在城市管理中扛起省會城市的責任與擔當

□倪強

在城市管理中扛起省會城市的責任與擔當

□倪強

一直以來，城市管理是海口工作的重點，也是難點。從2009年實施的“五大工程”，至2013年9月以來啟動的“城市管理年活動”，大規模的城市環境集中整治接連不斷，海口的城市面貌發生了較大變化，在《2014年中國城市競爭力藍皮書》發布的289座城市中名列“宜居城市”第三名，2013年度、2014年度和2015年1-4月環境空氣質量在全國74個重點城市中均排名第一。

近年來海口市在城市管理和治理等方面的探索與實踐

海口匯聚了省府機關、中央和外省市駐瓊單位、軍警部隊機關、各類新聞媒體，常住人口220萬人、占全省的四分之一，承擔全省70%以上的公共服務，去年接待過夜游客突破千萬人次、占全省的四分之一，登記注冊的企業和個體工商戶超過18萬戶、占全省的五分之二，在全省經濟社會發展有著舉足輕重的地位，其管理水平高低和成效直接關系著國際旅游島的形象，關系著廣大市民的生活質量和幸福指數。

近年來，海口牢固樹立“建管并重，法治為基，標準管理，社會參與”的理念，自覺扛起省會的責任擔當。主要以四大措施為抓手：

一是規劃先行，促進城市管理法治化。先后制定了《海口市城市總體規劃》《海口市環境總體規劃》和《海口市生態城市建設規劃》等十多個規劃，形成了較為完善的城市規劃體系。此外，還形成了一批制度性的成果，出臺了海口市城市容貌管理若干規定、防控和查處違法建筑等地方性法規、城管執法隊員“五條禁令”等規章制度共19件，編制了城市黃線規劃、城市藍線規劃等規劃和設施管養標準，率先在全國出臺《防御強臺風應急總預案》，促進了城市管理工作的規范化、法治化。

二是堅持生態立市，構筑城市發展綠色屏障。按照羅保銘書記提出的“規劃控制、立法保護、科學修復、合理利用、社會監督、造福子孫”24字要求。海口深入推進生態環境保護“十大工程”，頒布了城市綠線管理辦法等一系列法規文件，劃定飲用水源地、生態濕地等生態紅線，將東寨港紅樹林濕地的保護和控制范圍從5萬畝擴大到12萬畝，恢復和增強其生態功能，贏得了社會上的普遍贊譽。大力推行“綠化寶島”行動，義務植樹面積7.4萬平方米。啟動中心區“四溝四湖”、美舍河新增污水排放口截流并網工程建設，建成一批污水處理廠、生活垃圾填埋場和焚燒發電廠，極大地增強環境承載力。空氣質量連續5年位居全國省會城市第一。

三是以問題為導向，化解城市管理頑疾。構筑違法建筑防控的“天羅地網”，切實做到“拆違不拆民心”，一年多來共拆除各類違建359.9萬平方米；今年防控違建共1079宗17.5萬平方米。省委、省政府對海口的違法建筑綜合整治工作給予了“群眾擁護、媒體支持、領導滿意”的高度評價。大力整治道路交通擁堵，一年多來建設8條規范占道經營示范街，優化22個重點路段的交通組織，提前一年實現打通32條“斷頭路”的目標。

四是數字化建設，提升城市管理水平。對近萬宗違法建筑全部“上圖入庫”，并疊加環衛、園林、市政、國土、規劃等基礎數據，對62萬個城市管理信息事件和部件進行采集入庫，搭建起了涵蓋環境衛生、園林綠化、市政設施等12個方面的數字化城市管理綜合監控信息系統。成立市公共安全聯動指揮中心，建立市區鎮（街）信息共享、跨部門聯動的“數字城管”信息平臺，城市應急管理能力有所提升。

