情商的陰暗面

人際交往能力佳幾乎總被定義為“好事”。檢索招聘廣告，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它出現(xiàn)在各式各樣職位的資格要求中，包括Applebee的招待、減肥專家顧問(wèn)、CEO、皮鞋銷售員以及動(dòng)物保健協(xié)調(diào)員等。人際交往能力也被稱為情商（EI），其源頭是1990年的學(xué)術(shù)研究，而后因?yàn)榈つ釥枴じ隊(duì)柭?995年出版的書(shū)流行起來(lái)。之后的年月里，大量研究者紛紛指出，高情商能夠幫助一個(gè)人更好地工作，減少健康問(wèn)題并且獲得更高的生活滿意度。

不過(guò)，也存在一個(gè)問(wèn)題：最近有研究人員發(fā)現(xiàn)了所謂的情商“陰暗面”，他們的研究結(jié)果表明聰明人之間往往存在著一種緊張關(guān)系，他們往往會(huì)被這種關(guān)系驅(qū)使利用。譬如，一群奧地利心理學(xué)家的研究報(bào)告指出了情商和自戀之間的相關(guān)性，認(rèn)為自戀且高情商的人可能會(huì)利用“迷人、有趣、甚至是具有誘惑力”的特質(zhì)來(lái)達(dá)成“惡意目的”，如欺騙他人。類似的，2014年的一項(xiàng)研究指出，那些能夠更好地讀懂別人的人有很大的可能性會(huì)去操縱他人。此外，高情商的馬基雅弗利主義者更容易為了展示自己在公開(kāi)場(chǎng)合令他人難堪。在職場(chǎng)上的人通常有很多機(jī)會(huì)接觸到這些高情商的自戀者、馬基雅弗利主義者或者奮斗不息者，他們總是只關(guān)心目標(biāo)，或者發(fā)散充滿情感負(fù)擔(dān)的信息。

最后，對(duì)高情商的人們有一句忠告：高情商并非總是一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。2013年有人做了一項(xiàng)實(shí)證研究：讓大學(xué)生觀看新聞片段，關(guān)于一群人懇求尋找失蹤的家人，其中有一半其實(shí)是導(dǎo)致失蹤發(fā)生的人。當(dāng)讓學(xué)生給片中每個(gè)人的真誠(chéng)度打分時(shí)，高情商的學(xué)生更容易遭到愚弄，也許是因?yàn)樗麄儗?duì)自己閱讀他人情緒的能力太自信了。所以，不要低估人際交往能力，更不要高估。閱讀情緒并不意味著能讀心。