互聯網時代社交的變遷

徐亮

網絡社交是運用網絡媒介進行的社交活動，可以分為“互聯網社交”和“即時通訊”兩種形式。

網絡社交的遠古時代

E-mail

互聯網社交的起點是電子郵件，其本質上就是計算機之間的聯網。早期的E-mail解決了遠程的郵件傳輸問題，時至今日，它也是互聯網上使用人群最多、最普及的應用。

BBS和新聞組

BBS和新聞組的出現，將社交的低成本化從單純的點對點交流，推進到了點對面交流。從網絡社交的演進歷史來看，它一直在降低人們社交的時間和物質成本，或者說是降低管理和傳遞信息的成本。BBS和新聞組把“群發”和“轉發”常態化，理論上實現了向所有人發布信息并討論話題的功能。

1979年，在互聯網出現之前，美國杜克大學研究生湯姆·特拉斯科特（Tom Truscott）和吉姆·艾利斯（Jim Ellis）合力開發了一個網上程序“Usenet”。這個程序可以讓志趣相投的網友通過在新聞組發貼的形式互相溝通。和BBS類似，Usenet的主題也分門別類，包括計算機、科學、人文學科和社會等，用戶可以在Usenet中回復別人的帖子。目前，Google Groups中已經收錄了1981年以來在Usenet上發布的8億多個帖子。

即時通訊工具

它的出現，提高了即時效果（傳輸速度）和同時交流能力（并行處理），可以看成是電子郵件的升級版。即時通訊工具多種多樣，IRC、ICQ、MSN、Skype、Google Talk、QQ等層出不窮，但命運各異。

IRC是最早的在線聊天工具。它由芬蘭人雅科·歐伊卡仁（Jarkko Oikarinen）于1988年開發，但其迅速躥紅卻是在1991年。當時，由于伊拉克的入侵，科威特的廣播和電視信號大面積中斷。于是，網友利用IRC向外界發布最新的消息，有時甚至超過了主流新聞媒體的速度。

ICQ是英文“I Seek You”（我找你）的縮寫。它是第一個互聯網即時聊天軟件，由以色列公司Mirabilis開發。使用ICQ的用戶，均可通過一個唯一的用戶號碼（UIN）來識別。1998年，美國在線（AOL）購買下ICQ，之后推出更多功能的99a、99B、2000等版本，但最終還是在競爭中式微。

即便如此，ICQ也是功不可沒的，而且是首個被騰訊公司模仿學習的產品。由此中國出現了第一個上億用戶的中文社交軟件OICQ（OpenICQ的簡稱）。 2001年OICQ更名為QQ，至今依然擁躉者眾。

網絡社交的黃金時代

隨著網絡社交形式的不斷演進，個人在網絡上的形象更加趨于完整，社交網絡服務應運而生了。社交網絡服務（Social Network Service）簡稱社交網絡（SNS），大致經歷了這樣5個發展過程：

縱觀社交網絡發展的過程，可以發現它是循著人們將線下生活更完整的信息流，逐漸轉移到線上進行低成本管理的軌跡而來的，這讓虛擬社交越來越與現實世界的社交出現交叉。

2003年9月，MySpace（聚友）成立，并逐漸成為當時全球最大的社交網站。它為全球用戶提供了集交友、個人信息分享、即時通訊等多種功能于一體的互動平臺。

Facebook（臉書）是一個社會化的社交網站，于2004年2月4日上線。用戶可以加入以城市、工作單位、學校為單位的組織并與組織內的其他人聯系和互動。用戶也可以增加好友并向他們發送信息，增加個人資料并通知好友更新。

2007年，Facebook又推出應用編程接口（API），允許第三方開發的應用在Facebook網站上運行，這標志著一個真正的社交網絡平臺的誕生。

2008年，與Facebook模式相似的校內網（后更名為“人人網”）和開心網誕生，標志著我國也進入了社交網絡時代。

Twitter（推特）創立于2006年6月，是一個提供社交網絡服務及微博服務的網站。起初，Twitter只用于向好友的手機發送文本信息。2006年底 Twitter升級后，用戶無需輸入自己的手機號，就可以利用即時信息服務通過Twitter網站接收、發送信息。它允許用戶將自己的最新動態和想法以短信形式發給手機和個性化網站群，而不僅僅只是發送給個人。