多措并舉，加強管理，發揮省會城市在城市管理中的責任擔當

作為省會城市，海口的城市管理工作雖然上了新的臺階，但與省委、省政府的要求、與群眾的期盼、與“國際旅游島”和“旅游特區”城市的標準還有不小差距。海口將按照省委、省政府的要求，堅持管理與發展同步，以構建安全、潔凈、有序、舒適、便民的城市環境為目標，扛起省會城市應有的責任擔當。

（一）堅持規劃引領，發揮調控功能

按照國家“四個全面”和“一帶一路”的戰略布局，結合海南實施旅游特區與絲路支點“雙輪驅動”、全國生態文明示范區與基本公共服務均等化先行區“雙區”戰略，堅持“適合時代要求、符合發展規律、反映人民意愿”的原則，堅持問題導向和市場導向，用“互聯網+”思維編制“十三五”規劃。重點從互聯互通交通、產業轉型升級、城市基礎設施建設、民生事業改善、生態環境保護等重要領域和關鍵環節，謀劃打造21世紀海上絲綢之路重要支點城市。以保持良好的生態環境為前提和基礎推進“多規合一”。突出海口的生態優勢和特色，將城市建設與生態保護緊密結合，綜合考慮社會、經濟、環境各方面因素，推進國民經濟和社會發展規劃、城市總規、土地利用規劃、生態環保規劃等“多規合一”，不斷優化城市功能布局，拓展發展空間，為城市建設管理和生態保護提供科學遵循。

（二）全面加強城市建設，提升城市品位

堅持把改善人居環境、完善城市基礎設施功能、增強城市可持續發展能力作為城市建設的重點。一是打造海陸空綜合交通體系，提高海口在區域交通中的樞紐地位。海港方面，加大馬村港區三期四期、秀英港區搬遷、新海港區等建設投入，深化區域港口合作，增強海口港國際中轉服務功能。打造環北部灣區域現代化水平最高、吞吐能力最強的綜合性樞紐港口。空港方面，重點是加快海口美蘭機場擴建。陸港方面，推動海口至湛江高速鐵路立項建設，并入全國高鐵網，申報將疏港貨運快速干道納入全國高速公路建設計劃，實施連接港口、鐵路、高速公路、城市主干道的“零換乘”交通樞紐工程。二是進一步完善市政基礎設施建設。積極推進國家地下管廊試點城市，抓好地下管網建設，優化地下空間開發利用；加大城市防洪、防澇以及排水設施建設，健全城市救災減災體系，完善城市功能。三是以棚戶區改造提升人居環境。創新棚改模式，通過規劃優化、資源配置及政策優惠來引進社會資金參與片區棚改，比如，引進綠地集團整體改造靈山片區，把該片區建成以空港物流產業、特色休閑娛樂產業、臨港旅游服務業為主導產業，具有國際風情小鎮風貌的綜合性城市片區，把靈山打造成海口城市門戶乃至海南國際旅游島門戶。還如，加快推進五源河文體中心建設，進一步完善西海岸新城區的城市功能配套，把五源河片區打造成為海口新的文化體育中心。

（三）加強城市綜合治理，提高城市管理水平

堅持以問題為導向，大力實施城市綜合治理。一是大力實施環境綜合整治。繼續深化開展“城市管理年”活動，開展違法建筑、道路交通秩序和生態環境保護三大綜合整治工作。在生態環境保護綜合整治中，重點實施護藍工程、碧水工程、安靜工程、清潔工程、整潔工程、凈農工程、增綠工程和東寨港整治示范工程。深入開展環境衛生、建筑垃圾、市容秩序、市政設施、園林綠化、廣告招牌和城市信息化管理等“六治一管”專項整治。通過集中解決一批突出問題，建立城市管理長效機制，實現海口城市面貌“一年有突破、兩年見成效、三年大變樣”的目標。二是注重生態環境保護建設。依法保護森林資源，抓好海防林等損毀森林資源生態修復，打造一批沿江、沿湖、沿河生態綠化帶，全面完成“綠化寶島大行動”各項任務。抓好南渡江流域生態保護，強化兩岸管控。加大飲用水水源保護，推進城鎮污水管網建設，促進海岸線、河道、湖泊、水庫等水資源的綜合保護、合理開發和有效利用，提高水域環境質量。建設可再生資源回收利用體系。

