跨境電商人的“世界商店”夢

李前

這是一個風云變幻的時代。昨天還在感嘆跨境電商的排山倒海之勢，今天就要接受移動互聯網的火力全開。轉眼之間，“世界商店”概念又刮來一股強風，似有席卷市場之勢。4月24～25日，2015年億邦跨境電子商務大會在上海舉行，看跨境電商人如何詮釋“世界商店”夢。

蘭亭集勢CEO郭去疾：10年之后“世界商店”取代跨境電商

2008年奧運會的口號叫“同一個世界，同一個夢想”。而實際上，當我們把中國產品賣到了世界上200多個國家和地區，8年之后我才意識到：不同的世界，不同的夢想。在這個世界上，不同地方的人，他們的消費需求、文化及使用互聯網的習慣等都不一樣。

8年過去了，我的第一個體會是，同一個世界，同一個規則。中國要走向世界，就要做有責任感的大國。可以看到，目前我國跟不少國家達成了自由貿易的一些新條款，似乎世界每個國家都在開放它們的大門，中國也在開放自己的大門。但是，很多在中國司空見慣的規則，在國外是行不通的。例如，國外會限定每個包裹的最低價值。這對于做跨境電商出口貿易的商家來說，會不適應。還有很多商家進入了國外的黑名單。中國做出口的企業，要把跨境電商當成是一個機遇，最終我們不僅能通過互聯網贏得市場，也能真正贏得全世界的尊敬。

我的第二個體會是，過去8年里，貨幣戰爭是真實存在的。我記得蘭亭集勢最開始做出口時，人民幣和美元的兌換價約是8∶1，現在已經接近6∶1。中國出口的絕對優勢正在喪失。另外一個很重要的是，過去一段時間部分貨幣出現劇烈波動，比如俄羅斯盧布在過去6個月跌了40%。同時，歐元、日元、澳元和加元等貨幣相對美元都出現下跌。人民幣對世界主要貨幣波動加大之后，意味著做單向進口或出口的企業會遇到很多挑戰。所以，5年之后，可能那些生存下來的企業既做跨境電商出口，也做跨境電商進口。

第三個體會是，我們來看“世界商店”這個概念，其實我們不僅在輸出中國廉價勞動力所帶來的產品，也可以輸出中國的創新。在移動互聯網時代，中國第一次在全球范圍內引領了很多商業模式的創新。例如，PC互聯網要把人聚在一起，所以我們才有門戶的模式。移動互聯網要把時間、人都打散，所以我們看到很多品類齊全的應用脫穎而出，微商模式也應運而生。

我們相信，這種流量細分使得每一個人都可以稱為一個信息點，并且充分被社交網絡組織在一起。這種比PC互聯網更加碎片化的移動互聯網，帶來了更加新穎的商業模式。這是中國第一次向全世界輸出商業模式的時代。所以，我鼓勵中國企業，不僅要把中國的商品賣出去，也要想怎么把中國發明的商業模式推向世界。

10年之后，跨境電商這個詞將不會存在，這個行業也不會存在。因為10年之后，所有的商店都會變成“世界商店”。我可以預言，10年之后，所有線上線下零售商店的貨架，都將有80%，甚至90%的變化。到那個時候，可能會出現一批強大的新型互聯網零售企業，或者一批移動互聯網平臺企業崛起。而這些企業，正是我們今天正在做跨境電商的企業。當然，到那個時候，它們已經不再是跨境電商，而應該被稱為“世界商店”了。

國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍進：跨境電商是“世界商店”的初級版

最近跨境電商非常火爆。剛聽到“世界商店”這個概念，我首先懷疑是不是炒作。但是，最近一段時間，我對這個詞做了一些深入的思考和掂量。我認為，這個概念很好。好在什么地方呢？我給了它4個方面的內涵。

