“試錯(cuò)”，別把無知當(dāng)無畏

張葉

在職場(chǎng)上有些人樂于“試錯(cuò)”，認(rèn)為只有犯一些錯(cuò)誤、遭遇一些挫折，才能真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。其實(shí)，“試錯(cuò)”很多時(shí)候并非意志堅(jiān)強(qiáng)，不怕挫折，而是對(duì)真正困難的忽視或逃避。

走過才知路是彎的？

何姐是超市家電廚具區(qū)的一名導(dǎo)購員。一天，她申請(qǐng)一套多功能電飯煲用于演示。主管李菲不同意，說雖然現(xiàn)在很多超市流行演示，但是銷售情況并不好，況且客流量較少的超市還得抓住機(jī)會(huì)多向顧客推介。何姐堅(jiān)持說：“我可以一邊演示一邊介紹，到下個(gè)月看我的業(yè)績(jī)就知道。”李菲見何姐這么確定，便同意她的申請(qǐng)。

何姐學(xué)著廚師的樣子用多功能電飯煲煎蛋、做糕點(diǎn)。起初，的確有一些顧客圍觀，但是，大多只是看看，有些想詳細(xì)了解，何姐卻顧不上解說了。更有顧客想了解其他廚具，見無人介紹，只好悻悻而去。一個(gè)月后，何姐業(yè)績(jī)不佳。看著李菲陰沉的臉，她笑笑說：“走過才知道路是彎的，不然我怎么甘心呢！”李菲生氣地說：“別找借口了！不是所有的路都需要走過才知道是彎的，否則要眼睛干嘛？”

下一個(gè)“玉米”會(huì)更大？

王越是一家食品公司的庫管副主任，干了三年后，見升職無望，他打算辭職。聽說高中同學(xué)李峰在一家醫(yī)藥公司工作，學(xué)歷不如他高，工資卻比他高出上千元，王越?jīng)Q定跳槽。同事提醒他：“你學(xué)的專業(yè)是倉庫管理，換工作千萬要慎重！”他卻回答：“我總不能吊在一棵樹上吧？不試試怎么知道沒有更好的工作等著我？”

通過李峰的介紹，王越進(jìn)了醫(yī)藥公司當(dāng)企劃員，但是連續(xù)做了四五個(gè)企劃文案都沒有得到總經(jīng)理的認(rèn)可。他很沮喪，覺得總經(jīng)理有偏見。其實(shí)，總經(jīng)理曾私下告訴李峰，說王越的策劃文案還是有創(chuàng)新價(jià)值的，若多修改幾次，很有希望通過。可還沒等李峰把這話傳給他，王越便跳槽去了一家知名奶業(yè)集團(tuán)銷售部，工資比上一家高出一截，但沉重的銷售指標(biāo)很快讓他喘不過氣來。不到一個(gè)月，他就想：這里的管理太不人性化了，看來，我又該換工作了……

“試錯(cuò)”是另一種創(chuàng)新？

小陳是一家知名裝修公司的平面設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)部的員工多數(shù)為專科生，小陳作為該專業(yè)的碩士生，可謂引人注目。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他寄予厚望，鼓勵(lì)他大刀闊斧創(chuàng)新產(chǎn)品。小陳也有大干一番的雄心壯志。

一次，公司派他帶著設(shè)計(jì)好的“A方案”和外商洽談業(yè)務(wù)。談判前晚，小陳覺得公司的方案并不完美，于是連夜設(shè)計(jì)了一套“B方案”，同時(shí)加入歐式和東方元素，并于第二天直接給了外商。小陳原以為對(duì)方會(huì)驚喜，誰知外商看了之后連說了幾個(gè)“No”，并當(dāng)即起身表示另換一家。小陳想要挽回已經(jīng)來不及了，一單幾十萬元的生意就在他手里流失了。原來小陳忽略了重要一環(huán)：關(guān)于設(shè)計(jì)主題的事兩家公司早就溝通過，而小陳沒有到現(xiàn)場(chǎng)考察過，很多細(xì)節(jié)根本不符合商城的建筑特點(diǎn)。

專家點(diǎn)評(píng) 因“試錯(cuò)”而“失措”，究其原因，不外乎急功近利心切，對(duì)客觀形勢(shì)、工作特點(diǎn)、自身能力認(rèn)識(shí)不足所致。

為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、少走彎路，筆者有三點(diǎn)提醒。首先，不要把“試錯(cuò)”當(dāng)作不負(fù)責(zé)任、隨性而為的借口。所有的選擇都應(yīng)建立在審慎分析基礎(chǔ)之上，惟有如此才更可能走向成功。其次，要注意審視平衡個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)期望之間的關(guān)系。職場(chǎng)人多有“舍我其誰”的銳氣，有其可取之處，但更需要警惕的是個(gè)人能力與工作要求之間的不匹配、行動(dòng)效果與組織愿景之間的不對(duì)應(yīng)。選擇一旦做出便不可逆轉(zhuǎn)，所以在出發(fā)之前必須找準(zhǔn)方向、做足功課，包括可能出現(xiàn)的因素及最壞結(jié)果、應(yīng)急措施等，都要有較全面準(zhǔn)確的預(yù)判。最后，要認(rèn)真審慎地評(píng)估“試錯(cuò)”成本。如果選擇不可避免，只能選擇風(fēng)險(xiǎn)較低、損失更小的那種。如果“試錯(cuò)”僅僅是個(gè)人性質(zhì)，而且可以承受的，積極嘗試倒也無妨，可如果像文章所說，涉及團(tuán)隊(duì)其他成員或企業(yè)重大利益，那還是謹(jǐn)慎些吧，至少應(yīng)把“試錯(cuò)”機(jī)會(huì)交給有此駕馭能力的人。