摘 要:加強大學生宿舍管理、建設和諧宿舍是高校培養高素質人才的迫切需要,也是大學生健康成長成才的客觀要求。研究地方高校學生宿舍,調查大學生對宿舍生活的滿意度,征集學生對宿舍衛生、安全、學習風氣、人際關系等方面的意見和建議,總結歸納大學宿舍存在的主要問題和影響因素,可有效幫助高校學生工作者加強和改進宿舍管理,建設和諧宿舍。
關鍵詞:地方高校;大學生;宿舍生活;現狀調查
高校學生宿舍是大學生休息、娛樂、交際和學習的重要場所,也是高校開展大學生思想政治教育工作的重要陣地,對大學生的健康成長有著重要影響。高校學生工作者肩負著大學生教育、管理和服務的責任,必須深入學生當中,傾聽學生心聲,為學生辦好事、辦實事,切實做好學生的思想政治教育工作。針對當前大學生宿舍中存在的主要問題,結合當代大學生的特點,研究宿舍管理的基本規律,提高宿舍管理水平,建設和諧宿舍,把宿舍建設成高校育人的堅固陣地,對于引導大學生樹立正確的價值觀,促進他們全面健康發展具有重要的意義。
一、研究方法
2014年11月至12月,在南陽理工學院學生處和相關二級學院學工辦的支持下,本課題組采取不記名的方式隨機抽取了南陽理工學院大一至大四的學生1000人進行問卷調查。此次調查共發放調查問卷1000份,回收940份,其中有效問卷926份,有效回收率為92.60%。有效問卷中男生占74.5%,女生占25.5%。調查采用“大學生宿舍滿意度調查”自擬問卷,調查所得的數據使用了SPSS17.0軟件包進行數據整理和統計分析。在調查中,我們通過召開座談會和面對面訪談的方式了解部分大學生、公寓管理人員和學生工作人員的意見和建議,極大地豐富了調查內容。
二、現狀分析
(一)大學生的空閑時間大部分在宿舍中度過,且對宿舍整體滿意度較高
根據調查數據顯示,除去上課、吃飯和睡覺,被調查的大學生一天中在宿舍度過的時間占個人空閑時間80%以上的占35.6%,有48.9%的大學生占60%以上,也就是說有近85%的被調查學生一天中有60%以上的空閑時間是在宿舍中度過的,這說明宿舍是大學生日常生活的重要空間,對大學生的健康成長起著重要作用?!皩ΜF在居住宿舍整體滿意度評價”這一選項,有27%的學生選擇“滿意”,41.8%的學生選擇“一般滿意”,選擇“不滿意”和“非常不滿意”的學生分別為19.8%和11.4%,滿意率接近70%,對宿舍滿意度的平均分為7.25分(滿分為10分),這顯示大學生對宿舍整體滿意度較高。
(二)大學生普遍重視宿舍內部人際關系,且對良好人際關系的構建抱有較高的期望
在問及“您對宿舍人際關系滿意度評價”這一問題時,21.3%的學生選擇“很滿意”,50.9%的學生選擇“滿意”,24.1%的學生選擇“一般滿意”,選擇“不滿意”和“非常不滿意”的學生分別為2.3%和1.5%,滿意率接近97%。對于怎樣維系良好的宿舍關系,有50.4%的大學生認為最重要的是彼此互相尊重,有39.8%的大學生認為是經常溝通交流,這說明大學生對宿舍內部人際關系是非常重視的,他們認為良好的宿舍人際關系有助于自己學業和生活的順利進行,并且愿意以積極行動去營造和改善良好的人際關系。在宿舍集體行為調查中,有40.1%的學生認為同宿舍同學應當一起上下課、吃飯和上自習,52.2%的學生選擇無所謂,但有宿舍集體活動也會參加,只有7.7%的學生對此持反對意見,這說明大學生的宿舍集體活動得到了較多的支持和贊同,也從一個側面表現出大學生的宿舍人際關系整體上是較好的。在人際關系構建方面,有61.9%的學生認為高年級學長的參與對低年級學生構建良好人際關系有幫助,63.1%的學生希望輔導員到宿舍與同學們交流的頻率在每月一次以上,這說明大學生希望老師和學長能夠幫助他們共同建立良好的宿舍人際關系。
(三)大學生在宿舍內發生沖突的概率較低,程度較輕,且能夠得到較好的解決
