泰媒：為中國游客改善服務

泰國《曼谷郵報》7月3日文章，原題：泰國旅游經營者渴望中國人　泰國旅游和體育部表示，泰國旅游經營者應提高對中國游客的服務標準。隨著明年來泰旅游的中國人有望達到近800萬人次，中國游客已是泰國旅游市場不可或缺的組成部分，并成為泰國最大的國際游客群體。

但該國旅游和體育部部長科布坎恩·瓦塔納芙然庫爾表示，泰國旅游經營者的準備情況和服務標準令人憂慮。“我們擔心如何應對中國游客驟增所帶來的問題。我們需要來自各方的合作以升級該行業的標準。懶散的導游、非法或有名無實的旅行社、旅游欺詐等現象必須被清除。”她說。另外一個重要問題是泰國人對中國游客的看法，因為后者的所作所為已引起許多當地人反感。

泰國國家旅游局東亞司司長林萍表示，泰中兩國關系很健康，泰國人應該關照中國游客。“如果他們不來泰國，該行業將發生什么？”她說。林女士表示，中國游客在泰旅游期間從未指責當地人在社交網絡上謾罵他們。相反，他們提出的是“泰國人是否喜歡他們”等問題。

泰國旅游和體育部以及泰國旅行社協會都已通知本國旅游機構監督中國游客，并告知他們遵守當地的行為規范。▲

（作者查達馬斯·欽馬尼翁，丁雨晴譯）