敘說世界中的別樣綻放

方芳

敘事療法，即傾聽來訪者的問題故事，從中找出“閃光事件”，以喚醒其內在的積極力量，重構其人生故事，促使其認知改變。

教師在敘事療法運用中，要先串聯“問題故事”主線，再利用問題外化和解構，將問題與人分離，使故事“由薄到厚”，同時挖掘“閃光事件”，最后重構一個充滿正能量的故事。

本文通過學生案例，探討敘事療法在心理疏導中的作用。

治療緣起

一天，一個家長打來電話：“方老師，班上是不是有個同學叫小怡？女兒回來說，她經常拿著剪刀戳自己的手，嘴里還常說著‘要離家出走，做人沒意思這樣的話……”我的心一下子抽緊了。掛了電話，我趕緊找來當事者：“小怡常這樣嗎？”

“她從一年級開始就這樣的，我們都習慣了。不過，她從來不在您面前說這些的。”孩子很天真，更有“路見不平，拔刀相助”的豪情，“小怡還說，要是不完成媽媽布置的作業，就沒晚飯吃。我真想給她媽媽打個電話……”

我立即撥通了小怡媽媽的電話。家長承認，由于爸爸工作忙碌，孩子的規矩都是由她定的，軍事化的管理方法挺管用。當然，有時難免嚴格些，說話的時候也不是很注意，但那些都是“嚇嚇人的”，沒有真正實施過。

“孩子是孩子，問題是問題，孩子不等于問題”。小怡表現出來的種種跡象，讓我覺得有必要采用敘事療法對其進行心理疏導。這種方法通過“故事敘說”、“問題外化”等途徑，幫助孩子從被捆綁的思緒中解放出來，依靠自己的力量積極地去面對問題，走出困境，重新發現生活的美好和生命的意義。

治療過程

1坦誠敘說，捕捉問題起始的根源

當問起她為什么要說這些話，做這些事情的時候，她只是淡淡地說了一句：“說著玩的，不是真的！”“那這幾天有什么讓你不開心的事情嗎？”我將問題聚焦，想探聽孩子真實的內心。“有啊，昨天晚上，我數學題做錯了，訂正了好多次還是錯的。媽媽很生氣，她說做錯就要多練習，所以就給我布置了很多題目，我怎么也做不完！”

我的心顫動著，感覺有些不太對勁。這負面情緒的背后一定還有更大的危機。我耐心地等她繼續往下說，可是小怡開始抽泣，顯然，她的情緒激動起來了。“是不是最近數學難度增加了？讓你感覺吃力？”我關心地問道。

“題目我是懂的”，她說得很堅決，“就是不知道為什么計算總是要出錯。”她說話快得有些聽不清楚。

“不著急”，我微笑著用眼神告訴她，我將是一個耐心的傾聽者。

“最后就是媽媽不管我了！”沒想到，說完這話，小怡低下頭，不吭聲了。

2問題外化，重組故事發展的進程

我仔細琢磨著小怡說的話，準備再次打開談話的僵局。“媽媽真的不管你啦？”我順著她的思路問。她點點頭。“那今天的早餐是你自己做的？”我感覺她怔了一下，那眼睛里有東西在閃動。“可是她不和我說話！”她不解地看著我。“今天晚飯讓你自己解決？”我又故意加了一條。小怡笑了：“那倒沒有，好像媽媽還是管我的！”

看到小怡的笑容，我松了一口氣。“媽媽為什么這么生氣？”我嘗試引導小怡將問題外化。她沉默了一會兒，那表情很認真，似乎在考慮該怎么開口：“我不喜歡她老是這么嚴格地管我，我覺得自己很可憐！我也知道自己有的時候是不太自覺。”

聽到這里，我的心里已經明白了個大概：母親“強壓式”的嚴格管教，導致了孩子的叛逆心理。于是，在家里不能表現出來的“自我”就到學校展現。因為知道我是班主任，與家長常有聯系，所以她在我面前總是顯得乖巧、聽話。她很害怕媽媽真的不再管她了。

