她為何在來訪者面前流淚？

薛青仙

她約督導，是因為一個案例越做越困惑，每次這位來訪者來，她都無法抑制地流淚、哭泣，嚴重時，對方反而安慰她。作為咨詢師，她知道這無論如何是不能用“共情”可以解釋的。

那是一個中年男性來訪者，妻兒喪命于一場車禍，他幸存，而他當時是駕駛者，也即車禍肇事者。喪妻又失子的他，是因為走不出悲傷和負罪感前來做咨詢的。

（一）

“記得你第一次陪著他流淚是什么時候嗎？”在她給我介紹完她的案例和困惑后，我試著問。

“幾乎每次他一講話，我都忍不住流淚......”

“嗯，我知道他的遭遇很令人難過，記得第一次嗎？你第一次為他的故事流淚？”

“.......”她陷入回憶。

“好，就這樣，閉上眼睛，慢慢回到你的咨詢情境中，你的來訪者正在向你訴說.....”

“.....那一天，他突然很傷感地說，‘我知道我這輩子都無法正常生活了，任何人都幫不了我，我之所以來你這兒，是因為我覺得你很善良，能聽我說說.....我聽他這樣說，淚水一下子奪眶而出，忍都忍不住，如果不是他在，我真想放聲大哭.....”

“他說，你也幫不了他，但是他感覺你很善良，你聽到他這樣說，內心有什么樣的感受？”

“.....很感動，心很痛。”她有淚滲出。

“聽到他說你很善良，你很感動。”我再一次強調。

“是。”

“你很善良，這樣的話讓你想到什么？”此時，她還閉著眼，沉浸在某種情緒里，我盡量放低聲音輕聲問她。

“......想到它的反義詞。”

“哦，它的反義詞是什么呢？”

“冷酷，你是冷酷無情的，沒有人性！”她的音調高了些。

“嗯，這句話像是一個人對另一個人說的，那么，到底是誰在說呢？”

她沒有立即回答我，像是在思考。

（二）

“好，再放松自己，現在似乎在某一場景里，有一個聲音響起來，在說‘你是冷酷無情的，你沒有人性，仔細聽聽，是誰的聲音呢？不著急，慢慢等。”

我繼續引導她。

“爸爸，是爸爸的聲音......”她的臉上出現痛苦、恐懼的表情。

“我在你身邊......”我安撫著她，盡量用溫和的聲音，“告訴我，你看到了什么？爸爸在說誰？”

“院子里有好多花圈，好多親戚，我正要從花圈上摘一朵漂亮的紙花，爸爸一腳把我踹倒了，罵我：‘你像你媽一樣沒有人性，冷酷無情！對，是爸爸，他還要打我，被人拉住了......”

“嗯，你想從花圈上摘下一朵漂亮的花，那時你多大？”

“三歲？四歲？不知道，很小。”

“那么，院子里是誰的葬禮呢？還記得嗎？”

“是奶奶的，奶奶死了，喝農藥死的，和媽媽吵架......”

“嗯，奶奶和媽媽吵架，一氣之下，奶奶喝了農藥，去世了。爸爸覺得是媽媽的過錯，很生媽媽的氣，可是還是孩子的你不懂這些。”

“是，可是爸爸的臉好兇......”她呢喃著，進入了深深的記憶畫面中。

“還能想起來嗎？那個小小的你被爸爸踹倒后，怎么樣了？”

“......哭著哭著睡著了，醒來，家里只有兩個鄰居在，奶奶的棺材已不見了，花圈也沒有了，所有人都去墳地了。”

“用心體會那個孩子的感覺。”

“很害怕，覺得爸爸媽媽都不要她了，奶奶不在了，大人們那么難過，她還要摘花圈上的花玩，太不懂事了。”

“覺得她很冷酷無情，沒有人性？”我試探著，依舊放低了聲音。

“是。”她的回答得很艱難。

“如果你可以對那個孩子說說話，愿意說點什么？”

“我想抱抱她，她太可憐了。”

“好，現在想象著抱住她，讓她的頭靠在你的懷里，告訴她：‘孩子，奶奶不在了，這是一出悲劇，但和你沒關系，不是你的錯，你只是一個孩子，很小很小的還不懂事的孩子......”

她一下子痛哭失聲，我把紙巾遞過去，慢慢等著。

“再告訴那個孩子：不是你冷酷，也不是你無情，你只是不知道大人世界里發生了怎樣的事，你是無辜的......”

慢慢地，那個孩子的恐懼在減弱，她的情緒也慢慢平復下來。

（三）

后來和我分享感受時，她說走入心理咨詢行業，在自我成長的過程中，一直覺得自己已比較清晰地處理了幼年父母離異帶給她的創傷，也比較系統地梳理了自己的心路歷程。

但她沒想到，當年父親在悲傷狀態下一時情緒失控的一句話，仍會深深地在她內心潛伏下來，留下“你是一個冷酷無情的人”的印痕。而現實生活中，她似乎真的是剛性有余，柔性不足。原來也沒覺得有什么不好，以為性格使然。（說到這兒，她突然覺察，自己在咨詢過程中，使用“面質”技術還真是比較多一些的。）

同時，對奶奶的死，那個尚年幼的自己不僅不知道跟隨大人一起悲傷，反而還有興致大不敬地去摘花圈上的花玩，這也在她的內心種下連她自己都不自知的負罪感，覺得對不起死去的奶奶，對不起悲傷到無以復加的爸爸。

直到一個對妻兒的死懷了同樣負罪感的來訪者無意之中一句“你很善良”，才讓她悲從中來，淚如雨下，塵封多年的自責、委屈才被呈現。

然后，她在恰當的時機和她的來訪者分享了自己的故事，自己的感受，陪著她的來訪者一點點走出悲傷，走出自責……

這段督導的經歷，讓我和她都感覺到咨詢師隨時隨地覺察自己情緒的重要性，同時，我們也深深地意識到每一個來訪者都是如此值得感謝與尊重，因為咨詢師的自我成長，在很多時候是他們的故事促成的。