電梯事故應急救援體系的構建與完善

郭偉

摘 要：對于電梯來講，由于其在運行過程中會受到很多因素的影響，因此不可避免地出現一些故障。所以，當電梯出現故障時，需要及時地采取應急救援行動，從而能夠將電梯安全事故的損失降到最低。因此，本文通過簡要論述應急救援體系目前存在的問題，進而提出了如何構建和完善應急救援體系的相關措施。

關鍵詞：電梯安全；應急救援；救援體系；體系構建

引言：電梯目前已經成為人們出行的重要手段，但是在電梯運行的過程中難免會出現電梯事故，如何能夠更快更好地處理電梯安全事故，將電梯安全事故的損失降到最低是我們應該重點考慮的問題。所以，電梯事故應急救援體系逐漸構建起來，但是目前的應急救援體系還存在一些問題和不足，因此本文通過論述這些不足的內容和原因，進而提出了構建和完善應急救援體系的相關策略。

一、電梯事故應急救援體系存在的問題

（一）普遍存在著“被動應急”的現象。應急救援體系應該在電梯事故出現后，積極采取相應的措施進行救援，爭取將電梯事故的損失降到最低。但是，通過調查和研究發現，目前電梯事故應急救援體系普遍存在著“被動應急”的現象：首先，很多電梯事故應急救援體系只是在電梯事故發生后才開始采取措施，沒有提前建立電梯事故相關的處理方案，當電梯事故發生時，很容易出現不知所措的現象；其次，很多電梯事故應急救援體系的領導對于應急救援體系的認識不夠科學，認為應急救援體系只是在電梯事故發生后才開始行動，沒有提前處理的意識；最后，很多電梯事故應急救援體系的工作人員存在僥幸心理，認為電梯事故的發生概率非常小，所以不予重視也忽視了日常的演練，當電梯事故真正發生時便無所是從。

（二）應急救援力量不足，救援工作不及時。電梯事故應急救援體系與人民群眾的生命財產安全息息相關，因此應急救援力量和及時的救援工作是降低電梯事故損失的重要保障。但是，在目前的電梯事故應急救援體系中，普遍存在著救援力量不足，救援工作遲緩的現象出現：首先，很多地方的電梯事故應急救援體系人手不充足，而且救援設備也比較落后，所以無法進一步提高救援工作的工作效率；其次，由于很多地方的電梯事故應急救援體系沒有統一的指揮，所以導致應急指揮時的職能交叉，指揮過程比較混亂，應急救援人員無法更好地開展救援工作。

二、構建和完善電梯事故應急救援體系的策略

通過以上的分析和論述可知，目前我國大部分的電梯事故應急救援體系都存在著一定的問題，這些問題不利于及時處理電梯故障，也不利于保障人民群眾的生命財產安全，因此必須要不斷完善電梯事故應急救援體系，從而能夠確保電梯事故應急救援工作的開展。為此，可以參考以下幾點策略：

（一）構建多部門合作的應急救援體系。隨著目前電梯系統更加復雜化，解決電梯的故障往往需要很多部門進行參與。因此，為了進一步完善電梯事故應急救援體系，需要構建多部門合作的應急救援體系：首先，建立電梯事故的應急指揮中心，當某個地方出現電梯故障時，應急指揮中心能夠及時接到報警，從而及時指揮相關的救援人員到現場進行救援；其次，要做好各部門的協調和管理工作，由于電梯故障的救援工作需要多個部門參與，所以為了更好地進行電梯事故應急救援工作，必須要對各個部門進行統一的管理和指揮，使其能夠真正發揮自身的作用，及時處理好電梯事故，從而保障人民群眾的人身安全。

（二）不斷提高電梯事故應急救援體系的技術水平。科學技術的不斷發展為人們的生活提供了更多的方便，同時也能夠對電梯事故應急救援工作起到一定的促進作用。因此，為了更好地開展電梯事故應急救援工作，構建完善的電梯事故應急救援體系，需要不斷提高救援體系的技術水平：首先，吸引更多的人才參與的救援體系中，能夠幫助建立具有高新科技的救援體系，能夠更好地提高電梯事故應急救援工作的效率；其次，不斷提高相關救援人員的素質，使其能夠掌握和熟練使用相關的先進的救援設備，更好地開展相關的救援工作，進一步提高救援工作的效果；最后，保障電梯事故應急救援體系有足夠的人員進行工作，從而能夠滿足電梯事故處理的需求。

（三）建立完善的電梯事故應急救援體系的運行機制。為了能夠及時地響應電梯事故應急救援的請求，需要建立完善的救援工作運行機制，這樣才能確保救援工作及時地開展，為降低電梯事故的損失提供保障。為了建立完善的救援工作運行機制，需要做到以下幾點：首先，保障運行機制環節的完善，運行機制至少由響應機制、指揮機制、協調機制和上報機制等組成，這些機制缺一不可，在構建運行機制的過程中，必須給予全面的考慮；其次，確保各個機制的良好運行，運行機制的各個組成元素之間具有一定的關系，因此為了更好地構建救援工作的運行機制，必須要確保各個元素的正常工作，才能組成可以正常工作的運行機制，進而能夠更好地支持救援工作的開展。

小結：本文通過簡要論述目前應急救援體系存在的問題，進而提出了構建和完善應急救援體系的相關策略，從而能夠及時地處理電梯安全事故，更好地保障人民群眾的生命財產安全。相信隨著我國應急救援體系的不斷完善，能夠更好地處理電梯安全事故，從而更好地保障人們的順利出行。

參考文獻：

[1] 國家質檢總局特種設備事故調查處理中心.特種設備典型事故案例集[M].北京：航空工業出版社，2005：108-123