基于云計算的電網營銷管理信息系統的構建

許敏

摘 要：我國電力企業的不斷發展促使電力管理體制也在發生著深刻的變化，電網建設中對于電力營銷管理系統的改進完善工作也面臨著新的要求，針對當前的電網營銷管理系統的現狀，應用新型的智能化管理模式具有內在的必要性，基于云計算的電網營銷管理信息系統的總體框架是由基礎設施層、應用接口層、應用服務層和用戶接口層四大部分構成的，具有獨特的優勢，在現代電力企業中發揮著重要的作用，文章主要對基于云計算的電網營銷管理信息系統的構建進行了分析探討。

關鍵詞：云計算；電網營銷管理；信息系統構建

中圖分類號：F426.61；TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）09-0063-02

隨著我國社會的發展和信息技術的大力推廣使用，在電力企業中，信息化的應用也取得了顯著的發展，同時也暴露了電力企業在客戶服務中存在的眾多問題，最為突出的就是在數據和業務流程上難以集中的問題，這與先進的營銷管理系統的構建和優質服務是極不相符的。而基于云計算的電網營銷管理信息系統可以把很多相關數據資源進行整合分析，以現代先進的網絡通信技術為基礎，極大的提高了電網營銷的效率，具有很高的應用價值。

1 對于現階段的電力營銷系統分析

1.1 數據方面

在當前多數電力企業的內部結構構成中，對于客戶數據信息的統計方式和具體的上報方式沒有形成一個較為統一規范的標準，存在著很大的差異，會出現很多的不及時現象，影響到最終的決策，使企業的成本費用增加。

1.2 業務方面

不同的電力企業在營銷模式上各有不同，在客戶的服務制度和業務流程上形成了自己的特色，這樣的話就給集中式的管理模式帶來不便。

1.3 信息基礎方面

各個電力企業在信息系統的建設上都不盡相同，彼此之間是相對較為孤立的狀態，不利于電力系統的整體升級。

綜上三面的分析可以看出：電力企業在營銷系統方面都有自己的模式，彼此間的交流聯系程度很低，對于這些問題的處理就需要采取扁平化和標準化的管理模式。

2 云計算的含義和特征

2.1 云計算的含義

云計算是一種將分布在眾多的分布式計算機中的大量數據和服務器進行整合統一工作的模式，當網絡的硬件設施處于穩定狀態時，可以實現最大程度的對當前系統資源的整合，整合的資源主要有數據資源和服務器資源，它在電力系統的電網營銷管理信息系統中的應用可以從兩個角度來理解：

①從客戶端的角度來講，在云計算的模式下，用戶要專注于自己的業務只需要調用云計算平臺提供的各項服務就可以了，不會有開發和維護的壓力。

②從云計算的服務端角度來講，在把所有的差異化結構資源進行整合后，進行集中化和規模化的管理，這樣就可以在電力企業的客戶服務中減少了上述問題的出現，可以進一步的優化完善結構，可以為統一的服務標準形成打下基礎，有助于在處理客戶問題時高效的解決應對。

2.2 云計算模式的特征

①計算力的集中。云計算是在網絡的作用下把計算力進行集中，并且服務的開展也是通過網絡實現的。

②大量信息資源的交互。

③兼容整合力強。通過對不同結構的整合，可以兼容各種不同的種類軟件和硬件資源。

④多種業務的同時運行。在云計算模式下，能夠把很多類型差異化的和各個用戶所定義要求的業務進行同時運行。

⑤網絡冗余。云計算的一大好處就是具有一定的獨立性，也就是說不論哪一資源節點出現的增加、刪除，甚至于是異常狀況的宕機現象，它所擁有的相關數據都是保持現狀的，不會因為丟失而使業務中斷。

⑥按需分配，按量計算。在云計算的模式下，用戶的服務需求是有很大調控空間的，不用擔心資源和服務的來源，只要是在服務狀態下有自己的需求就可以了，具體的費用成本是直接取決于服務量的多少。

3 基于云計算的電網營銷管理信息系統分析

從上述提到的智能電網營銷管理系統的總體框架可以知道，其主要涉及到四個方面，即基礎設施層、應用接口層、應用服務層以及用戶接口層，對于這四個方面的分析如下。

3.1 最基本的設備方面

基礎設施層主要包括物理硬件子層和虛擬化子層，其中，物理硬件子層是由多種現實的物理硬件所構成的，一般涉及到服務器、存儲器和網絡設備；而虛擬子層是基于物理硬件子層而存在的，它對于底層硬件設備的管理主要是利用虛擬化的技術來實現的，然后向上部提供計算、數據存儲以及網絡通信等虛擬存在的資源，它一般涉及到的是各類性質的虛擬機。

3.2 應用接口層

應用借口層主要的面對對象是開發人員，在這個層面支出下，開發人員在進行開發工作時可以有相適應的開發環境氛圍和公用的API等，此外，它還可以對各種虛擬資源實現更深層次的封閉包裝，這樣就減少了開發人員很多的在系統管理上的細節，給開發人員節省了很多的時間，從而有助于在短時間內實現新的軟件開發制作。

3.3 應用服務層

應用服務層的目的就是可以起到良好的支持作用，給其提供相關的電力營銷軟件，它的主要支持對象是服務模塊子層和服務組合子層兩個。其中，服務模塊子層是由大量的獨立的功能模塊構成的，而這些功能模塊又起著完成某個特定應用功能的作用；服務組子層是按照用戶的需求，把一系列具有相關關系的服務模塊進行進一步的整合，滿足用戶多定制的服務需求。

通過這種根據需求而定制的服務組合模式，可以有效的提高組合應用效率，各個功能模塊可以經過多次的反復利用，這樣可以節省很多的時間和成本，不用再針對具體的每個用戶需求來開發應用軟件，有利于總體開發的降低，也為日后的成本維護奠定了基礎。

3.4 用戶接口層

在這一層面中，客戶不需要過多的采用其他外接設備，可以在瀏覽器的作用下就能夠進行服務的訪問，可以直接參與到服務中，較為快捷化、簡單化的接受云計算模式所提供的各種服務。

基于云計算的電網營銷管理信息系統具有很多的優勢特點，例如：資源的共享、管理的規范化、安全保密、業務的統一等方面，可以實現軟件、硬件的集中管理，以便于統建共用，達到信息的共享，從而避免了重復投資現象的發生；還可以實現對各類業務工作的標準化管理，極大的降低了管理運行所需要的成本；不同的營銷數據資源按照標準存儲在云計算的“云”中，其內置的完整的安全保密功能組建，保證了用戶直接訪問服務的安全性，哪怕是在終端丟失的情況下，數據資源也不會外泄；而各個模塊之間通過標準的協議制定可以實現相互之間的調用于消息的交流傳遞，這樣就有助于不同的業務之間在信息資源上的共享，從而有效提高了各個業務之間的協同能力。

4 結 語

基于云計算的電力營銷管理信息系統可以對電力系統中大量的數據資源和服務器資源進行最大化的整合，它為智能電網的發展提供了必要的技術支持，對具體建設中出現的難點，需要進一步的探索完善。另外，對電網營銷管理信息系統的構建要進行多方面、多角度的分析，及時處理存在的不足，以便于更好的實施云計算模式下的電網營銷管理信息系統。

參考文獻：

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