軟件外包“12345職業能力培養體系”的實踐研究

范雙南，肖振南，歐陽建權，萬亞平

（湖南交通工程學院，湖南 衡陽 421009）

1 高職軟件外包教育對職業能力培養存在的不足

（1）對職業能力的理解缺乏科學性和全面性。一些高職院校將職業能力與勞動技能相混同，認為培養軟件外包專業學生的某一項軟件開發技能（編程能力）就是培養學生的職業能力。因此在人才培養過程中，往往側重于培養學生某一項開發工具或程序設計語言的訓練。然而軟件外包企業在人才選用的時候，更注重綜合素質與能力，而不是某一單方面的編程能力。因為軟件企業真正所需要的從業者，不僅要具有熟練的軟件開發技能，而且更要具備與之相應的能力結構，如適應能力、競爭能力、心理承受能力、創新能力、公關能力、組織管理能力、分析判斷能力等其它能力。

（2）對職業能力的培養缺乏系統性。職業生涯作為一個漫長的過程，從業者不可能一輩子都從事同一個崗位的工作。大量新職業的涌現既給勞動者帶來了機遇，也帶來了嚴峻的挑戰。目前很多高職軟件外包專業對職業能力的培養缺乏系統性，不利于軟件外包學生崗位遷移能力和可持續發展能力的培養。

（3）教育質量和學生綜合職業能力的評價機制不足。在教育質量和學生綜合職業能力的評價體系和方法上缺乏創新，大部分高職軟件外包專業依然采用傳統的形成性評價、終結性評價、模擬評價、內部評價。這些評價機制不能真正成為促進學生發展、改進教學、提高質量的助推器。

（4）校企深度融合的職業能力培養機制沒有完全落到實處。雖然我國高職院校一直在走校企合作、“產、學、研”一體化的發展道路，但很多高職院校并沒有在真正意義上建立校企之間相互促進、相互合作的辦學機制。高職院校缺少和企業的聯系，不能夠達到與企業深層次的合作，這在很大程度上影響了高職院校人才培養質量。在建立一個高等職業教育界與軟件服務外包企業界之間深度融合 、相互促進 ，產學研一體化發展道路的有效機制上，我們還有很多工作要做。

2 高職軟件外包學生職業能力培養的改進策略

（1）校企深度融合辦學，真實項目情境教學職業能力培養模式。通過校企深度融合辦學，把軟件外包行業企業的優質教育資源和實戰項目經驗合理引入到實踐教學中。通過“產學研”結合，制定人才培養規格，適應軟件外包行業對能力的要求。進一步完善“校中廠”、“廠中校”等聯合辦學模式，構建真實項目情境教學職業能力培養模式。深入探索校外IT培訓機構教學資源共享，與軟件園和服務外包企業深度融合辦學模式。建立校內校外實習實訓基地、軟件項目組；師生共同組建模擬公司。在學生整個在校學習期間與軟件外包企業緊密合作，讓學生按能力大小分配到企業的軟件開發的相應崗位，了解本行業本崗位的職業能力需求。進而掌握企業一線的軟件技術，熟悉項目的開發流程，提高動手能力，為以后的就業打下良好的基礎。

（2）創新教學常規管理和教學質量監控機制。以制度化、標準化管理為抓手，加強常規教育教學管理。針對訂單培養 、工學結合的人才培養模式改革創新教學管理手段，積極完善教學質量監控體系。將就業水平、企業滿意度等作為衡量人才培養質量核心指標。完善學生信息員、學生評教、聽課評價、教學檢查、畢業生跟蹤、頂崗實習單位評價、教學質量監控反饋等相關制度，切實提升人才培養質量。探索校企深度融合下的學校教育企業化改革。

3 “12345職業能力培養體系”運行機制

（1）“12345職業能力培養體系”的構建。從軟件外包人才特征和人才培養規律入手，以校企深度融合這‘一項機制’為基礎，‘兩平臺’為依托，積極探索，大膽實踐，逐步確定“專業認知—課程實訓—專業實踐—畢業實習”四個環節組成的理論與實踐教學相互滲透、相互銜接的實踐教學體系，把整個培養過程分為：職業崗位大類培養、職場體驗、職業定向‘三個階段’，著力培養學生的‘四項素質’，當然，這些都以‘五項計劃’為保障。這就是我們提出的高職軟件外包學生“12345職業能力培養體系”，模式框架圖如圖一所示。

“12345職業能力培養體系”即:1：“一項機制為核心，即校企深度融合機制”。2：“兩個平臺為基礎，即：①校內綜合實踐教學平臺；②校企合作企業實踐、實習平臺”。3：“三個階段為內容，即：第一階段：職業崗位大類培養，信息技術和信息服務工程基礎奠定階段（第一到第三學期）。第二階段：職場體驗，針對目前軟件外包的ITO、BPO、KPO三種主要模式，校企合作分流培養（第四到第五學期）。第三階段：職業定向，到校企合作的軟件外包企業進行真實項目實戰訓練（ 第六學期）”。4：“ 四項素質為目標，即：①復合型知識儲備素質；②企業化項目實戰的職業技能；③國際化的溝通與交流能力；④職業化的個人綜合素養”。5：“五項計劃為保障，即：①跨文化教育計劃；②校企合作企業實踐學習計劃；③綜合職業素質拓展計劃；④行業企業名師講學，核心職業能力培養計劃；⑤學科交融，職業遷移與可持續發展培養計劃”。

（2）校企深度融合下的學校教育企業化改革，實施分階段“四個真實”的實踐教學體系。

校企聯合開發實踐教學項目，將一個企業級軟件開發項目分解到實踐教學環節中。借鑒軟件外包企業管理模式，實踐指導教師擔當“項目經理”和“實踐導師”的角色，學生則擔當“企業員工”角色。學習任務按軟件外包項目的工作過程來劃分，學習單元以項目開發的工作任務為基本單位。實行企業績效考核方式對教師教學質量及學生學習效果進行評價，試行以“虛擬工資”替代考試成績的考核形式，實施“四個真實”的實踐教學。①學習環境的真實：模擬軟件外包企業的項目開發工作環境，讓學生接受企業化的管理。②實踐項目的真實：引入軟件外包企業的真實項目并進行校本優化，讓學生在真實項目中學習過硬開發技能。③參與身份的真實：設定軟件外包企業項目開發的模擬崗位身份，教師和學生進入相應角色參與“項目開發”，加強職業素養。④學習壓力的真實：在學習過程中采用軟件項目進度管理，施加企業進度壓力，提高學生工作能力。

圖1 “12345職業能力培養模式”框架圖

4 結語

文章分析了高職軟件外包教育對職業能力培養方面存在的不足。基于建構主義學習理論，提出了高職軟件外包學生職業能力培養的改進策略，簡要分析了“一個核心、兩個平臺、三個階段、四項素質培養、五項保障計劃”的內涵及其在職業能力培養體系中的作用。構建了“12345職業能力培養體系”及其運行機制，并在此基礎上提出了校企深度融合下的學校教育企業化改革，實施分階段“四個真實”的實踐教學體系，取得了較好的效果。

[1鄢軍霞.基于校企合作的高職軟件外包人才培養模式研究[J].電腦知識與技術，2014，（34）.

[2] 徐國慶，雷正光.德國職業教育能力開發的教育理念研究[J].中國職業技術教育，2006，（35）.