“寵時(shí)間”：故事演繹品牌

2009年開始接觸寵物行業(yè)，十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為她打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2013年她與一個(gè)故事結(jié)緣，一手創(chuàng)立了哈爾濱潤(rùn)博寵物用品有限公司，并生產(chǎn)出自己的品牌“寵時(shí)間”。同事評(píng)價(jià)她為非一般的女人，正是因?yàn)樗膱?jiān)持與執(zhí)著，才能突破困難扶持著事業(yè)遙遙直上。她有女人的感性，為這個(gè)行業(yè)傾注了溫暖與愛意；她也有男人的理性，在公司遭遇困境時(shí)果斷作出最正確的決定；她便是哈爾濱潤(rùn)博寵物用品有限公司總經(jīng)理——徐靜。

《時(shí)代寵物》：徐總您好！感謝您接受《時(shí)代寵物》雜志的采訪，首先請(qǐng)您談?wù)勀M(jìn)入寵物行業(yè)的初衷和公司的發(fā)展歷程好嗎？

徐靜：我是從2009年就開始接觸與寵物相關(guān)的工作了。之前我一直在一家工廠幫別人做寵物食品代加工，積累了很多生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)識(shí)了許多業(yè)界的朋友，有一次在與一些朋友交談的時(shí)候聽說了一個(gè)跟我們現(xiàn)在的品牌“寵時(shí)間”相關(guān)的故事，當(dāng)時(shí)挺感動(dòng)的，同時(shí)也就滋生了生產(chǎn)“寵時(shí)間”這個(gè)品牌的想法，并且得到了朋友的大力支持，于是我開始做一些相關(guān)的籌備工作。經(jīng)過幾年的布局，各方面的條件日趨成熟，2013年，在朋友的幫助下我建立了自己的工廠，也就是哈爾濱潤(rùn)博寵物用品有限公司，開始專注研發(fā)生產(chǎn)“寵時(shí)間”品牌寵物食品和天然狗糧。目前“寵時(shí)間”品牌在東北三省得到了非常有效的推廣，銷量正在在持續(xù)上升中。

《時(shí)代寵物》：看來徐總與“寵時(shí)間”這個(gè)品牌的淵源頗深，能給我們分享一下“寵時(shí)間”的故事嗎？

徐靜：“寵時(shí)間”講的是兩個(gè)在歐洲貧民窟里出生的孩子，—個(gè)是男孩，叫馬克，一個(gè)是女孩，叫黛西，他們從小一起長(zhǎng)大，一起相互扶持著經(jīng)歷了生活賦予他們的種種困難，彼此都成為了對(duì)方心里最重要的人。當(dāng)他們成年后他們自然而然結(jié)成了伴侶，馬克送給黛西一只狗，讓狗陪伴著黛西，而自己在外面辛勞工作，賺錢養(yǎng)家。生活依然很艱難，但他們很幸福。有一次馬克下班后路過了一家賣彩票的小店，于是他抱著碰碰運(yùn)氣的想法買了一支彩票，令人沒想到的是馬克真的買中了，他得到了很大一筆錢。生活變得好了起來，馬克拿著那筆錢開了自己的公司，他很努力，生意做得很大，馬克也開始變得很忙，他能陪伴黛西的時(shí)間越來越少，黛西每天抱著她的小狗在家里盼啊盼啊，可往往是從傍晚等到天亮也看不到馬克。兩個(gè)人的溝通少了，距離遠(yuǎn)了，矛盾深了，黛西無法忍受這樣的生活開始和馬克爭(zhēng)吵，他們彼此都覺得對(duì)方不理解自己，經(jīng)歷了幾次大爭(zhēng)吵后黛西終于狠心搬離了他們共同生活的小屋。小屋里只剩下馬克和那只他們共同養(yǎng)的小狗，馬克非常想念黛西，他把所有的思念都轉(zhuǎn)換為對(duì)小狗的關(guān)愛，他給小狗做最好吃的食物，對(duì)小狗的照顧無微不至，可是黛西始終沒有回來。后來馬克思念成疾生了一場(chǎng)很嚴(yán)重的病，等到黛西再次得知馬克的消息時(shí)馬克已經(jīng)離開了人世，是鄰居把那只狗送到了黛西面前。黛西得知馬克的情況后非常傷心也非常后悔，她回到了他們的小屋，在小屋里她找到了馬克為小狗制作食物的配方，于是她按照同樣的方法做出了相同的食物。當(dāng)熟悉味道再次蔓延在屋子里，小狗的喉嚨里發(fā)出低沉的嗚咽，似乎是在哭泣，黛西為馬克設(shè)計(jì)出來的食物取名為“寵時(shí)間”，以此來紀(jì)念馬克寵愛她的那段最美好的時(shí)光。

