移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)新世紀(jì)的來(lái)臨

張彬彬

隨著智能手機(jī)和平板電腦的迅速普及，整個(gè)社會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)飛奔而入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新世紀(jì)。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命浪潮，信息控制、傳播和解釋的壟斷權(quán)被逐漸消解，信息按照更有效率、更容易傳播的方式進(jìn)行重構(gòu)，從而使人們的工作和生活更為便利。通俗一點(diǎn)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浸入了人們生活的各個(gè)角落。

趨勢(shì)不可逆

在最近10年里，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長(zhǎng)速度都是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的。然而，隨著PC互聯(lián)網(wǎng)的日趨飽和，其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度正在放緩，但人類(lèi)對(duì)移動(dòng)性和信息的需求卻急劇上升。

隨著寬帶無(wú)線接入技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的飛速發(fā)展，人們迫切希望能夠隨時(shí)隨地，乃至在移動(dòng)過(guò)程中都能方便地從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因此應(yīng)運(yùn)而生并迅猛發(fā)展。由此可見(jiàn)，移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是歷史的必然趨勢(shì)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）是一種通過(guò)智能移動(dòng)終端，采用移動(dòng)無(wú)線通信方式獲取產(chǎn)品和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)，包含終端、軟件和應(yīng)用三個(gè)層面。終端層包括智能手機(jī)、平板電腦、電子書(shū)、MID等；軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和安全軟件等；應(yīng)用層包括休閑娛樂(lè)類(lèi)、工具媒體類(lèi)、商務(wù)財(cái)經(jīng)類(lèi)等不同應(yīng)用與服務(wù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)幾年的曲折前行，如今已迎來(lái)了新的發(fā)展高潮。未來(lái)， LTE（長(zhǎng)期演進(jìn)，4G通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之一）和NFC（近場(chǎng)通信，移動(dòng)支付的支撐技術(shù)）等屬于網(wǎng)絡(luò)傳輸層的關(guān)鍵技術(shù)也將被納入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的范疇之內(nèi)。

與信息時(shí)代相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.用戶體驗(yàn)至上：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)越了解消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就越有可能成功。因此，任何一件商品或是一項(xiàng)服務(wù)都要具備簡(jiǎn)潔、精準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。

2.口碑宣傳為王：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模型與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最大的不同，在于它更重視通過(guò)口碑來(lái)吸引更多的客戶，隨之讓其參與互動(dòng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，冷冰冰的廣告式營(yíng)銷(xiāo)模式，或許將會(huì)開(kāi)始慢慢衰退。

3.整合資源優(yōu)先：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)調(diào)整合本身產(chǎn)業(yè)鏈之外的資源，特別是除了核心業(yè)務(wù)外，還能夠給用戶帶來(lái)附加價(jià)值的資源。經(jīng)常使用手機(jī)APP的我們不難發(fā)現(xiàn)，社交軟件可以提供新聞資訊，新聞應(yīng)用則可以滿足購(gòu)物需求，而購(gòu)物平臺(tái)又往往附帶有社交功能。僅從這樣一個(gè)小小的資源鏈上，我們就可以看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微妙之處。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存

如果讓我來(lái)劃分時(shí)代，那么我會(huì)將歷史分為農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、信息時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。也許很多人都會(huì)問(wèn)，那互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呢？在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)還算不上一個(gè)時(shí)代，它只是信息時(shí)代的一個(gè)部分。而與之相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顯然更加重要。

農(nóng)業(yè)時(shí)代主要改變了生產(chǎn)關(guān)系，人們擺脫了對(duì)狩獵的依賴，工業(yè)時(shí)代則是對(duì)能量資源的大肆開(kāi)發(fā)和利用。在工業(yè)時(shí)代后期，我們進(jìn)入了電氣時(shí)代，而計(jì)算機(jī)的發(fā)明使我們進(jìn)入了信息時(shí)代，這時(shí)的表現(xiàn)為信息量、信息傳播、信息處理的速度等都呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，乃至形成信息爆炸，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則完成了最重要的一步——讓人與信息相連。大家還記得電影《阿凡達(dá)》嗎？劇中每個(gè)人身上都長(zhǎng)了一個(gè)接口，可以隨時(shí)和星球乃至動(dòng)物相連，并傳遞信息。沒(méi)錯(cuò)，移動(dòng)終端就類(lèi)似于這么一個(gè)接口。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并沒(méi)有創(chuàng)造更多的信息，而是改變了信息和人的二元關(guān)系，并讓這種二元關(guān)系本身也成為了信息的一部分，改變了人類(lèi)社會(huì)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)。也正是因?yàn)檫@種改變，引起了整個(gè)社會(huì)商業(yè)模式的變遷，催生了一個(gè)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而且這個(gè)行業(yè)會(huì)快速發(fā)展。

