酷家樂：設計在云端

王玟兮

有一種“痛點”，是你從牙縫里省出首付買了一套房，等到接房那天，大批裝修設計公司對你圍追堵截，高昂的設計費徹底讓你回歸赤貧年代。

這正是酷家樂打造其商業模式的初衷：輸入小區名字，立即獲得戶型圖紙，各種設計元素按照自己的想法挑選，10秒形成3D渲染圖，拿著這個圖紙，直接找到施工隊。

2013年年底成立的酷家樂現在已經擁有100萬注冊用戶，20萬設計師用戶，每天5～10萬的獨立訪客量，獲得IDG數百萬美元A輪和GGV紀源資本千萬美元B輪融資。酷家樂的核心技術壁壘是快速渲染效果圖。將此前需要大概幾十分鐘甚至一個小時的渲染過程壓縮到了10秒之內，由此打造的設計系統“云設計”就算是非專業設計師也能夠輕易操作。

除了非設計師用戶，大批專業設計師和地產商將“云設計”作為演示工具向客戶展示效果。由此，酷家樂有了另兩個業務：智能數據庫“搜方案”和互助社區“聊裝修”。

通過“根據小區/樓盤名字搜方案”功能，酷家樂提供了1萬余套結構化裝修方案和超過11萬張裝修效果圖，這背后依靠的是設計師們上傳的設計作品，當用戶看中了某一個方案，可以聯系上設計師，進行進一步的討論，最后達成合作。

創始人黃曉煌認為：“以前設計師和用戶簽約前，完全靠嘴皮子，給了定金才給方案，給了方案通常還不樂意改，用戶體驗很差”。在酷家樂，設計師可以先和客戶敲定好方案后再進行交易。對于設計師而言，一個方案可以被更多的客戶用，比之前一個方案專供一人的情況，花的精力少了，回報更多。當然，“一個方案供多人”需要技術支持。“云設計”能夠進行智能調整，比如原來的方案是3乘4，但后來的戶型是3乘4.1，直接改個參數就可以了。“搜方案”的活躍用戶有40%都來自四、五線城市以及農村，“當地的設計師資源比較匱乏，用戶花很多時間在酷家樂上，親手設計自己的家。”

不僅如此，用戶還能輸入自己的總預算，系統就可以根據該金額，幫用戶篩選出最實惠的建材。這個功能衍生出了一個盈利點：與建材商合作，形成一個建材信息平臺。

除了提供工具和方案，酷家樂還在此基礎上搭建了用戶和專業人士的討論社區“聊裝修”。用戶可以在社區里與設計師、裝修公司互動，求助戶型改造問題，也可以記錄自己的裝修歷程，展示裝修成果。

當然，現階段酷家樂還沒有具體的盈利模式。根據黃的規劃，大數據會成為盈利的一個突破點。隨著用戶增多，酷家樂通過房屋面積、裝修預算、小區品質定位用戶的消費階層，定向推送給適合這些客戶的公司。黃曉煌說：“一個房主的裝修方案是將房子隔成很多個臥室，我們就會把他推薦給房屋中介，因為他可能是一位房東。”