基于云服務的交通應急救援在線管理系統

謝耀華，張曉梅

(1．招商局重慶交通科研設計院有限公司，重慶400067;2．中交第一公路勘察設計研究院有限公司，陜西西安710075)

1 引 言

近年來，我國道路交通事業得到飛速發展，為人們帶來交通便利的同時也帶來了巨大的安全隱患，越來越多的交通事故不僅造成了人員傷亡、經濟損失，也嚴重地影響了社會穩定與發展。交通事故發生后，沒有可靠先進的救援體系，不能及時地開展應急事故的救援工作，從而導致事故受害者得不到及時治療而死亡，也造成了巨大的財產損失或因救援不及時導致二次交通事故，引發更大的災難。

云服務可以將交通應急事件報警、應急救援響應、救援資源、救援方案及救援指揮系統都放到網絡上，在應急救援過程中，救援人員在任何時間、地點，使用不同的IT設備連接到云端，實時地查看事故現場動態及相應待處理的救援工作，實現交通應急事件快速檢測與確認、救援事故等級快速判定、救援物質及人員快速調配、救援信息快速全面發布，救援各項工作可以第一時間得到執行，有效地控制事故發展，救治傷員，減少經濟損失，快速恢復正常交通［1－4］。

2 系統構成

交通事故應急救援體系主要包括:事故檢測與確認、決策分析、分級響應、救援力量管理調度、交通疏導、事故現場處理、事故數據管理等。基于云服務的交通應急救援在線管理系統其結構框架如圖 1 所示［5］。

圖1 基于云服務的交通應急救援在線管理系統框架Fig．1 Online traffic emergency rescue management system framework based on cloud services

3 各模塊功能

3.1 事故檢測與確認

事故檢測是是否實施應急救援的依據，是對可能發生的事故進行發現、判斷和對已經發生的事故進行監測的過程。在本系統中事故檢測主要分為事故現場布設設備事故報警與人工事故報警兩種方式。事故報警信息通過網絡通信上傳至云端，云端接受信息后將報警信息發送至相關人員終端設備上，敦促其對事故進行確認。

事故確認是救援環節中事故確認人員(如監控人員、路段巡查人員)獲取云端發送的事故確認指令后，對事故現場進行確認，并將事故是否發生的信息通過終端反饋至云端。

事故檢測與確認為事故后期信息分析提供原始數據，是事故應急救援的基礎，能否快速正確地檢測事故直接影響到整個應急救援實時性與有效性。事件檢測與確認信息交互如圖2所示。

圖2 事件檢測與確認信息交互Fig．2 Event detection and confirmation of information interaction

3.2 事故救援指揮

事故救援指揮小組成員接收到云端發來的事故救援請求信息，可通過所持終端設備查看事故現場視頻監控等信息了解事故現場情況，并結合云端事故決策分析系統的結果，通過云端發送事故救援指令給相應人員，以開展救援工作。在救援工程中，可實時查看救援現場狀況及其他救援機構反饋至云端的救援實時信息，對救援工作進行相應的調整，運籌帷幄更加高效有序地開展救援指揮工作［6］。

3.3 事故現場處理

交通事故現場處理是指事故現場處理小組接收到云端發送的救援指令，從救援部門到達事故現場開始，直到事故路段清除干凈、恢復正常通行能力為止的這段時間內，救援力量在事故現場的工作。在救援工程中實時向云端反饋現場救援狀況，為救援指揮小組做下一步救援指令提供依據。事故現場的處理實施步驟如圖3所示。

圖3 事故現場處理實施步驟圖Fig．3 Implementation steps of the accident

3.4 機電設備控制

在應急救援工作啟動后，機電設備控制管理員，接收到云端的應急救援命令，登錄云端設備監控系統可對路段上的所有機電設備進行實時監控。可根據事故救援現場情況及救援指揮小組命令，對各個機電設備的狀態進行實時調整，改善救援現場環境，創造良好的逃生通道，進行必要的交通管制，并將機電設備的工作狀態反饋至云端，為事故救援提供應有的支持。

3.5 信息發布與查看

信息發布小組按云端發送的指令，根據事故等級及現場救援情況向在事故路段的駕駛員、向事故路段行駛中的駕駛員、其他有計劃通過事故路段的駕駛員和行人發布實時路況信息、行駛限制信息、路段施工信息，與交通事故相關的具體區位、事故類型、影響范圍、路段通行能力、出行路線建議等信息。

信息使用者可通過路段現場的可變情報板、有線電視、互聯網、廣播電臺及可移動終端等查看事故信息。交通信息發布系統組成結構圖如圖4所示。

圖4 交通信息發布系統組成結構圖Fig．4 Traffic info diffusion system structure

3.6 事故數據管理

在事故救援工程中，云端記錄了整個救援過程，形成事故救援報告。云端記錄了每次事故信息，構成事故數據庫，經過一段時間將形成非常寶貴的事故數據資源，利用這些數據可以形成各種報告，以便相關工作人員對交通事故進行充分分析，為管理部門宏觀決策和制定事故預防措施服務，為交通安全宣傳教育提供素材，為道路建設以及制定交通法規提供依據，從而更好地為事故救援及事故預防服務。

3.7 云端

云端根據事故檢測與確認的結果，進行事故分級計算與事故決策分析，并將計算結果發送至應急救援指揮小組，救援指揮小組查看事故現場情況并反饋救援指令至云端，云端將救援指令按照救援實際需求發送至相應的救援小組，開展救援工作［7］。

在救援過程中，對路段進行實時安全分析，并將事故實時信息發布至多個媒體，供信息使用者查詢。

救援結束后，云端可將整個救援過程記錄下來，保存至云端，為后續信息處理提供事故救援的原始數據，為事故救援工作回顧與改進提供數據支撐。

4 結 語

基于云服務的應急救援在線管理系統將救援的整個過程搬至云端，使救援指揮、機電設備控制、救援資源調配等工作都在云端上完成，每個救援小組之間的通信經過云端快速無障礙地將救援信息發送至相應的人員，使救援工作快速有序地開展，提高救援工作效率，降低人員傷亡及事故損失。

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