面向知識創新的企業人力資源績效評價問題分析

摘 要：對于企業而言，建立科學合理的人力資源績效評價體系，是激發員工工作熱情，促進企業快速發展的重要手段。但是從目前來看，面對知識創新，許多企業在人力資源績效評價中暴露出一些問題，需要管理人員的充分重視。本文結合知識創新的相關概念，對知識創新背景下企業人力資源績效管理的有效措施進行了分析和探討。

關鍵詞：知識創新；企業；人力資源績效評價

一、知識創新的相關概念

所謂知識創新，是指通過科學研究的形式，獲得新的基礎科學和技術科學知識的過程，其目的在于對新發現的追求、對新規律的探索、對新方法的創造以及對新知識的積累等。知識創新是技術創新的基礎，同時也是新技術和新發明的源泉，是推動社會科技進度的重要動力，可以為人類認識世界、了解世界和改造世界提供新的理論和方法。在當前知識經濟時代，創新在經濟發展中發揮著巨大的作用，而知識則作為一種全新的生產要素，成為了經濟發展和增長的重要源泉。因此，加強知識管理，促進知識創新，是現代企業獲得持續競爭優勢的關鍵，同時對于企業的經營管理也提出了更高的要求。作為知識的重要載體，人力資源也就因此成為企業管理的關鍵和重點，所以，對其企業而言，在知識創新背景下，加強人力資源管理，通過績效評價這個有效工具，保障員工個人目標與企業整體目標的一致性，實現員工隊伍的優勝劣汰，是非常重要的。

二、知識創新背景下企業人力資源績效評價中存在的問題

從目前來看，企業在人力資源績效評價中，存在著一些不足和問題，影響了績效評價的效果。這些問題主要表現在：

1.評價目的簡單。理論上，人力資源績效評價的目的應該是多元化的，不僅要為加薪升職等提供必要的參考依據，也應該為員工自身的發展提供相應的指導。但是當前績效評價的目的往往比較單一，將績效評價簡單地等同于對員工的打分，作為獎金發放的依據，使得績效評價的作用難以有效發揮。

2.評價指標偏離。當前企業在人力資源績效評價時，對于評價指標的設置往往比較繁瑣，難以突出重點和關鍵，不僅會分散員工的注意力，也無法有效提高工作績效。管理需要做到全面和細致，但是過于重視細枝末節，則會分散管理人員的注意力，加大管理成本，同時也無法對員工的發展潛能進行準確判斷，影響企業的核心競爭力。

3.評價方法誤用。在不斷的發展過程中，對于人力資源績效評價的方法也由傳統自上而下的單向評價逐步轉變為360°全方位評價，這是績效評價方法上的巨大進步。但是，在實際應用中，許多企業對其存在著錯誤的理解和應用，一種觀點認為這種方法不僅費時費力，而且評價主體的多元化可能影響結果的可靠性；另一種觀點則認為考核主體的多元化可能會造成企業內部人際關系緊張，如果缺乏優秀文化的引導，很容易出現利用績效考核相互報復的情況。

三、面向知識創新的企業人力資源績效評價策略

針對當前企業人力資源績效評價中存在的問題，企業應該充分重視起來，面對知識創新，采取合理有效的措施，確保人力資源績效評價的有效開展，促進企業自身的持續健康發展。

1.構建評價目標。面向知識創新的企業人力資源績效評價目標，主要體現在幾個方面：一是完善評價體系，在企業內部形成崇尚創新、積極創新的良好氛圍；二是以績效評價體系為基礎，對企業員工的創新能力及工作績效進行合理評估；三是根據上述評估結果，制定合理有效的策略，為員工專業技能和創新能力的發展提供良好的內部環境；四是強化員工創新能力培養，形成企業創新合力，促進企業自身創新能力的提升，為企業的可持續發展提供良好的動力。

2.明確評價要素。要想建立面向知識創新的企業人力資源績效評價體系，必須對評價要素進行明確，以確保績效評價的有效性和可靠性。從知識創新的概念和內涵出發，人力資源績效評價要素可以歸結為幾個方面的內容，包括知識創新的基礎水平、合作意識、吸收能力和產出能力等，企業管理人員應該充分重視起來，結合自身實際情況，對各個要素的指標進行明確，保證人力資源績效評價的有效進行。

3.完善評價指標。由人力資源績效評價要素，可以構建完善的評價指標體系，為企業人力資源績效管理工作提供良好的參考和指導。通常來講，面向知識創新的企業人力資源績效評價指標體系如下表所示：

4.強化指標賦權。在評價體系中，不同的指標重要性也各有差異，對此，企業管理人員應該根據指標重要性的程度，對其權重值進行合理賦值。從目前來看，指標權重值的賦值方法主要包括主觀賦權法，其典型方法為層次分析法；客觀賦權法，其典型方法為熵權法；組合賦權法，主要是融合了上述兩種方法的特點。在實際選擇中，企業管理人員應該從是否能夠滿足實際要求，是否適用，是否容易操作等方面進行明確，以確保各項工作的順利展開。

四、結語

總而言之，在當前知識經濟時代，知識創新是企業發展的不竭動力，而作為知識的重要載體，人力資源直接影響著企業的知識創新能力和核心競爭力。對此，企業管理人員應該充分重視起來，針對當前人力資源績效評價中存在的問題，面向知識創新，構建合理完善的人力資源績效評價體系，切實做好人力資源績效評價工作，并以此為依據，激發員工對于工作的積極性和主動性，為企業的持續健康發展提供良好的人力資源保障，使得企業在日趨激烈的市場競爭中，能夠占據有利地位，獲得良好的發展。

參考文獻：

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