“世界商店”無邊界

第一，“世界商店”應該是一個無界商店。也就是說，在“世界商店”里，地球上的任何一個位置的任何一個人，可以買到地球上任何一個廠家生產商的商品。這種商店，在過去能辦得到嗎？不太可能。因為一般傳統的商店，可以有世界各地的商品，但是任何一個商店，它覆蓋的市場范圍都是有限的。所以，我們得出第二個內涵：世界商店就是網絡平臺。只有網絡能夠做到使商店無邊界。

那么，“世界商店”與一般的商店有什么不一樣？我賦予它第三層內涵：在“世界商店”里進行買賣，是自適應的。這可理解為中國人到“世界商店”買東西，它顯示的是中文，交易使用人民幣；美國人上“世界商店”，顯示的是英文，交易用的是美元。也就是說，它適應世界上任何語言、任何貨幣。

第四，“世界商店”是完全透明的。在“世界商店”里，任何一個買家購買任何一件商品，對于通關、商檢和外匯等都不必擔心。其實“世界商店”，就是我們跨境電商未來發展的主導方向和目標。

我認為，現在的跨境電商就是“世界商店”。今天的跨境電商平臺，就是無數個“世界商店”的集合體。目前跨境電商平臺可以作為“世界商店”的初級版，而“世界商店”是跨境電商平臺的升級版。

政策鋪路

提到下一步國家針對跨境電商的政策走向，不得不談到目前跨境電商的現象。目前跨境電商發展得風風火火，我們用3個詞形容它：第一個是跨境電商市場需求旺盛；第二個是企業個性高漲；第三個是政府相關部門高度重視，從國務院到海關、稅務、商檢，都出臺了一系列的支持政策。

不過，目前跨境電商都有很大的困惑：平臺上買東西和賣東西的，大多數是小賣家和小買家，而大賣家和大買家很少。原因是大賣家和大買家上平臺做跨境貿易時，將面臨通關、商檢和繳稅等問題，平臺并沒有給他們帶來更大的便利。實際上，真正適應跨境電商發展的這種方便、快捷和低成本的通關通道、商檢通道，還沒有完全建立起來。這是我們目前面臨的問題，也是下一步國家跨境電商政策走向的著力點。

要建立這種便捷通道，政策的著力點有3個方面：第一，數據的自動采集管理和維護；第二，要逐步建立海關、商品檢驗、外匯和稅務相關部門的協同工作機制；第三，盡快啟動與美國、歐洲和東南亞等市場的雙邊或多邊談判，以打通境外通道。

設備時代（大連）電子商務有限公司CEO徐延峰：解決互聯網出口價值鏈難題

我們接觸到很多企業，他們從互聯網上拿到不少商機，但真正出口時，卻碰到了難題。他們很難解決國際貿易價值鏈一站式問題。而我們就是幫助這些企業高效率、無障礙出口的。

設備時代前身是遼寧省機械設備公司，擁有55年的出口經驗。1992年，我們就開始開發外貿企業信息管理系統。1998年，我們的一個業務員通過互聯網，把聽裝可口可樂出口到了巴基斯坦。這件事情使我們感觸很大。這意味著用好互聯網，將對外貿出口產生促進作用。后來我們通過互聯網出口機械，甚至雪糕棒。

在這個過程中，我們積累了一大批外貿和電子商務人才，為我們建立外貿平臺打下了扎實的基礎。之后我們組建了現在的平臺，我們稱之為設備時代和出口時代。其中，設備時代是提供專業化的機電產品外貿專業服務平臺，出口時代是外貿綜合服務平臺。

2004年，我們幫助北京一家企業將產品出口到了伊朗和古巴。我們有專門的西班牙翻譯，翻譯了1000多頁的資料，并將資料發給了國外客商。同時，我們派專業工程師到古巴去維修設備，還帶去了后續的配件。現在看來，從我們接觸的中小企業來說，他們需要的不僅僅是一個模塊或平臺，而是綜合服務，比如熟知海外市場規則、解決收匯難題等方面。