的學習、活動、行為甚至思想。許多教師目前為止仍然把學生看作單純的知識的接受者，是學習的主體和思想上不成熟的個體，沒有自主選擇和決定的權利和機會。這種填鴨式的教學方式在我國根深蒂固，因而師生交往大多是單向的、被動的交往。

秧田式的課堂座位排列限制了教學交往的深入 傳統的一排一排的整齊的秧田式的座位排列不利于師生、生生靈活地面對面交往，限制了教學交往的深入，尤其是對于社會工作專業的師生來說，更加需要開放性的空間和靈活的教學形式，以及多樣化的教學情境設計，從而實現學生實踐能力的培養。

課堂教學內容的影響 目前的教學大多強調統一的教材、進度、要求和方法，這就限制了師生的深入交往，使教師不能顧及學生的個別差異。另外，目前的知識發展日新月異，但是教師有時候并不能完全跟上知識的發展，這樣就容易造成知識的脫節。除此之外，對于一些前沿性的知識，師生接觸的內容和深度可能會不一樣，因此，師生之間、生生之間對前沿性內容的看法并不完全一致，必然會彼此交換意見。只有通過相互間的交流、爭論和對話，大家對問題的看法才會進一步深入。在此過程中，大家獲得的不僅是智慧與經驗的擴充和拓展，更有精神與生命的共同成長。

尤其是對于社會工作這個在我國正在成長中的學科，大家都是在探索中尋找適合我國的社會工作發展模式和方法，新的模式和方法層出不窮，不斷更新。只有大家集思廣益，共同進步，才能促進自身的發展和推動專業的發展進步[2]。

4 社會工作專業教學中師生有效交往的展開策略分析

基于前期的調查研究結果和實際，開展教學的實踐活動，總結出教學中師生有效交往的開展策略。教學中師生有效交往的教學設計如圖1所示。

教學環境設計及評估 社會工作專業是一個需要面向不同環境的專業，有面向個體的個案工作、面向群體的小組工作，還有面向社區的社區工作等，不同的教學內容其面向的人群和環境也各不相同。因此，根據課程內容設計教學目標，根據不同的活動情境來進行主題設計和活動流程設計是每個社會工作專業教師所必須要進行的工作。在進行教學環境設計的時候，邀請學生廣泛查閱資料并給予建議，或者讓學生自主設計教學環境和活動流程，也是激發學生學習興趣和自主廣泛學習的路徑。在教學活動開展前后要積極開展教學效果評估、事后評估，通過評估的方法來共同總結教學效果，然后做下一步的教學改進。

教學中新型師生關系的建構 在交往互動的教學環境下展開教學時出現獨立學習個體、學習小組等新的角色構成，而且在以本文構筑的互動媒體教學環境中，還可以出現場外專家等學習伙伴作為促進者的角色。課堂教學中的教師主導地位就決定了師生互動交往的重要性，在師生交往互動的課堂環境下，盡管強調的是學生的絕對主體地位以及學習活動的開展，但教師在教學交互過程中仍然起著舉足輕重的作用，仍然是教學交往活動的主導者，教師引導性手段的運用決定了互動交往的效果[3]。

5 總結

目前我國醫學院校中開設社會工作專業的高等院校比較少，有關醫學院校社會工作專業教學過程中的獨特性和特殊性的理論和實踐研究也比較少，特別是對于我國高等醫學院校如何培養出專業素質優良、具備很強溝通交往能力的醫療領域的社會工作人才，更是給課堂教學活動開展的有效性提出挑戰。因此，本研究具有一定的探索性和開創性的意義。

參考文獻

[1]哈貝馬斯.交往行動理論（第一卷）[M].曹衛東，譯.重慶：重慶出版社，1994：108.

[2]向金玉，馮海英.如何進行有效的師生交往[J].西華師范大學：學園，2013（4）.

[3]王莉.大學課堂師生教學交往存在的問題及應對策略[J]當代科學教育，2013（3）.