談對臺灣閩南話廣播在全媒體時代的發展方向

賴婧玲

【摘 ?要】如何在全媒體時代保持廣播的獨特性并利用各種新媒體進行有效傳播，擴大對臺廣播影響力和深入性，是對臺廣播人目前面臨的一大挑戰。本文從多角度闡述了對臺廣播應改進的方向，強調傳播手段、宣傳內容和人才培養等多方面創新。

【關鍵詞】新媒體 ? 對臺廣播 ? 閩南話 ? 創新

【中圖分類號】G222 ? ? ? ?【文獻標識碼】A

2014年11月，臺灣地方公職人員選舉（又稱九合一選舉）中國國民黨以6∶13大敗于民進黨。島內媒體坦言，在網絡主導議題的時代，國民黨的傳統選戰方式已經被社會淘汰。全民皆媒體的時代并不意味著兩岸和平統一的步伐就此加快，臺獨勢力滲透網絡，一些別有用心之士惡意網上造謠也為對臺宣傳工作增添了許多困難。本文試圖從臺灣島內閩南話廣播受眾組成、全媒體時代發展特點及全媒體時代對臺廣播需要改進的方向等三部分，闡述對臺閩南話廣播轉型的意義。

一、臺灣島內閩南話廣播受眾組成分析

臺灣于2010年12月26日至2011年1月22日開展了第八次人口普查。這次人口普查中有關語言使用情形的內容主要調查6歲以上常住人口在家說國語（普通話）、閩南話、客家話，臺灣少數民族語言和其他語言的基本情況。①

表1：分居住地統計的臺灣民眾在家使用國語情況表（7縣市）

表2：分年齡統計的臺灣民眾使用國語情況表

從表1和表2可以看出閩南話的主要人群都集中在臺灣中南部或者是一些中老年人群。而根據中央人民廣播電臺神州之聲閩南話節目《祖地鄉音》的聽眾來信來電反饋也可以證實這一點，超過90%的聽眾來自中南部地區，40歲以下的聽眾幾乎沒有。這也決定了閩南話廣播的受眾范圍與年齡界限。據臺灣廣電基金2004年公布的調查數據，連續三年30歲以下聽眾比例逐年下降，而40歲以上聽眾比例卻呈逐年增加趨勢。這顯示臺灣聽眾已出現高齡化趨勢，年輕聽眾相對流失。②而從廣播受眾的構成來看，以男性、青壯年、3萬元以下收入者為多，其次是工作女性、學生、家庭婦女及退休或無業者;從受眾教育層次來看，以中等教育文化程度（高中）者為多，其次是大專以上者、初中以下者。③

這些統計數據可以反映出幾個問題：選擇收聽廣播的年輕人越來越少直接導致閩南話廣播聽眾中年輕人越來越少;隨著受眾年齡層下降對閩南話廣播的關注度也下降;受眾年齡層的老化導致閩南話廣播的形式老舊，固步自封，缺少生命力。

2008年來兩岸關系進入了一個和平穩定的階段，兩岸之間的溝通交往進入了前所未有的繁榮時期，經濟、文化、教育、金融等各領域都有大范圍大規模的互通往來，臺灣對大陸的依存度也越來越高。可就是在這樣的背景下，臺灣陸委會2013年3月公布的民調卻顯示，在長期觀察的兩岸議題方面，主張“廣義維持現狀”者占86%，并維持一定的穩定性;對于目前兩岸交流的速度，認為“剛剛好”的民眾占45%，另外認為“太快”及“太慢”的比例分別為31%及13%，與歷次調查相差不大。島內主張維持現狀者達到86%的民調，一方面說明臺灣民眾對兩岸關系現狀的滿意，另一方面也說明島內民眾對改變兩岸關系現狀的疑慮還很大。④這也為我們今后對臺閩南話廣播的發展指明了一個方向：還有許多臺灣民眾的工作需要我們去做，不僅是以往認為的中南部民眾，還要做中下層民眾的工作。還有一大部分相對來說教育水平較高、對大陸一知半解的島內民眾需要通過對臺閩南話廣播來了解大陸、接受大陸。對臺閩南話廣播需要改革需要創新，需要利用全媒體去打造對臺閩南話廣播的權威性和唯一性。