這就是整個(gè)故事的大致內(nèi)容了，我很喜歡這個(gè)故事，所以我用這個(gè)故事的名字做了我們狗糧的品牌。

《時(shí)代寵物》：“寵時(shí)間”的故事的確很感人，那么“寵時(shí)間”品牌的產(chǎn)品與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品相比，它具有哪些突出優(yōu)勢(shì)呢？

徐靜：我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有三個(gè)優(yōu)勢(shì)。第一，食品配方的原材料是完全通過進(jìn)口的，純天然不添加防腐劑、抗生素、成長(zhǎng)激素、合成誘導(dǎo)劑等，它的安全眭絕對(duì)有保障；第二，我們的配方更加注重營(yíng)養(yǎng)比例的搭配，在飼料中加入了大量富含維生素C和膳食纖維的水果、蔬菜、谷物、豆類、海藻成分，能讓寵物有一個(gè)良好的吸收，促進(jìn)內(nèi)循環(huán)，使毛色更加健康靚麗；第三，我們生產(chǎn)的狗糧含有酵素等特殊元素，能淡化狗狗？目腺產(chǎn)生的？目痕，降低心血管和肝臟負(fù)擔(dān)，避免造成肥胖。

《時(shí)代寵物》：“寵時(shí)間”品牌寵物糧目前銷量怎么樣？在品牌推廣上有沒有什么好的建議可以和大家分享？

徐靜：我們創(chuàng)立“寵時(shí)間”這個(gè)品牌的時(shí)間還不長(zhǎng)，目前還在初步發(fā)展階段，我們主要的市場(chǎng)在東北三省，銷量還是非常樂觀的，但沒有全國(guó)運(yùn)銷，雖然已經(jīng)有西南一帶的經(jīng)銷商找過我們合作，但是我認(rèn)為我們當(dāng)下最重要的事情是扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)，先把基礎(chǔ)工作做好，以東北為立足點(diǎn)面向全國(guó)，凡事都不能太著急，得一步一步腳踏實(shí)地地去做才能走得更久、更遠(yuǎn)。

我們不想做一個(gè)制造廠商或者單純的寵物糧食生產(chǎn)者，我們希望能夠推動(dòng)中國(guó)寵物行業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造一些新的東西去更好地服務(wù)于我們的客戶，在產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作上，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量要有保障外，我們還會(huì)搭配一些與寵物主人相關(guān)的服務(wù)，希望通過我們的努力加強(qiáng)與寵物主人之間的互動(dòng)、溝通，進(jìn)—步了解他們的需求。同時(shí)我們也希望做一些公益性的事情，比如我們今年計(jì)劃要做的社區(qū)投放活動(dòng)，分時(shí)間段給流浪狗、流浪貓投放一些食物、睡墊等，讓它們的生活環(huán)境有一個(gè)好的提升。寵物行業(yè)對(duì)于我們來說不僅僅是—個(gè)賺錢的行業(yè)，更是—個(gè)關(guān)愛動(dòng)物、關(guān)愛自然、促進(jìn)人與動(dòng)物和諧統(tǒng)一的愛心行業(yè)。

