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聯(lián)系數(shù)在餐飲服務(wù)監(jiān)管效果分類分析中的應(yīng)用

2015-06-05 03:49:12杜恩宇孫齊蕊孫愛峰
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2015年31期
關(guān)鍵詞:效果評價服務(wù)

杜恩宇,孫齊蕊,孫愛峰

1.白城市食品藥品監(jiān)督管理局食品化妝品稽查分局,吉林白城 137000;2.吉林大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院,吉林長春 130021;3.白城市衛(wèi)生急救中心,吉林白城 137000

餐飲服務(wù)監(jiān)管是食品衛(wèi)生監(jiān)督的重要內(nèi)容,是保證餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全、服務(wù)人員和就餐者健康的重要保證。評價餐飲服務(wù)監(jiān)管的指標(biāo)較多,應(yīng)采用多屬性決策統(tǒng)計方法評價不同地區(qū)或不同年度餐飲服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量的高低。有時只需要根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的分類分析即可。為此該研究以反映某市2007—2012年餐飲服務(wù)監(jiān)管的8個評價指標(biāo)的觀測值為基本資料,應(yīng)用基于聯(lián)系數(shù)的集對分析基本原理,對其進(jìn)行科學(xué)而客觀的統(tǒng)計分析,為做好下一年度的餐飲服務(wù)監(jiān)管工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以 X1-監(jiān)督覆蓋率(%)、X2-餐具合格率(%)、X3-肉制品合格率(%)、X4-食用油合格率(%)、X5-案件數(shù)、X6-警告件數(shù)、X7-罰款件數(shù)和X8-罰款金額(元)作為反映餐飲服務(wù)監(jiān)管效果的評價指標(biāo),仍以文獻(xiàn)[1]判定的指標(biāo)屬性進(jìn)行統(tǒng)計分析。查閱國家年度統(tǒng)一報表數(shù)據(jù),獲得某市2007—2012年餐飲服務(wù)監(jiān)管評價指標(biāo)的觀測值[1]。數(shù)據(jù)來自文獻(xiàn),真實(shí)可靠。

表1 某市2007-2012年餐飲服務(wù)監(jiān)管評價指標(biāo)的觀測值和各等級各指標(biāo)取值范圍及其各指標(biāo)的類別判定

表2 各年度各等級的歸一化三元聯(lián)系數(shù)及其有效值的計算

1.2 統(tǒng)計方法

應(yīng)用聯(lián)系數(shù)對某市2007—2012年餐飲服務(wù)監(jiān)管效果進(jìn)行分類分析,其基本步驟見文獻(xiàn)[2-3]。

2 結(jié)果

2.1 劃定各指標(biāo)各等級的范圍并判定等級

正態(tài)檢驗表明各指標(biāo)原始觀察值并不全呈正態(tài)分布,因此采用極差法均勻劃分等級范圍。該文擬選用三元聯(lián)系數(shù)進(jìn)行等級判定,因此劃分為3個等級。以Xmin表示每一指標(biāo)的最小觀測值,Xmax表示同一指標(biāo)的最大觀測值,R表示同一指標(biāo)的全距,則[Xmin,Xmin+R/3)對應(yīng)相應(yīng)指標(biāo)的等級Ⅲ,[Xmin+R/3,Xmin+2R/3)對應(yīng)相應(yīng)指標(biāo)的等級Ⅱ,[Xmin+2R/3,Xmax)對應(yīng)相應(yīng)指標(biāo)的等級Ⅰ,所得各指標(biāo)對應(yīng)各等級的觀測值范圍見表1最后3行。依據(jù)觀測值范圍判定得到的各年度各指標(biāo)對應(yīng)的等級見表1觀測值后的阿拉伯?dāng)?shù)字。

2.2 構(gòu)造三元聯(lián)系數(shù)

依據(jù)集對分析的基本原理[4],以每一年度每一指標(biāo)對應(yīng)的等級符號為一個集合,以標(biāo)準(zhǔn)等級符號為另一集合,構(gòu)成集對。比較前一集合等級符號與后一集合等級符號的差值,將同一年度差值為0的個數(shù)作為三元聯(lián)系數(shù)的同部A,差值絕對值為1的個數(shù)作為異部B,差值絕對值為2的個數(shù)作為反部C,得到該年度不同等級的三元聯(lián)系數(shù)Um=Am+Bmi+Cmj(m表示等級),歸一化處理后的聯(lián)系數(shù)為u=am+bmi+cmj,見表2。

2.3 計算聯(lián)系數(shù)的有效值,并判定等級

由集對分析基本理論可知,異部系數(shù)i的取值范圍在[-1,1],j=-1,分別令 i=0.5、-1 和 1,得到聯(lián)系數(shù)有效值及其最劣和最優(yōu)有效值,見表2。比較統(tǒng)一年度i=0.5時的有效值,以數(shù)值最大者為該年度對應(yīng)的等級;如數(shù)值最大者有2個或以上時,以同部較大者對應(yīng)的等級為該年度的等級。如根據(jù)中間有效值所得2007年、2008年和2012年的等級同屬于等級Ⅰ或Ⅱ,通過比較相應(yīng)等級的聯(lián)系數(shù)同部數(shù)值的大小,得到的各年度餐飲服務(wù)監(jiān)管效果最終等級見表2最后一列。