二、全媒體時代發展特點

在這個全民皆媒體的時代，任何人只要擁有一臺電腦或一部智能手機，再擁有一個社交網站的賬號，都可以在第一時間發布消息，搶占“鮮”機。傳統媒體的轉型升級迫在眉睫。而全媒體這個概念的產生就讓傳統媒體看到了一線生機。中國人民大學的彭蘭較早明確提出了全媒體的概念。她認為，全媒體是一種新聞業務運作的整體模式與策略，即運用所有媒體手段和平臺來構建大的報道體系。⑤筆者認為，全媒體時代的特點應該有以下三個方面：

快速。在講究效率的當今社會，資訊第一時間的發布意味著媒體的權威性和能力。然而，信息大爆炸的同時也造就了信息的難辨真偽，重大事件發生時有些有“心”人士利用民眾急于了解的心理散播一些不利于社會穩定的謠言，這就違背了新聞的第一要義：準確。因此，傳統媒體與新媒體就有了第一個可結合的點——快速且權威的消息。

趣味性。在全媒體的傳播方式中，趣味性是吸引民眾點擊接收的吸引點，往往最多人點擊的都是標題好玩又配圖有趣的新聞。改變傳統方式來播報新聞，迎合現在人的閱讀習慣，也許能讓傳統媒體重新找回優勢地位。

全民參與。智能手機的普及讓所有人都可以參與到對新聞事件的評論中來，甚至可以從不同的角度分析事件的來龍去脈，這在民眾的心理上可以得到極大的滿足。因此，傳統媒體應該利用原本的權威性與神秘感吸引更多民眾參與到新聞事件中來。

三、全媒體時代對臺廣播改進的方向

（一）傳播手段的創新

以中央人民廣播電臺閩南話節目《祖地鄉音》為例，現如今在臺灣島內的傳播方式以中波為主，網絡收聽、手機應用軟件（App）收聽為輔，雖積攢了不少忠實聽眾，但是和島內龐大的電臺數量相比，在收聽手段上仍不占優勢。鑒于政策及實際條件的因素，現階段應該大力發展網絡收聽及手機App收聽。

多種收聽方式。以中央人民廣播電臺對臺灣節目中心為例，直播節目通過央廣網（www.cnr.cn）和你好臺灣網（www.hellotw.com）可以即時收聽或者回放，而在一些App如蜻蜓.fm也可以收聽直播節目。但是在我看來，首先應該開發屬于對臺中心自己的App，在頁面上力求簡潔清晰，讓受眾第一時間準確找到直播節目。另外，在App中要開辟評論專區，讓聽眾在收聽節目時可以實時發布自己的觀點與主持人互動。

增加互動方式。增加聽眾一日主播版塊，方便聽眾上傳即時新聞或個人觀點，收集完畢后在節目中加以整理反饋，讓聽眾有參與到節目制作播出的滿足感。

利用手頭現有新媒體資源對廣播節目進行全方位宣傳。以微信為例，現在許多傳統媒體都有自己的公眾號，每天定時推送新聞，可效果卻微乎其微。究其原因，無非就是沒有抓住全媒體時代全民求新求奇的思想，在新媒體宣傳中仍然抱持固有觀點，文字枯燥乏味，在閱讀時無法給年輕人帶來愉悅的閱讀體驗。因此，傳統媒體在新媒體的運用中應該抓住現在年輕人喜歡的特點，口語化，多加圖片，用接地氣、好玩的口吻講新聞，短時間內抓住閱讀人的眼球。

辦聽眾聯誼會或組織聽眾旅游團。現在，許多廣播節目辦與聽眾的見面會，而事實證明，聽眾見面會確實可以拉近心理上的距離。以《祖地鄉音》為例，2013年《祖地鄉音》在臺灣新竹市舉辦了小型聽眾聯誼會，吸引了大批臺灣島內聽眾，連坐著輪椅行動不便的老人都親自到了現場，并給主持人帶來了禮物。

（二）宣傳內容創新

聽眾的心理基本可以分為幾類：求知、求益、求奇、求樂。⑥在上世紀八九十年代，對臺廣播宣傳口徑主要以喊話為主，生硬刻板，宣導的也多是大陸對臺政策，而隨著時代進步和兩岸和平交流的發展，對臺廣播不應只是呆板的喊話，入心才是關鍵。

與時俱進，將書面語口語化。以筆者所參與主持的《達玲進行時》為例，該節目用脫口秀的形式講新聞說趣事，生動靈活的表達讓許多聽眾稱贊不已。2015兩會發布許多重大決策，其中涉及民生的許多法律法規在節目中用最貼近生活的方式解讀，收效甚好。不僅讓臺灣同胞第一時間了解大陸重大決策，更用事實讓他們知道大陸釋放的巨大善意誠意，享受大陸發展所帶來的紅利。節目中尤其注意兩岸許多用詞的不同，例如大陸叫“塑料瓶、出租車、空調”，而對臺廣播時應說“寶特瓶、計程車、冷氣機”。注意此類口語的差異，才不會拉開與臺灣聽眾的心理距離。