Twitter是博客發展的第二階段。相對于博客，用戶認為140個字并發送到網絡上更為便捷，因此Twitter實現了信息的流程化，更適合傳播信息，且便于手機閱讀。

和ICQ一樣，Twitter的理念再次傳入中國。2007年，中國大陸地區一個提供微型博客服務的類Twitter網站“飯否”出現，活躍了幾年后，銷聲匿跡。“飯否”雖然短命，但微博卻經新浪和騰訊發揚光大，至今猶存。

網絡社交的移動時代

經濟和社會環境的變化使人與人之間的交往變得越發重要，而技術的不斷發展，又讓人們的社交越來越便利。如今，智能手機的普及，讓我們除了擁有傳統語音媒介之外，更多了文字、短信等社交媒介，移動社交開始變得活躍起來。

隨著手機功能的增強，QQ軟件等產品開始進入移動終端。人們通過固有聊天工具實現了文字、語音、圖片的即時傳遞與分享，讓移動社交站上了一個新的平臺。

但是移動社交軟件甫一出現，就伴隨著血雨腥風。我們可以通過米聊、微信、陌陌三者之間的競爭窺見一斑。

2010年12月，第一版米聊問世。出品方小米科技的創始人雷軍說：“如果騰訊介入這個領域，那米聊成功的可能性就會大大降低。他們介入得越早，我們成功的難度越大。據內部消息，騰訊給了我們3個月的時間。”豈料想，2011年1月21日，騰訊公司的微信iOS1.0版本就急急上線了。在這場戰役中，雷軍本希望以偷襲的手法動搖騰訊的地位，然而有高度警覺性的馬化騰迅速意識到危機，以極快的速度山寨了對手的米聊，推出微信。

之后很長一段時間內，米聊一直是微信最大的對手。微信、米聊功能雷同，都支持文字信息、圖片分享、語音聊天以及表情符號等。但它們又各有優勢：米聊比微信早發布推出，有先入為主的優勢；微信有騰訊公司做強大的背景支持，信息資源也更廣闊，如QQ用戶賬號通用，這也是微信能持續發展到現在所不能缺少的因素。此外，微信跟米聊的比較優勢還有很多，作為都是主打語音聊天的軟件，音質肯定非常重要，而微信的音質和信號連接都比米聊好。因此，微信用戶很快過億，而米聊的用戶數最終停止在1000多萬。

2011年8月，主打陌生人社交的陌陌上線，比微信晚了7個月，此時的微信已呈獨霸江湖之勢，其出生時的生存環境可比米聊惡劣多了。一年后，陌陌雖跟米聊一樣，只發展到1000多萬用戶的規模，但與米聊不同的是，它在與微信的戰爭中卻毫不遜色。“我認為微信和陌陌完全不一樣。微信是人與人之間聯系的紐帶，是一個非常出色的通信工具，是QQ在移動互聯網上的延伸，但是陌陌并不想做成那樣。”陌陌的創始人唐巖說。

差異化的競爭、社會化的草根運營推廣、關注型的用戶體驗、精準的位置定位，讓陌陌的注冊用戶數于2014年2月突破了1億，月活躍用戶數達4000萬，會員數近100萬。可以說，這過億的用戶，硬是它在微信的陰影下挖掘出來的。

如果騰訊介入這個領域，那米聊成功的可能性就會被大大降低。他們介入得越早，我們成功的難度越大。據內部消息，騰訊給了我們3個月的時間。

——雷軍

我認為微信和陌陌完全不一樣。微信是人與人之間聯系的紐帶，是一個非常出色的通信工具，是QQ在移動互聯網上的延伸，但是陌陌并不想做成那樣。

——唐巖

網絡社交的未來是什么樣的？

Web2.0時代讓社交關系從線下走到線上，但是，人與人之間的社交不應該因此就只存于線上，存于虛擬世界，而讓每一個人都變成宅男宅女。說到底，網絡社交只是利用互聯網為線下社交搭建的一個線上平臺，絕不是社交的全部，也不是用來取代線下現實社交的。因此我認為，下一代的社交模式一定是能夠打通線上線下關系的。

未來的移動社交應該是無處不在的，在任何場景下你都可以和對你有興趣的人一起互動交流；應該能讓人與人之間即時建立某種聯系，隨時互動交流感興趣的內容；應該是輕社交、重參與的，為滿足人們真正的社交需求服務的社交網絡。