上任第一年

當你請新上任的管理者描述自己的工作時，他們會感慨萬千地談起新職位帶來的種種壓力。管理層里似乎充斥著成堆的困惑，充斥著過度負荷、模棱兩可和矛盾沖突……尤其是，管理者都被永無止境的工作量與一刻不停的快節奏壓得喘不過氣來。

本書作者從有針對性的不同角度描述了新經理的發展歷程。書中新經理們自述了他們對新職業的學習體會，這些感受展示了對這一新挑戰的豐富理解。聽了他們的講述你會明白，向經理的轉換不只是獲得能力和培養關系那么簡單。在學習像經理一樣思考、感覺和評價的過程中實現了意義深遠的身份過渡。

從優秀的業務員轉變為勝任的經理人對很多人來說的確是個考驗，甚至是個令人痛苦的經歷。作者跟蹤調查了19位新經理上任第一年的管理情況。通過面對面的訪談她指出了這個轉變過程的復雜性，研究分析了新經理、新經理的下屬及上司的預期。新經理親口描述了他們是怎樣升華了對自身角色和責任的理解，如何學習與下屬建立起有效的工作關系，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中的壓力和情緒的。最重要的是，他們說明了開始一種新身份意味著什么。

本書包括兩大主題：首先，在新經理嘗試擔起新責任的過程中，從個人貢獻者到經理的轉變包含著一種意義深遠的心理調整（轉變）。第二，成為經理的過程主要是一個從經驗中學習的過程。通過經驗和教訓、觀察和理解，新經理學會了如何成為有效的業務領導人。

本書就新經理面對的挑戰提出了獨到的見解。不管對人力資源管理者，其他負責管理開發的人員，還是對于正在向新身份艱難過渡的新經理來說，本書都是不錯的選擇。