52%網(wǎng)民通過手機(jī)購買化妝品

每年的3月份的“化妝品節(jié)”在網(wǎng)民心中留了深刻的烙印。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，2015年網(wǎng)民的購買行為和關(guān)注點(diǎn)，與2014年相比有了一些變化。而這些變化從一定的程度上反映出化妝品購物網(wǎng)站在發(fā)展過程中需要注重兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——移動(dòng)端和用戶體驗(yàn)。接下來，我們進(jìn)行詳細(xì)分析。

化妝品購物網(wǎng)站發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)：加強(qiáng)移動(dòng)端發(fā)展

移動(dòng)端為“化妝品節(jié)”信息獲取主要渠道之一，其影響力在增強(qiáng)：iCTR在線話題調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民對(duì)于2015年“化妝品節(jié)”信息獲取渠道主要是網(wǎng)絡(luò)，包括PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。與2014年相比較，PC屏的影響力有所下降，而移動(dòng)屏的影響力有所提高，二者影響力的差距在逐漸縮小。

移動(dòng)端為“化妝品節(jié)”主要購買渠道之一，網(wǎng)民在移動(dòng)端購買的比重顯著上升：iCTR在線話題調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，PC端參與2015年“化妝品節(jié)”的比重為63%，較2014年下降17個(gè)百分點(diǎn)；而移動(dòng)購物越來越受網(wǎng)民歡迎，其中通過手機(jī)參與2015年“化妝品節(jié)”的比重為52%，較2014年增長(zhǎng)了12個(gè)百分點(diǎn)。

研究認(rèn)為，移動(dòng)端對(duì)于化妝品購物網(wǎng)站的發(fā)展來說，具有很重要的意義。無論是在宣傳還是在產(chǎn)品售賣上，都要充分發(fā)揮移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)。

化妝品購物網(wǎng)站發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)：提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)

網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)從“價(jià)格”因素逐漸向“體驗(yàn)”因素轉(zhuǎn)移：iCTR在線話題調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民選擇化妝品購物網(wǎng)站的主要影響因素是價(jià)格和質(zhì)量，但對(duì)二者的關(guān)注度均有所下降；而支付、搜索、物流等用戶體驗(yàn)因素的關(guān)注度，較2014年均有提高。

研究認(rèn)為，網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再是單純的“價(jià)格”導(dǎo)向，而更多的是自身的感受，也就是網(wǎng)站帶來的體驗(yàn)感。網(wǎng)民在化妝品購物網(wǎng)站購買化妝品時(shí)，關(guān)注更多的是能否快速的搜索到想要的商品，能否便捷安全的進(jìn)行支付，能否更快速度的收到商品等。

總而言之，化妝品購物網(wǎng)站的發(fā)展，要緊抓移動(dòng)端，加大移動(dòng)端推廣，強(qiáng)化移動(dòng)端購物便利性；同時(shí)要注重網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，使得用戶更快更便捷的買到心儀的商品。