淺談加強網絡宣傳工作對醫院發展的重要性

鄧盛強

摘 要：人們步入小康生活之后，對健康的關注程度逐漸提升，健康問題已經成為社會重點關注的問題。在新的形勢下，人們對健康的重視為醫院的發展提供了新的機遇。但是由于近年來各種負面事件的發生，在一定程度上制約了醫院的發展，因此，醫院應該加大對自身的宣傳力度，以恢復自己良好的公眾形象。文章主要對醫院在網絡宣傳工作中體現的不足以及網絡宣傳工作對醫院發展的重要性進行了分析。

關鍵詞：網絡宣傳工作；醫院發展；重要性

前言

由于人們對健康的關注程度逐漸上升，就醫環境是社會民眾比較重視的問題，受到這個問題的啟發，如何選擇一個良好的就醫環境是目前醫院宣傳工作的重點。科學技術的發展，豐富了醫院的宣傳手段，為了獲得良好的宣傳效果，醫院應該將網絡作為宣傳的新陣地。在網絡宣傳過程中，應該側重于醫院的發展以及患者擇醫的重要性。但是，目前醫院網絡宣傳存在很多的不足，嚴重制約了醫院的發展。

一、醫院網絡宣傳過程中存在的不足

（一）過度宣傳，造成了一定的負面影響

目前，很多醫院都開展了一定的網絡宣傳工作，并取得了一定的成果。但是，受到各種因素的綜合影響，外界對醫院的態度存在一定的偏頗，尤其是很多媒體在對醫院進行報道的過程中，由于報道的角度存在問題而對醫院產生一定的負面影響，嚴重的影響到了外界對醫院的看法、醫院的正常運行以及醫護人員的正常工作。針對目前醫患矛盾頻發的問題，有的媒體在對這類事件進行報道的過程中，由于言語不當等因素造成了外界的誤解，使之對醫院產生疑慮。尤其是很多媒體針對一件事對醫院進行反復報道，這種過度的報道很容易使醫院多年來的努力付之一炬，造成無法彌補的后果。

（二）宣傳方向有偏差，廣告虛假情形嚴重

在新媒體的沖擊下，部分醫院更加傾向于網絡媒體的宣傳手段。很多醫院在進行網絡宣傳時，宣傳的重點都偏向于醫療水平、醫療團隊、各種新引進的儀器以及外聘的著名專家等，在宣傳的過程中，大多數的宣傳都停留在形式宣傳的水平上，忽略了患者的實際需求。先進儀器和專家缺確實是患者選擇就醫醫院的一個標準，但是患者更關心的是自己的病癥是否能夠有效的解決。

除此之外，近年來，虛假廣告泛濫也為醫院造成了不良的影響，影響了醫患之間的信任程度，制約了醫院的發展。電視里、網絡上經常會播放一些虛假宣傳的廣告，夸大的治療效果誤導了許多需要及時治療的患者，對醫院和患者都產生了不同程度的影響，甚至威脅了患者的生命。

二、加強網絡宣傳工作對醫院發展的重要性

（一）網絡宣傳工作能夠促進醫院綜合效益的提升

我國的醫院屬于盈利組織，需要將經濟利益作為發展的基礎，醫院的宣傳工作需要在市場的調控下進行，以一種合理的方式向社會公眾進行宣傳，讓社會各界了解到醫院各個方面所占有的優勢，提升對醫院的信任度。醫院網絡宣傳工作的質量在一定程度上來說決定著醫院的經濟效益，好的宣傳能夠促進醫院經濟效益的提升，是醫院得到進一步發展的有效手段。

（二）網絡宣傳工作的開展能夠增強醫院內部的凝聚力

醫院可以將網絡作為宣傳平臺，對醫院的醫療水平和醫療團隊進行適當的宣傳，將醫療方面多取得的成果展示給外界，有助于提高社會對醫院的認可程度。同時，醫院還應該加強對自身文化的建設，營造一個獨特的文化氛圍。醫院可以在主頁上建立一個文化宣傳的模塊，向醫院工作人員宣傳服務精神和進步精神，調動醫護人員學習的積極性，提高自身的專業素養、綜合素質。

（三）網絡宣傳工作有助于醫院樹立良好的形象，提高醫院知名度

網絡宣傳是醫院進行宣傳的手段之一，在醫院宣傳工作中占有重要的地位。與傳統的宣傳方式相比，網絡宣傳具有更大的號召力，是外界了解醫院，與醫院進行交流的重要途徑。醫院可以通過網絡宣傳的方式將醫院的收費情況、坐診的專家、先進的醫療技術傳播給大眾，還可以通過網絡宣傳的方式將醫療成果展示給大家。透明的收費標準等不僅能夠吸引更多患者還能夠為醫院樹立良好的外部形象。患者就醫之前對醫生以及醫院有一個初步的了解能夠減輕患者就醫過程中的陌生感，增加醫患之間的信任程度。

（四）網絡宣傳工作有利于便捷就醫模式的建立

通過網絡宣傳的形式對醫療信息進行宣傳不僅僅是為了醫院發展的需要，還與患者的健康具有密切的聯系。在新的形式下，醫院的網絡宣傳工作應該有計劃、有目的的進行。尤其是對新的醫療技術的引進以及新的醫療成果的宣傳，能夠幫助患者了解醫院的實時動態，為患者建立一條便捷的就醫通道，引導患者選擇正確的科室，減少就醫的盲目性。醫院還可以通過網絡宣傳的方式向公眾傳播疾病預防的相關知識，提高公眾疾病的預防知識，有益于醫院良好形象的構建。

三、總結

網絡宣傳在醫院的發展過程中具有十分重要的作用。合理的宣傳能夠幫助醫院樹立良好的外部形象，提高醫院的知名度；網絡宣傳還能夠促進醫患之間的交流，有助于醫院緩解由醫療糾紛所帶來的負面影響，重新樹立良好的公眾形象。選擇正確的網絡宣傳方式是網絡宣傳工作的重點，避免浮夸的宣傳手段，應該對醫院的實際醫療水平進行宣傳，禁止虛假宣傳。通過合理、科學、有效的網絡宣傳最大程度的促進醫院的發展。

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