但不可否認(rèn)的是，目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)終端、接入網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用服務(wù)、安全與隱私保護(hù)等方面還面臨著一系列的挑戰(zhàn)。其基礎(chǔ)理論與關(guān)鍵技術(shù)的研究，對(duì)于國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。如何解決這些問(wèn)題，將直接影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，甚至影響我們的未來(lái)。

滲透生活

正如百度董事長(zhǎng)李彥宏在百度聯(lián)盟峰會(huì)上所說(shuō)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。如果對(duì)這個(gè)現(xiàn)象進(jìn)行延展，那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正史無(wú)前例地對(duì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行著“大滲透”。淘汰還是改造，顛覆還是重構(gòu)，這都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的問(wèn)題。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的生活會(huì)變成什么樣呢？

身處北上廣深的居民已飽受打車(chē)難之苦。傳統(tǒng)電話叫車(chē)服務(wù)平臺(tái)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)乘客與司機(jī)的直接對(duì)接，而是需要一個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)——呼叫中心的服務(wù)人員，當(dāng)服務(wù)人員收到乘客的電話請(qǐng)求之后，再去通過(guò)機(jī)臺(tái)去調(diào)度附近的司機(jī)。但隨著打車(chē)應(yīng)用的出現(xiàn)，原有的服務(wù)模式碰到了前所未有的挑戰(zhàn)，打車(chē)應(yīng)用有點(diǎn)類(lèi)似“過(guò)頂傳球”，繞過(guò)了呼叫中心，通過(guò)一個(gè)應(yīng)用將司機(jī)與乘客無(wú)縫連接。兩者能夠?qū)崟r(shí)知悉對(duì)方的信息，并且能夠在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成交易。就在這兩年，不管是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者還是資本市場(chǎng)的推動(dòng)，嘀嘀打車(chē)、搖搖招車(chē)、打車(chē)小秘、快的打車(chē)等打車(chē)軟件如雨后春筍般涌出，阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也緊密跟進(jìn)。盡管正遭受著青春劫，似乎碰上了“新秀墻”，但打車(chē)應(yīng)用這一模式在市場(chǎng)上的影響力正在持續(xù)發(fā)酵。

健康產(chǎn)業(yè)則是一個(gè)更大的市場(chǎng)。以CT掃描儀器為例，在醫(yī)院里最便宜的一臺(tái)機(jī)器需要18～20萬(wàn)人民幣，但由于可便捷式芯片技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在只需1～2萬(wàn)元人民幣，最便宜的甚至只要幾千元。過(guò)去只有在醫(yī)院里才能使用的昂貴醫(yī)療設(shè)備，今天可以通過(guò)應(yīng)用與手持設(shè)備的結(jié)合，變成一個(gè)普通病人、普通消費(fèi)者都能夠使用的產(chǎn)品和服務(wù)。原來(lái)地處三四線城市的病人如果遇到疑難雜癥，往往需要到一線城市的大醫(yī)院接受治療，非常麻煩，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們只要通過(guò)鄉(xiāng)村醫(yī)生的幫助，通過(guò)便攜式設(shè)備以及智能手機(jī)，就可以接受初步診斷，并將相關(guān)信息發(fā)至大城市里的醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)專家會(huì)診。由此可見(jiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，對(duì)于解決如“看病難”這些極具社會(huì)意義的問(wèn)題，同樣效果奇佳。

當(dāng)然，這些都只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變我們生活的小小縮影。在旅游、房產(chǎn)、金融、教育等諸多產(chǎn)業(yè)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)開(kāi)啟了它的“入侵”模式。其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非是要站到傳統(tǒng)行業(yè)的對(duì)立面，也不是要搶傳統(tǒng)生意的飯碗，恰恰相反，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很有可能是我們改變傳統(tǒng)的一個(gè)契機(jī)。對(duì)于身處這個(gè)時(shí)代的我們來(lái)說(shuō)，因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的額外紅利和震蕩是需要適應(yīng)并逐步消化的。