《時(shí)代寵物》：貴公司有涉及電商領(lǐng)域嗎？對(duì)當(dāng)前電商銷售渠道的崛起有什么看法？

徐靜：我們現(xiàn)在主要是發(fā)展實(shí)體店經(jīng)銷商，以后會(huì)不會(huì)把產(chǎn)品拿到網(wǎng)上去賣那是經(jīng)銷商的事情，暫時(shí)我們還不會(huì)跟—些大的電商商家進(jìn)行合作，因?yàn)橹挥邪褌鹘y(tǒng)渠道做扎實(shí)了涉足電商才有可行性，我們的品牌才剛剛建立起來，太急功近利地去做電商有時(shí)候反而會(huì)適得其反，但是在將來，等到時(shí)機(jī)成熟以后，我們是一定會(huì)進(jìn)入電商這個(gè)領(lǐng)域的。

按照中國(guó)整體現(xiàn)狀來看，不論哪個(gè)行業(yè)發(fā)展到最后都避免不了要去做電商，電商是一個(gè)發(fā)展空間非常大的市場(chǎng)，也是我們想要的市場(chǎng)，但是現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)還有待規(guī)范。我認(rèn)為電商更多的應(yīng)該是提供一種方便快捷的服務(wù)，而不僅僅是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，一味地以低價(jià)吸引消費(fèi)者會(huì)對(duì)一些小的傳統(tǒng)業(yè)主造成很大的壓力，這不公平，市場(chǎng)的資源和成果應(yīng)該是共享的，一頭獨(dú)大只會(huì)阻礙市場(chǎng)發(fā)展，造成市場(chǎng)混亂，況且寵物行業(yè)也不能完全脫離傳統(tǒng)渠道而存在，電商只能做一些線上的產(chǎn)品銷售，并不能真正代替線下的美容和醫(yī)療服務(wù)，所以市場(chǎng)需要一個(gè)平衡，電商作為后起之秀迅速發(fā)展，傳統(tǒng)渠道也應(yīng)該保持它原有的地位穩(wěn)步前行。

《時(shí)代寵物》：公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么？這一路走來遇到過哪些困難？您是如何解決的？

徐靜第一，我們重視產(chǎn)品的質(zhì)量；第二，我們要求我們的員工盡職盡責(zé)，盡最大的能力做好自己分內(nèi)的事情；第三，我們的員工在工作上必須達(dá)到最高效率；第四，我們?yōu)槟芘c客戶達(dá)成一個(gè)互惠互利的合作局面而努力。這些就是我們公司的經(jīng)營(yíng)理念，也是我們工作努力的方向。

每個(gè)公司在成立初期都會(huì)遇到一定的困難，我們公司也曾遭遇內(nèi)部意見不—致，經(jīng)營(yíng)壓力大等問題，但是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)都有超過常人的意志力和工作能力，公司高層愿意親力親為地去市場(chǎng)接觸每一個(gè)顧客，虛心聽取客戶的建議，然后根據(jù)第一手反饋資料及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部溝通、調(diào)解，不斷完善我們的服務(wù)，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，最終一一克服所有的問題。我們公司有一個(gè)非常優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有一群非常可愛的員工，還有很多愿意幫助我們的朋友，在他們的大力支持下，我們公司才能越做越好。

《時(shí)代寵物》：公司接下來會(huì)有什么新的規(guī)劃和動(dòng)向嗎？

徐靜：我們公司接下來的目標(biāo)還是以東北三省為立足點(diǎn)，把“寵時(shí)間”這個(gè)品牌面向全國(guó)進(jìn)行推廣。另外，今年我們還會(huì)有一些高端的寵物保健品上市，目前我們的團(tuán)隊(duì)正和挪威那邊的研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度的合作，預(yù)計(jì)六七月份新產(chǎn)品就會(huì)跟大家見面。已經(jīng)有過計(jì)劃的社區(qū)投放活動(dòng)也會(huì)很快著手進(jìn)行，我們希望通過這些公益性的活動(dòng)能夠使流浪狗、流浪貓的生活品質(zhì)得到一個(gè)大的改善，也希望通過我們對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量的把控和對(duì)自身品牌的保護(hù)能使我們的企業(yè)走得更長(zhǎng)久。