在被問及“您和宿舍其他同學發生過沖突嗎”這一問題時,58.3%的學生選擇“從沒有”,36.7%的學生選擇“偶爾有”,只有5%的學生選擇“經常有”。在沖突形式上,80%的學生選擇互不理睬,16.1%的學生選擇“吵架”,3.9%的學生選擇“打架”。在沖突過后關系修復方面,61%的學生選擇主動和解,18.5%的學生選擇通過老師或同學調解,20.5%的同學選擇“互不理睬,慢慢緩和”。這說明大學生宿舍內沖突事件發生的概率不高,沖突的形式以冷戰、吵架為主,情節輕微。沖突發生之后,大多數學生有強烈的修復關系的愿望,會主動和對方和解或求助于老師和同學進行調解,但需要關注的是有相當部分的學生選擇消極被動地等待,寄希望于較長的時間來抹平人際關系上的裂痕。
(四)大學生在宿舍內的活動以娛樂為主,自我觀念較強,宿舍文化建設現狀不容樂觀
根據調查數據顯示,對宿舍作息情況滿意的學生占73.6%,19.9%的學生感到“一般滿意”,6.5%的學生感到“不滿意”;在問及“所在宿舍通常的娛樂活動”這一問題時,36.4%的學生選擇“聊天”,35.3%的學生選擇“看視頻”,選擇“打牌”和“游戲”的學生分別為11.1%和24.9%,14%的學生選擇“看書”。這說明大學生對宿舍的作息和活動情況滿意度較高,但其在宿舍內的活動主要以娛樂為主,學習所占的比例不高,反映出大學生宿舍文化建設的現狀不容樂觀。在宿舍衛生滿意度調查中,50.1%的學生選擇“滿意”,36.8%的學生選擇“一般滿意”,選擇“不滿意”和“非常不滿意”的學生分別為6.1%和7%,50.1%的宿舍是排值日表,輪流打掃宿舍衛生,37.9%的宿舍是誰看到誰打掃,還有8%的宿舍是無人打掃,檢查前突擊打掃,這說明大學生的自我觀念較強,集體觀念和榮譽意識淡薄,沒有養成良好的生活習慣。
(五)大學生對宿舍硬件設施建設滿意度偏低,迫切希望改善住宿條件
在問及“您對現在居住的宿舍有什么好的建議”這一問題時,調查數據顯示,學生對宿舍硬件設施建設方面不滿意率較高,提出了提高校內網速、延長供電時間、提供熱水暖氣等建議,同時對個別公寓管理人員的工作態度和方法提出批評意見,這表明現階段的高校宿舍的硬件設施和工作人員的服務水平距離大學生的要求尚有較大差距,需要繼續改進和提高。
三、影響因素
(一)學校經費投入有限
我國高等教育已經進入大眾化階段,高校之間競爭非常激烈,這種競爭是全方位的,其中學校規模不斷擴大是高校發展的一個總體趨勢。地方高校受到財政來源的制約,在宿舍硬件設施建設上經費投入有限,在某些方面無法完全滿足學生的生活需要。調查中,學生普遍反映宿舍內電源插頭較少,為了滿足實際需要,不得不自己購買插板連接電線,從而造成宿舍安全隱患,還有絕大部分學生都建議在宿舍內安裝空調以方便居住,這都需要對原有線路進行擴容,需要學校和相關電力部門協調,投入大量的資金和人力,在短期內尚無法實現。
(二)隊伍建設尚需完善
目前高校大多成立了學生生活服務中心、公寓管理科等類似機構,負責學生宿舍的日常管理,輔導員也參與其中,但公寓管理科卻不負責學生的思想政治教育和宿舍文化建設。宿管人員多數年齡較大,學歷不高,待遇較低,工作能力和責任心有待加強,他們的主要任務是打掃樓道等公共區域衛生和值班,對學生情況不了解,對發生在宿舍內的很多事情管不了。學生對宿管人員的管理也不認可,而輔導員的工作任務繁重,時間和精力有限,參與宿舍管理只是其眾多工作中的一項,對學生宿舍的思想教育工作浮于表面,往往停留在處理和應對宿舍突發事件的層面上,從而出現學生宿舍中教育與管理脫節的現象。
(三)工作重心有所偏移
高校宿管部門在工作理念上突出“管理”,制度的制定以方便管理為首要考慮因素,在學生宿舍管理制度執行過程中實行“剛性管理”,以說教為主,沒有做到以學生為本的人性化管理,宿管人員與學生之間是對立的關系,這增加了宿舍管理工作的難度。輔導員對于加強宿舍管理和宿舍文化建設的重要性認識不到位。由于輔導員到宿舍的時間較少,對學生宿舍中存在的問題了解不多,盡管主觀希望學生宿舍不出事,但由于缺乏有力的抓手,不能消除隱患,往往是在問題出現之后才去處理和善后。而宿舍文化建設由于缺乏具體措施和有效的評價監督手段,往往流于形式,效果不理想。