3故事重構，尋求問題解決的途徑

已經解開了“媽媽情結”，我還要引導她進行自我新定位，這樣才能有針對性地提出有效的方法。我首先肯定她有一顆要求上進的心：“其實，你一直是一個對自己很有要求的孩子！”“是啊，我做任何事情都給自己定計劃，但是經常堅持了一段時間，就做不下去了！”“小怡顯得很矛盾。“那怎么辦呢？”我嘗試引導她自己尋求解決的方法。她的表情有些尷尬，“在學校里，有老師和同學提醒，我應該可以抓緊的，回到家里……”

“還要繼續聽媽媽的大嗓門？”我果斷地發起了挑戰。小怡骨子里叛逆的個性又開始張揚。可是她剛想張嘴說些什么，此刻又閉上了，顯然我們之前的談話在起著作用。數十秒鐘后，她嘆口氣說：“如果我可以更自覺一點，一切就好辦了！”她用征詢的眼光看著我。我微笑著說，給她鼓勁：“你現在對自己更了解了，一定也能比以前更好地管住自己了。另外，你和媽媽之間不用每次都眼淚、鼻涕一大把吧？”“我要給自己定一條：爭取在老媽生氣之前，接受她正確的意見！”小怡又恢復到天真的模樣，“我還要把它寫出來，貼在房間最醒目的地方。”她開始幸福地自言自語。

治療反思

1故事敘說—利用傾聽，關照學生的情緒

學生敘述的故事往往是其面對或經歷的復雜情景。當教師認真聆聽、滿足學生的表達欲望時，不僅能使他們獲得積極的情感體驗，更有助于他們消除負面的情緒障礙。“故事敘說”恰恰幫助學生通過敘事，讓情緒得到宣泄，有利于良好情緒的形成。

在這個過程中，教師應以放空的心態、外化的態度、好奇的狀態去聆聽，時刻保持對孩子的關注與認同，不要企圖教給孩子什么，更不要企圖說服孩子什么，只是簡短地對孩子所說內容中有重要意義的部分進行簡單回應，去了解這些用語背后的故事和意義就足夠了。需要強調的是，教師不能用一般的眼光去看待孩子提出的問題和講述的故事，而應透過解構去發掘屬于個人獨特性的那部分內涵。

2問題外化—挖掘優勢，增強表達的效能

通過問題外化，將人從問題中解脫出來。在這個過程中，教師需要幫助學生尋找生命中被忽視的積極事件。在找到“特殊意義事件”之后，感受事件中充滿積極能量的部分，并以各種不同形式進行轉化。如果發現學生提及的關鍵事件不夠充滿能量，教師可以重新引導他尋找一些事件進行豐厚、實證和遷移，直到孩子看到自己生命中的無限能量，逐漸豐富故事內容，豐厚生命意義。

3自我認同—重拾自信，譜寫生命的精彩

教師要幫助學生在消極的自我認同中，尋找隱藏在其中的積極的自我認同。這份自我認同有助于學生喚起信心和勇氣。

幫助學生從更加理性、積極的視角解讀自我與他人，解讀人際關系中的優勢和劣勢。只有當學生有能力解決生活和學習中的困惑時，才能成為解決自己問題的專家；只有學生把自己當作充滿潛力的優秀個體，才能將主動性與創造性充分地發揮，最終將問題意識逐步削減。

在整個過程中，心理治療通過解構已僵化的“敘事”，挖掘“閃光故事”和重構“敘事”對話的方式層層展開，不斷遞進。因此，教師在操作中應注意：

1讓學生將故事進行充分敘述，以便得到完整的“問題故事”，為解構和重構“敘事”對話奠定扎實的基礎。

2通過“解構式聆聽”“解構式詢問”等方式深入剖析“問題故事”，松動負面的“敘事內容”，為治療難點的突破尋找契機。

3以“閃光事件”作為治療關注點，尋找豐富的積極經驗，從而串聯成新的“敘事”，促使治療效果達到質的飛躍，促使孩子健康、快樂地成長。