量體裁衣，針對不同聽眾群在不同時段主推不同內容專題。對臺廣播要從守住老年聽眾、發展年輕聽眾兩個方向同時著力。為了守住老年聽眾，應該把握節目內容，多涉及宗教、寺廟、族譜、美食、旅游等他們感興趣的話題，用樸實的語言生動的描述勾起他們的興趣，互動方式保留傳統的書信、來電等方式，適時在節目設置有獎問答，保持與他們私底下的互動。而針對年輕的聽眾，節目內容應側重時尚、數碼、美容、世界奇聞異事等，互動方式增加微信、App互動，并增加他們在節目中的曝光度，讓年輕聽眾有參與節目的熱情。有臺灣學者研究指出，相對來說，一天中，上午聽眾比下午要多，晚上逐次減少，夜間為年輕人收聽居多。各年齡層聽眾在一天中收聽廣播呈現“時段流動”特征。⑦因此，早晨適宜設置新聞類節目，上午適合安排專題或輕松的音樂娛樂類節目，晚間適合總結回顧一天的大事，回想人生的一些哲理。

見微知著，撥開表面深度解析事件。要讓對臺廣播節目在眾多新媒體中脫穎而出，內容是首要關鍵。除了求新求快，求深求精才是中央級媒體在對臺廣播節目中的優勢所在。因此，要利用手頭專業資源，廣邀各大高校的專家在節目中開設評論專欄，請各級政府機關的專業人士來解讀大陸對臺政策及今后發展方向，讓臺灣民眾在收聽節目之余可以收獲更多的信息量。

設身處地，從聽眾角度出發設計節目。相比臺灣的旅游節目，大陸的許多介紹都停留在官方資料介紹，沒有深度游，沒有主持人身臨其境的體驗。因此，我認為應該再細化節目內容，例如初來大陸的臺灣同胞拿著通行證可以在哪些地方享受優惠、哪些辦事機構有服務臺胞綠色通道、遇到困難的時候應該到哪些機關求助等。諸如此類的幫助信息可以讓臺灣同胞更有代入感，從節目當中索取的越多，對節目的依賴感才會越強。

（三）人才培養創新

全媒體時代，一名優秀的廣播節目主持人不應該只是一名傳話者，更應該是一位博聞強識又可以耐心傾聽的朋友，要抓住受眾的心首先要先了解受眾的心，對受眾的胃口。廣播與電視最大的區別在于電視可以有畫面、文字等配合播出，而廣播只有聲音。因此，我認為人才培養應該更趨向于培養專家而非雜家，把節目內容搞深搞透，講出來能讓聽眾聽得明白。

樹立鮮明的個人特色。縱觀臺灣綜藝節目圈，無論是反應機敏的吳宗憲、親切明理的張小燕，還是毒舌聰慧的小S、內斂博學的蔡康永，個人的特色都非常鮮明。因此新時代的對臺廣播主持人應該靠著自己的特色去贏取聽眾的心，無論是精明干練還是溫和謙遜，總有志同道合的聽眾愿意跟隨。

充分利用各種新媒體與聽眾拉近距離。現在新媒體手段流行，對臺廣播主持人應該利用各種新媒體記錄個人生活，標榜生活態度，既讓聽眾可以側面了解主持人的日常生活，拉近之間的距離，還可以了解主持人的日常工作，增強對廣播節目的興趣。

從不同領域招聘廣播專才。現如今，對臺廣播主持人需要的是專家而不是雜家，定位精確的廣播節目可以讓聽眾在選擇收聽節目時有更明確的心理指向性，在與節目主持人溝通時也帶有特殊的崇拜心理，這對于塑造主持人形象是非常重要的。

背后專業團體打造主持人專業形象。一檔專業的廣播節目不僅需要專業過硬的編輯、目光精準的記者、風格獨特的主持人，還需要背后專業團體為主持人及整體節目做完整的包裝。從定位、策劃到主持人風格、走向都應該有專業的包裝團隊來策劃，即時做市場調查，現階段已經不是你想播什么聽眾就聽什么，而是聽眾想聽什么才播什么，從聽眾的需求出發，精確把握收聽率調查，才能在聽眾中站穩腳跟。

（作者單位：中央人民廣播電臺對臺灣廣播中心）

（本文編輯：劉浩三）