西方媒體“好新聞”的實踐、理論及借鑒

唐緒軍 殷樂

“好新聞”熱實則是一個高度概括的簡化說法，從歷史的視角來看，我們可以將其按照英美兩條脈絡來梳理。一為基于英國的積極新聞實踐和建設性新聞理論嘗試，其代表媒體即為創辦于1998年的刊物《積極新聞》（positive news）?！斗e極新聞》發展到今天已有紙版報紙和同名網站，均有一批忠實用戶。與這一媒體實踐相輔相成，近年漸具影響的一個提法則為建設性新聞（constructive journalism），這一提法的主力倡導和支持組織為建設性新聞項目（Constructive Journalism Project，CJP）。當前《積極新聞》與CJP正聯手展開多項媒體實踐及培訓活動，力求改變傳統新聞報道，用一種新的方式來思考和報道全球新聞事件。值得一提的是，2015年《積極新聞》在英國最大的眾籌平臺上發起了一場名為“擁有媒體”的活動。截止到7月，《積極新聞》成功眾籌到263422英鎊，該媒體現為來自全球33個國家的1525名讀者、記者和支持者所共同擁有，成為世界首個眾籌的世界媒體合作機構。眾籌結果一方面在一定程度上印證了此類新聞的受眾基礎，另一方面也勢必會對基于英國的“好新聞”報道產生一定影響，這還需要進一步觀察。

脈絡之二則是美國對于“好新聞”的媒體實踐和“解決之道新聞”（solutions journalism）理論建構。自上世紀90年代中晚期始，美國即有各類尋求解決方案的新聞嘗試，《哥倫比亞新聞評論》（CJR）在1998年曾刊文稱“解決之道新聞”正在興起，但彼時零星未成規模。近年來，美國主流媒體興起一股報道“好新聞”、傳播積極樂觀精神的潮流，其表現形式亦為多元化，《華盛頓郵報》《紐約時報》、美國廣播公司等均有動作。創辦于1908年的《基督教科學箴言報》網站在2014年推出了“行動”（Take action）版塊。其他互聯網媒體如《赫芬頓郵報》、Buzzfeed、Upworthy等也越來越偏向于激發人性、鼓舞人心的編輯方針，尤其《赫芬頓郵報》在2015年更是旗幟鮮明地提出了編輯方針的轉變。2012年《紐約時報》的《解決》欄目記者在該欄目基礎上創辦了“解決之道新聞網”，《西雅圖時報》等12家媒體成為其合作伙伴，目前該網站正在進行中的有關教育問題解決之道的系列報道引發了很大反響。由此，解決之道新聞學再度浮上水面，亦有將其譯為“解困新聞學”、“解題新聞學”。

以上兩條脈絡可以說是并行發展，并在2015年以來漸次在三個層面匯于同一節奏，一是在傳統媒體與新媒體結合層面進行積極新聞或曰好新聞的實踐，二是從實踐操作向理論層面延伸。如上文所言，基于英國的建設新聞學提法與基于美國的解決之道新聞學，體現了實踐者對新聞學理論的思考，以及理論和實踐的緊密結合，而且建設性新聞學與解決之道新聞學兩者概念之間頗有重疊，其落腳點都在于解決問題。建設性新聞項目的聯合發起人就表示，應該考慮在通常所說新聞報道的5W之外加上第六個W：“現在怎樣（Whats now？）”。三是展開業界與學界結合的培訓，鼓勵媒體和記者參與到事件當中。

與業界行動相伴，學術界也迅速關注到這一現象并進行了追蹤研究。有研究認為，建設性新聞是一個正在崛起的新聞形式，提供了一個重建新聞學的方式。研究發現，較之在新聞故事中體驗了負面情緒的人，在閱讀新聞故事中體驗到正面情緒的人會感覺更良好，對所閱讀的新聞故事更滿意，并且有更強的意愿去參與到親社會行為中。另一個發現是，對社會問題提出有效解決方案的新聞會讓讀者感覺更好并喜歡這條新聞，但對讀者的行為意圖和實際行為影響不大。研究也為記者如何在新聞故事報道中扮演更活躍的角色，以向受眾提供信息和賦權，提供了一些實用建議。此外2015年《新聞學研究》刊發的一篇論文則從新聞記者的角度對積極新聞進行評估，文章認為少有學者分析職業新聞記者對積極新聞的認識及評價。以香港記者為樣本的調查數據顯示，記者認為，講述感人故事和提升社會價值的新聞報道很重要，但是他們不認為重要的故事會對社會發展有實質作用，研究同時也發現積極新聞的未來價值很高。同樣，2014年的一項調查比較分析了讀者對于含有解決方案的新聞和只報道問題的新聞的反應，結果顯示，閱讀了有解決方案新聞的讀者更感到受鼓舞，更愿意在社交媒體上分享此類新聞，也更愿意了解更多相關新聞，同時感覺更樂觀。討論還在延續，尼曼新聞實驗室在2015年6月推出報告《解決之道新聞學是解決方案嗎？》，即以《西雅圖時報》的教育實驗室等為案例來進行深入探討當前媒介環境下的新聞發展。