(四)工作方法有待改進
宿管工作人員受制于年齡、學歷、職稱等條件,工作方式方法較為簡單,重管理輕教育,強調制度約束,重在對“物”的管理,忽視對學生的情感交流,容易引起學生的逆反心理。輔導員由于工作任務繁重,學生宿舍數量較多,無法經常性地深入宿舍了解情況;對開展學生宿舍管理工作的研究不夠,方法不多,而各種宿舍建設、檢查、評估、評選制度在實際執行過程中沒有得到認真的貫徹執行,往往流于形式,沒有發揮應有的作用。
(五)學生集體意識缺失
“90后”大學生獨生子女較多,自我觀念較強,集體觀念淡薄,個人獨立生活能力較差。進入大學后,面對新的人際交往和集體生活環境,每個人的適應程度是不一樣的,其中個人性格和思想觀念因素對構建良好的人際關系有重要的作用:有的大學生習慣于按照自己的興趣和需要做事,忽略宿舍同學的感受;有的大學生缺乏人際交往的能力和技巧,與舍友產生矛盾后不知道該如何解決,甚至采取錯誤的舉動導致矛盾激化。
四、對策建議
(一)加強宿舍基礎設施建設,改善學生住宿環境
高校要增加經費投入,進一步加強學生宿舍生活和安全基礎設施建設,以學生的需求為出發點,及時解決學生反映強烈的問題,重點對與學生日常生活密切相關的設施進行更新和改造,為學生提供便利、安全的生活服務;硬件設施建設要兼顧現在和未來,制定科學的發展規劃,既能保證學生的住宿需要,又能為學生提供文體、健身等公共服務,使學生勞逸結合,張弛有度,在娛樂活動中增強體質、增進團結,形成積極向上的良好精神風貌。
(二)完善宿舍工作隊伍建設,提升學生管理服務水平
高校要加強宿舍工作隊伍建設,建設一支高素質的教育管理隊伍,提高工作人員的服務意識和管理素養,明確宿管人員和輔導員的工作職責,樹立“以生為本”的工作理念,把宿舍規范管理和學生教育管理結合起來,在工作中以學生為中心,發揮宿舍工作的育人功能,做到管理育人、服務育人,使學生宿舍真正成為大學生健康成長的場所。
(三)明確宿舍管理工作思路,搭建宿舍文化建設平臺
高校要明確宿舍管理工作的重點是大學生宿舍的文化建設,通過建設積極向上的宿舍文化促進大學生的健康成長。完善和創新學生宿舍文化建設制度,保障和促進宿舍文化建設常態化、規范化、標準化和人性化;以宿舍為單位開展形式多樣、內容豐富的宿舍主題文化活動,美化宿舍環境,改善人際關系,增強凝聚力,提升宿舍文化品位,建立健康向上的宿舍文化,營造良好的育人環境和氛圍。
(四)創新宿舍管理工作方法,發揮學生干部骨干作用
高校要把學生思想教育和行為管理滲透到學生成長的全過程,把思想教育工作延伸到每個宿舍、每個學生的身上。依托宿舍構建學生工作的新陣地,注重發揮典型帶動作用,推進黨團組織進宿舍,通過設立“黨員模范宿舍”“黨員干部責任區”等方式,發揮學生干部的工作積極性和先鋒模范作用,提升宿舍文化建設的力度和水平;完善宿舍管理和服務組織建設,使更多有熱情、有能力的學生干部參與到宿舍管理中來,并把學生在宿舍工作中的表現和獎懲、入黨、推優選先等掛鉤;在宿舍樓設立專門值班室,安排輔導員或班主任助理入住,加強與學生的溝通、交流和聯系。
(五)培養學生的自我管理能力,建設人際關系和諧宿舍
大學生是宿舍活動的主體,高校要注重培養學生的主人翁意識,注重培育和發展學生宿舍自我管理組織,使學生能夠參與到宿舍管理的全過程中,提高學生自我教育、自我管理、自我服務的能力,使學生真正成為宿舍的主人;加強對學生的思想政治教育和心理健康教育,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和集體主義精神,提高人際交往能力,換位思考、互相尊重,養成自信、樂觀的心理,學會包容、真誠待人、克服障礙、主動溝通,在宿舍形成互幫互助、共同進步的行為規范與和諧的人際關系,營造出健康快樂、積極向上的宿舍環境。
參考文獻:
[1]王秋實.高校學生宿舍人性化管理的一點探索[J].教學研究,2012,(8).
[2]王春雨.高校宿舍文化建設芻議[J].教育探索,2013,(12).
責編:曉 成