淺談高職學院學生工作數字化管理

孔勝源

摘 要：目前很多高職學院都是由中專升格而來，學生工作管理很多都是傳統的經驗型、粗放型模式，甚至直接沿用中專學生工作管理模式，引入數字化管理有利于解決當前學生工作中存在的輔導員、班主任職責任務不清，學生工作流于形式等突出問題，能夠大大提高學生工作質量。建立和完善學生工作的管理制度、充分運用數字化網格體系提高學生工作隊伍素質。

關鍵詞：高職學院；學生工作；數字化管理

高職學院學生工作數字化管理，是指高職學院運用程序化和數據化的手段，運用數字網格體系做精做細做實學生工作的一種管理理念和方法。來源于企業數字化管理，是對傳統經驗型、粗放型學生工作管理模式的升華。本文就高職學院學生工作實施數字化管理的相關情況作如下探討。

一、高職學院學生工作數字化管理的必要性

當前高職學院學生工作中存在的諸多問題，實施數字化管理，對于解決當前學生工作中存在的居多問題具有重要意義。

（一）有利于明確學生工作的職責分工

數字化管理強調“定位精確”，對每個部門、每個崗位、每個教師、每個學生的職責和任務都準確定位，對目標管理、過程管理都建立系統的數字體系，對每個環節和程序都有據可查、有機銜接，確保高效準確。高職學院學生工作主要由分管學生工作院領導、學生工作部（處）、各系分管領導、專兼職輔導員及班主任等構成。當前普遍存在學生工作的崗位職責分工不明確現象，特別是學生工作部（處）統籌管理全院學生，工作千頭萬緒，各個項目都由學生工作部安排布置工作任務，施行監督考核權利。因為學生管理工作壓力大，輔導員和班主任工作積極性和主動性嚴重不足，學生工作數字化管理，可以對學生工作的職責分工清晰定位，工作流程規范化和數字化，輔導員和班主任對班級管理和學生工作有據可查，加強了監督和考核，大大提高了高職學院學生工作的管理水平。

（二）有利于提升學生工作管理隊伍整體水平

高職學院學生工作數字化管理，對學生工作管理隊伍水平提出了更高的要求。數字化管理要求從事學生工作的人員必須對學生工作要有高度負責任的態度，工作中要及時、準確、高效、規范的完成數字化系統中要求的選項和任務。這就對學生工作者的各項知識提出了更高的要求，除了要具備思想政治教育專業知識，還要懂得相關的計算機技術、網絡及辦公系統使用技術、多媒體技術、心理學、職業生涯規劃等相關知識。高職學院學生工作推行數字化管理，能夠促使學生工作管理人員不斷加強學習，強化責任心，不斷提高學生工作管理隊伍整體水平。

（三）有利于及時反應學生管理工作的成效

一直以來，我國高職學院學生工作管理，很多都是傳統的經驗型、粗放型模式，實施數字化管理以提高學生工作的成效。高職學院學生工作成效較差的原因主要在于沒有一個統一規范的標準，學生工作大多浮于表面，沒有深入和系統的了解具體情況，再策劃組織和落實。學生工作管理有偏差，往往開展一些轟轟烈烈的主題教育活動，就認為做好了學生工作，對日常的行為規劃和紀律等抓得不徹底，對于當今社會需要什么的人才，怎么樣將學院的學生培養成社會需要的人才，怎么樣培養學生終身學習的習慣等這些深層次的問題思考得不夠。

二、高職學院學生工作數字化管理的可行性

1. 學生工作數字化管理為管理者和在校學生提供了一個更加全面、平等、方便的教育環境。

輔導員和班主任通過學生工作數字化管理平臺可以全面地掌握學生的各項數據和需求， 對學生廣泛地提供教育和幫助。學生工作部和二級學院管理者，可以下發任務并檢查輔導員和班主任完成情況。高職學院學生工作是全院多崗位協同合作，共同管理完成的，學生工作數字化管理系統能規范制定出各個崗位的職責和任務，明確提出了各個崗位的要求和完成等級，確保在工作過程中各崗位負責人員各盡其責，清晰有序的實現各個管理環節層次。

2. 學生工作數字化管理平臺能夠真實、準確地記錄和反應學生的各項表現。

學生在學校的各項活動情況可以分門別類的記錄到學生信息管理系統平臺。該平臺從學生入學報到繳費開始， 每個學期的報到注冊， 各科期末考試、考察的成績， 缺考、緩考、補考等情況， 學籍異動等情況，早晚自習和上課的出勤情況， 寢室衛生情況，文明寢室和三好班級評比，學生處分及各種獎勵狀況， 學費、書籍費、住宿費等所有相關費用繳納情況都可以通過數字化管理平臺進行查詢。

3. 學生工作數字化管理平臺能為學生提供可靠的誠信評價佐證。

通過數字化管理平臺的記錄， 對學生誠信銀行的各項記錄有一個清晰的反映，如考勤，、考試獎懲情況等。通過這些記錄結果可以把學生綜合測評、獎助學金評定、優秀干部、三好學生評選、入黨培訓考察等，依據誠信銀行等級的高低學生享受不同待遇。

總之， 學生工作數字化管理能為學生工作提供完備的管理和及時的服務功。從學生管理者的角度出發， 能隨時查詢學生相關情況，及時處理學生個人的咨詢和投訴等功能， 院系級管理部門能具有管理平臺系統、接受各種咨詢、發布和反饋各類信息的功能， 管理決策部門能查閱各級管理信息和各個部門平臺的運轉情況。

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（作者簡介：張家界航空工業職業技術學院，湖南農業大學教育學院在讀研究生）