泰媒：為中國(guó)游客改善服務(wù)

泰國(guó)《曼谷郵報(bào)》7月3日文章，原題：泰國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者渴望中國(guó)人　泰國(guó)旅游和體育部表示，泰國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提高對(duì)中國(guó)游客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。隨著明年來(lái)泰旅游的中國(guó)人有望達(dá)到近800萬(wàn)人次，中國(guó)游客已是泰國(guó)旅游市場(chǎng)不可或缺的組成部分，并成為泰國(guó)最大的國(guó)際游客群體。

但該國(guó)旅游和體育部部長(zhǎng)科布坎恩·瓦塔納芙然庫(kù)爾表示，泰國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者的準(zhǔn)備情況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)令人憂(yōu)慮。“我們擔(dān)心如何應(yīng)對(duì)中國(guó)游客驟增所帶來(lái)的問(wèn)題。我們需要來(lái)自各方的合作以升級(jí)該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。懶散的導(dǎo)游、非法或有名無(wú)實(shí)的旅行社、旅游欺詐等現(xiàn)象必須被清除。”她說(shuō)。另外一個(gè)重要問(wèn)題是泰國(guó)人對(duì)中國(guó)游客的看法，因?yàn)楹笳叩乃魉鶠橐岩鹪S多當(dāng)?shù)厝朔锤小?/p>

泰國(guó)國(guó)家旅游局東亞司司長(zhǎng)林萍表示，泰中兩國(guó)關(guān)系很健康，泰國(guó)人應(yīng)該關(guān)照中國(guó)游客。“如果他們不來(lái)泰國(guó)，該行業(yè)將發(fā)生什么？”她說(shuō)。林女士表示，中國(guó)游客在泰旅游期間從未指責(zé)當(dāng)?shù)厝嗽谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上謾罵他們。相反，他們提出的是“泰國(guó)人是否喜歡他們”等問(wèn)題。

泰國(guó)旅游和體育部以及泰國(guó)旅行社協(xié)會(huì)都已通知本國(guó)旅游機(jī)構(gòu)監(jiān)督中國(guó)游客，并告知他們遵守當(dāng)?shù)氐男袨橐?guī)范。▲

（作者查達(dá)馬斯·欽馬尼翁，丁雨晴譯）