以正面報道為主一直是我國新聞媒體的重要報道方針，也取得了一定的成效。近年來，隨著微博微信等社交媒體的崛起，又提出了“正能量”的信息傳播取向，也有一定的效果。但與此同時，由于長期的慣性使然，我國媒體還存在著對正面報道的片面理解和僵化執行，如選題流于形式，語言陳舊落后，報道手法拘泥于八股模式，甚至于因害怕暴露問題而粉飾太平，未能真正實現正面報道、正能量新聞應有的正向傳播，受眾的參與分享度低，未達到應有的社會效果。當前傳播環境中，如何讓民眾愿意看、樂于分享并踴躍參與正面報道？如何有效提高正面報道的再傳播率？結合歐美“好新聞”報道的實踐，以及我國當前正面報道的現狀，建議從以下4個方面著手，真正把以正面報道為主的方針落到實處。

第一，增加傳統媒體輿論監督的力度。我國的情況與西方不同。由于我們一向強調正面報道，主流媒體揭露問題、輿論監督的功能發揮得不很充分。事實上，處于轉型期的中國，各類社會矛盾和問題層出不窮。社交媒體崛起后，各種問題和負面情緒一下子都涌向了新的傳播端口，從而造成了所謂“兩個輿論場”的現狀。更為不幸的是，社交媒體上的許多所謂“負面報道”最后大多被證實為確有其事，以致于主流媒體正面報道的公信力在一定程度上受損，甚至被瓦解。因此，要加強正面報道的影響力，應該從兩個方面入手：其一增加社交媒體上的正面報道內容，其二增加傳統主流媒體上輿論監督的內容，從而逐漸彌合“兩個輿論場”的撕裂狀況。

第二，重視新媒體平臺，分步驟推進建設性新聞的發展。去年中央深改辦出臺《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》以來，各地都在探索融合的具體方式。我們認為，可以把建設性新聞的倡導與實踐作為傳統媒體與新興媒體融合的一個結合點。因為新興媒體的優勢在于互動和參與，可廣泛調動民眾通過新聞媒介參與社會治理的活動。建議以新媒體為主要平臺，以商業、民間團體率先介入，傳統媒體和黨政媒體后續跟進。比如，首先在主流商業網站及社區網站推出建設性新聞欄目，鼓勵民眾參與，在揭露問題、提出問題的同時，也要致力于解決問題。第二步在主流媒體設立相關參與性欄目，以職業記者為主導，同時鼓勵民眾提交線索或者文字視音頻，線上線下一起努力，積極解決現實中存在的各種問題。

第三，部校共建新聞學院過程中可以把建設性新聞采寫、制作和傳播作為一項重要的合作內容。目前，中宣部和教育部正在部分高校新聞傳播院校推進“部校共建”的做法，以培養政治立場堅定、業務能力過硬的新型新聞傳播人才。我們認為，在共建的過程中可以借鑒《赫芬頓郵報》與南加州大學安娜伯格新聞學院合作開展“好辦法大挑戰”項目的做法，以及英國“積極新聞”網站與英國經濟與社會研究理事會合作開展建設性新聞培訓項目的做法，在實踐中探索新媒體環境下做好正面報道的理念與方法。在新聞教育中，要強調新聞傳播的技巧，強化傳播的效果意識，改掉傳統正面報道中的宣傳味和八股氣，樹立起立體化的正面報道的新理念，即正面報道并非一味地歌功頌德、表揚好人好事，揭露問題、找到解決問題的辦法，促進社會的進步，同樣也是正面報道。

第四，在中小學生中開展傳遞正能量的新聞活動。新媒體環境下成長起來的年輕一代，已經成為社交媒體的使用者和信息的傳播者，我們應該通過各種方式及早養成他們正確的傳播觀念和傳播行為。具體的方法，可以是學校組織學生有選擇地對媒體上播報的新聞報道進行再傳播，亦可以通過學生自己的社團對身邊事、校園事在社交媒體上自我報道。推進正能量新聞的傳播，對青少年的媒介素養和價值觀養成都能起到積極的作用。

（因版面所限，本文略去了作者所加注釋部分）