3 討論

把兩個客觀上成對存在的事物構(gòu)造成一個集對,目的是要從事物相互聯(lián)系的角度去研究兩個事物聯(lián)系的狀況及其發(fā)展趨勢。聯(lián)系數(shù)是集對的特征函數(shù),用來表征集對中兩個集合的關(guān)系數(shù)與關(guān)系性質(zhì)的函數(shù)。本研究將反映某市2007—2012年餐飲服務(wù)監(jiān)管效果的不同指標(biāo)觀測值人為地劃分為3個等級,相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)等級構(gòu)成一個集合,根據(jù)劃定的每一等級范圍可判定同一年度的每一評價指標(biāo)值所對應(yīng)的等級,構(gòu)成了另外一個集合,如果不計關(guān)系的權(quán)重,則根據(jù)集對分析的基本原理可得到兩個集合關(guān)系的特征函數(shù),即聯(lián)系數(shù)。聯(lián)系數(shù)是進(jìn)行集對分析的數(shù)學(xué)工具。

三元聯(lián)系數(shù)有效值以i=0.5最為穩(wěn)定,稱為中間有效值,相應(yīng)聯(lián)系數(shù)在i=-1和1時分別稱為最劣有效值和最優(yōu)有效值[5-6]。所以,該研究以中間有效值為準(zhǔn)進(jìn)行等級劃分。但是,由于該研究構(gòu)造的三元聯(lián)系數(shù)沒有很好地利用原始數(shù)據(jù)提供的信息,所得聯(lián)系數(shù)較為粗略,有時會出現(xiàn)同一年度不同等級聯(lián)系數(shù)中間有效值相等的情形,難以準(zhǔn)確判定該年度的等級,如2007年、2008年和2012年。此時應(yīng)以同一年度聯(lián)系數(shù)同部較大者所對應(yīng)的等級為該年度的等級;如果還不能判定,應(yīng)選用其他方法進(jìn)行統(tǒng)計分析,以作出合理等級判定的結(jié)論。

該市2007—2012年餐飲服務(wù)監(jiān)管效果的等級劃分結(jié)果分別為Ⅰ級、Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅱ級和Ⅰ級,說明該市經(jīng)歷了一個由高到低(最低谷為2010年)又由低到高的發(fā)展歷程,與文獻(xiàn)[1,7]的排序和討論中所說明的問題基本吻合,因為2010年是《中國人民共和國食品安全法》實(shí)施的第一年,經(jīng)歷這樣的過程可以促進(jìn)該市努力做好餐飲服務(wù)監(jiān)管工作。

同時,根據(jù)計算得到的聯(lián)系數(shù)有效值還可以比較各年度餐飲服務(wù)監(jiān)管效果等級的動態(tài)變化(當(dāng)?shù)燃夒y以判定時,仍按上述方法判定)見表3??梢?,除2009年和2010年的等級未發(fā)生變化外,其他年度均可能降低,其中2007年、2008年和2012年可為等級Ⅱ,2011年可為等級Ⅲ。所以各級各類食品監(jiān)督管理部門要強(qiáng)化監(jiān)管措施,維持餐飲服務(wù)監(jiān)管效果處于高位運(yùn)行狀態(tài),保證餐飲服務(wù)領(lǐng)域食品安全。這要求相關(guān)部門需加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確監(jiān)管職責(zé)和任務(wù),有效防范食品安全事故發(fā)生;要強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域、品種和環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管,強(qiáng)化執(zhí)法檢查力度,將群體性食物中毒事件扼殺在萌芽之中;要強(qiáng)化行業(yè)自律,落實(shí)主體責(zé)任,做到權(quán)責(zé)分明;要強(qiáng)化應(yīng)急管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),積極做好應(yīng)急處置工作;要加強(qiáng)輿論監(jiān)督,嚴(yán)查違法案件,保證餐飲服務(wù)經(jīng)營者嚴(yán)格按照餐飲服務(wù)基本要求提供服務(wù),真正做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究的執(zhí)法理念,切實(shí)保障餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全。

表3 i=0.5、-1和1時各年度餐飲服務(wù)監(jiān)管效果的等級劃分

綜上所述,應(yīng)用聯(lián)系數(shù)對餐飲服務(wù)監(jiān)管效果進(jìn)行分類分析,原理較為簡明,計算較為簡單,易于理解、掌握和應(yīng)用,是定性評價中值得推廣的一種數(shù)學(xué)分析工具。應(yīng)用過程中,應(yīng)掌握這種方法的運(yùn)用技巧,合理確定等級數(shù)量范圍和等級劃分方法,得出合理的符合實(shí)際的等級之結(jié)論。

[1]許娟,胡翔,王建.2007-2012年揚(yáng)州市餐飲服務(wù)監(jiān)管效果TOPSIS 法評價[J].江蘇預(yù)防醫(yī)學(xué),2014,25(5):36-38.

[2]孫愛峰,孫齊蕊.集對分析在職業(yè)衛(wèi)生管理狀況聚類分析中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(18):30-33.

[3]吳瑩,孫愛峰,孫齊蕊.集對分析在食品衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量分類和排序中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,11(21):61,63.

[4]蔣云良,趙克勤,劉以安,等.信息處理集對分析[M].北京:清華大學(xué)出版社,2015.

[5]張紹林,孫愛峰.聯(lián)系數(shù)有效值在抗菌藥物配伍治療布魯菌病效果排序中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南,2012,10(31):373-374.

[6]汪麗偉,孫齊蕊,孫愛峰.聯(lián)系數(shù)在公共場所衛(wèi)生監(jiān)督質(zhì)量綜合評價中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,11(21):62-63.

[7]夏淼,孫愛峰.秩和比法在餐飲服務(wù)監(jiān)管效果綜合評價中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(2):5,7.

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