吉林省中小企業電子商務現狀調查

□文/尚 穎 洪宇慶 王 濤

（長春工業大學經濟管理學院 吉林·長春）

引言

中國式電子商務發展正趨向一個新的高點，電腦的普及和互聯網的延伸，讓人們進入一個從未想象的電子商務空間。尤其是中小企業數量的日益增加，現在已經占到中國企業數量的98%，對GDP 的累計貢獻也達到了60%，在電子商務中占有很重要的地位。中小企業主要特點是規模小、收益少，但其分布范圍廣泛，銷售形式相對靈活，有很大的發展空間。本文主要研究吉林省中小企業發展現狀，找出適合吉林省的電子商務銷售渠道，促進區域經濟的繁榮和穩定。

一、吉林省中小企業電子商務現狀調查分析

我們結合發送郵件和實地詢問的方式，對吉林省的中小企業進行了問卷調查，并且查詢資料數據，用spss 軟件得出數據結果，進一步地探索分析了這些企業現在的商務銷售模式，發現企業存在的問題，并提出合理的解決方案。

據調查結果顯示，吉林省使用互聯網的中小企業已經達到了60%，這些企業當中能夠通過互聯網間接地了解商品信息并傳播商品信息的已經達到了68.1%。電子商務的應用減少了資金材料的使用，減少企業花費成本約70%。還有大部分中小企業超過一半的員工都懂得電子商務的基本運行方式。然而，大多數的中小企業建立網站一般有三四年的時間，他們只是利用網絡進行簡單的宣傳和產品介紹，很難吸引訪客并留住顧客。但欣慰的是所有的企業都認為發展電子商務是必要的。通過這些數據可以淺析中小企業發展的問題。

二、吉林省中小企業電子商務發展中的問題

國外的一些發達國家發起了電子商務的全新商業模式，并且已經擁有了比較完整的經營體系。對商品生產的研究、銷售市場的研究、價格定位的研究、通路分銷的研究細化到每一個構成部分。很多成功企業的經營方式成為了國內企業的指導手冊。相對比，國內的經濟發展剛剛進入了電子商務革新的初級階段，對電子商務有粗略的掌握。我們應該總結學習外國的經營方式，探索我國吉林省地區明顯弱勢的數據區域。

吉林省工信廳網站數據顯示，吉林省中小企業的提供就業數據、稅收貢獻數據和企業創新研發數據都低于全國的平均水平。中小企業基本只有單一的貸款融資路徑可以維持企業的正常生產，導致很多企業都因匱乏資金而面臨破產。近些年，中國很多大型的電子商務公司發展起來，又有外國品牌的介入，加劇了市場的競爭，緊縮了中小企業的銷售市場，最終中小企業運用電子商務的銷售額比例降低，僅有約5%，企業無法進行最原始的資本積累。首先，中小企業缺乏政府的支持，也沒有擔保機構的保證；再者，吉林省的中小企業在傳統工業和電子商務之間總是存在很多的沖突，沒有準確地定位銷售渠道和市場，缺乏通路的規范思維和行為，限制了電子商務的應用發展。沒有培養出出色的電子商務人才，沒有站在買家的角度去思考購買規律和購買潛能，沒有使企業的網站變得更“人性化”。

三、解決問題的重要點

（一）企業要先具備商業的素質。通路是現下最流行的電子商務模式，它是由零售商和供應商組成，供應商為零售商提供了購買的方便渠道，零售商為客戶提供了額外的附加價值。它可以有效地連接電子商務和商品。基于中小企業的發展特點，結合通路的銷售思維，企業應該選擇b2b 的商業模式。這樣可以將很多小企業的基礎捏合在一起，又可以在大企業的帶領下去開創新的銷售平臺。在可以減少成本、提高效率的前提下，通過更廣闊的信息平臺讓客戶認識和了解商品的特性。

（二）政府應給予的支持。中小企業的融資大部分都是來源于貸款，這個因素使它們陷入了死循環中。所以，政府就應該創建一個組織保障中小企業的基礎設施資金，適當的發行中小企業的股票，努力開發多方面的融資方式，讓小企業不局限在貸款的這個固定模式里。小企業不僅需要資金方面的扶持，也要有法律的支撐體系，政府應當減少稅收以積極的鼓勵中小企業的創新研發，同時，需要政府修訂電子商務法律來維護中小企業的市場權利，拓寬企業的合作范圍。近日在吉林省政府的組織下，阿里巴巴和來自全市的百余家企業開展了b2b 形式，這是企業之間、政府與企業之間很好的合作范例。

四、吉林省中小企業電子商務預期前景

互聯網的衍生品層出不窮，我們還在習慣一個概念的生成，又進入到另一個新的概念里。企業在互聯網里被重新定義，在互聯網的交易區域里，所重視的不僅僅是技術，還有善于管理的企業家和精通網絡模式的人才。現在吉林省各大學校和企業已經開始培養優秀的電子商務人才，并對公司的員工進行不同等級的培訓學習，整體的提升了企業的素質。而且企業不再分散地進行投資發展，公司設立了一定的目標和戰略，發揮吉林省的優勢工業區，一點點的打響汽車品牌。最重要的是，中小企業擁有由政府和企業建立的團體，有效地提高服務轉化率，深度滿足客戶的需求，防止其他競爭者的惡意破壞。新的銷售渠道將成為協調吉林省經濟增長運行的主要力量。讓小企業發揮獨有的靈活性，獲得更大的商業機遇。

［1］彭煥文，朱加寶.中小企業依托信息化實現電子商務［J］.中國管理信息化，2010.13（19）.

［2］陳勇軍.制造業信息化與中小企業協同電子商務［J］.計算機應用與軟件，2007.24.6.

［3］張建軍，李小卯.中小企業電子商務發展模式與政策分析［J］.中國科技論壇，2003.3.

［4］趙松濤.中小企業基于第三方物流服務平臺的融資模式探討［D］.江西：江西財經大學，2005.