（四）完善城市管理體制，推進城市管理標準化

“城市三分建、七分管”，城市建設既要重建設，更要重管理。一是用“互聯網+”思維提高城市管理水平。加大云計算和大數據在城市管理中的組合應用，通過大數據平臺，實施互聯網+政務、互聯網+公共服務、互聯網+產業、互聯網+小鎮平臺建設，為市民游客提供交通出行、醫療、社保、戶政、出入境、旅游等多種便捷安全優質服務。二是推進簡政放權、資源下沉。建立健全“市級規劃、部門監督、區級管理、鎮街執法”的管理體制和“政府主導、條塊結合、上下聯動、社會參與、責任明確、高效規范、監督有力”的工作機制，著力推進城市管理精細化、標準化、數字化、社會化和透明化，最終實現城市的常態長效管理。三是加強綜合執法改革。合理完善執法機構設置，區分行政審批權和執法權，構建屬地管理機制，建立城管綜合行政執法網絡，將城管執法延伸到鄉鎮、村居和社區，實現市容、環衛、規劃執法管理全覆蓋。四是深化網格化管理。依托數字化城管指揮監督系統，把管理區域劃成城市數字化管理網格，把管理資源、管理職能、管理隊伍配置到網格，使每一個網格真正成為城市管理服務的基本單元和組織節點，從市、到區、到街道、到社區、到網格，形成“四級管理、五級負責”的責任鏈條。

（五）創新體制機制，積極探索城市經營新路

創新城市管理體制機制，采取政府與社會資本合作（PPP）的模式加強城市管理。一是吸引社會資本進入公共領域，提供更優質的公共產品，如吸引社會資本參與公共交通、水務、城市管廊建設。二是通過政府購買服務的方式，把一些市場化程度高的公共服務推向市場，如把園林環衛的職能推向市場。同時，按照市場規律和“以費養事”要求，積極推進城市維護作業物業化、公司化、招投標化，通過市場競爭降低城市維護成本，提高維護效率，形成“政企（事）分開、管養分離、政府主導、企業經營、市場運作”的城市管理新機制。

（六）齊抓共管，形成人人參與城市管理的濃厚氛圍

以創建全國文明城市和全國衛生城市為抓手，健全公眾參與制度，建立城市管理公眾微信平臺、城市管理公眾移動應用平臺，深入開展城管開放日、城管進社區、城管進校園、共建共管示范街等活動，拓寬市民參與城管的渠道；加強對城市管理的正面宣傳和輿論引導，辦好一些市民喜聞樂見的城市管理專題，讓城市管理成為廣大市民的自覺行動，不斷提升市民和游客的文明水平，形成“人人愛城市，人人管城市”的良好氛圍。

（七）切實轉變作風，為城市管理實效提供堅強保障

任何一項工作，關鍵在人、關鍵在作風。省委羅保銘書記強調，抓干部作風就是抓懲治腐敗、抓實干擔當、抓依法履職。劉賜貴省長指出，要大力弘揚“抓緊快干、馬上就辦”的實干精神。海口市委孫新陽書記高度重視干部作風建設，倡導“五+二”“白+黑”，提出要用黨員領導干部的“辛苦指數”換取群眾百姓的“幸福指數”。海口將貫徹落實省委、省政府和市委的要求，充分發揚“五+二”“白+黑”“釘釘子”“馬上就辦”“拍拍看”的精神，深入開展“三嚴三實”專題教育，努力把專題教育成果轉化為推動城市管理上新臺階的新動力。進一步通過轉變作風建設提升城市管理效能。

總之，海口將堅持經濟發展與城市管理“雙管齊下”，充分發揮省會城市在城市管理中的責任擔當，努力打造海南“首善之城”和現代化濱海城市。

（作者系海口市委副書記、市長）