關于圖書館RFID系統運行中若干問題的探析

耿麒麟 劉楠

[摘要]近年來，RFID技術在圖書管理領域得到了廣泛應用，有效地提高了圖書管理的效率，但由于RFID系統和圖書館以前的圖書管理系統是兩個完全獨立的系統，這就導致了RFID系統在實際的運行中難免會出現一些問題。文章列舉了RFID系統在圖書館運行中出現的一些問題，并找出了出現這些問題的原因，提出了相應的解決辦法。

[關鍵詞]RFID系統；圖書館；RFID標簽

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533206

近年來，RFID技術在圖書管理領域得到了廣泛應用，RFID圖書館系統以RFID技術為基礎，以RFID中間件為媒介實現了先進的RFID技術和圖書管理方法的有機結合，將先進的RFID技術同圖書管理系統有機地結合起來，有效地提高了圖書管理的效率、降低了圖書管理人員的勞動強度、縮短了讀者借還的操作流程、為廣大借閱者提供了便利，是圖書管理發展上的一大飛躍[1]。然而，由于RFID系統和以前的圖書管理系統是兩個完全獨立的系統，這就導致了RFID系統在實際的運行中難免會出現一些問題，下面筆者就結合自己在工作中碰到的一些問題談談出現這些問題的原因。

1我校圖書館RFID系統的簡要介紹

我校圖書館于2014年6月起決定引進RFID智能館藏管理系統，于2015年1月投入試運行階段。目前館內安裝了4臺自助借還機，1臺24小時還書機，3個標簽轉換系統，3個館員工作站，2臺盤點車，2個手持式盤點機和1套門禁系統，目前館內使用的圖書借還系統是金盤系統，隨著RFID系統的引進，很大程度上提高了我校圖書館文獻資源的利用率。

2工作中遇到的幾個問題及相關探析

21書庫中的一些圖書無法外借

前段時間有讀者拿著一些圖書到工作人員處反映無法借閱，當時大家都覺得很奇怪，就用盤點車對這些圖書進行掃描，掃描結果顯示這些圖書都注冊過了，但奇怪的是這些圖書在RFID數據庫中都只有RFID標簽號和圖書條碼號[2]，其他的像書名、著者等圖書的相關信息都沒有。為什么會出現這種情況呢？因為我們館內原有圖書標簽的粘貼和注冊工作都是RFID公司外包給外人做的，當時大家都一致認為這些書是注冊操作錯誤造成的，于是就用標簽轉換設備對這些圖書重新注冊，但結果依然是相同的，還是只有標簽和圖書條碼信息。

后來直接在金盤系統下辦理借閱，結果這些圖書在金盤系統中沒有任何信息，這下問題終于清楚了，造成該書無法外借的真正原因是這些書在金盤系統中沒有信息，但由于RFID系統和金盤系統是獨立運行的，在RFID系統進行注冊時只要有標簽號和圖書條碼號就可完成注冊，所以就導致了上述情況的發生。如果這些圖書要想繼續流通的話就首先要在金盤系統中重新進行編目處理，然后再通過RFID標簽轉換設備完成RFID標簽的注冊工作。

22圖書辦理過外借手續后通過門禁系統時仍會報警

據有的工作人員反映，他們在工作中碰到了一些奇怪的現象，就是有的讀者帶著圖書通過門禁系統時，門禁系統開始報警，他們當時就警覺起來了，以為是有讀者想私自帶著圖書外出，所以就把帶書的讀者當場攔下了，但奇怪的是從系統中一查，這些書確實已經辦理過外借手續了。當時大家都覺得很尷尬，后來經過詳細了解才知道，這些讀者雖然是辦理過外借手續了，但不是在自助還書機上辦理的，因為當時借書的讀者較多，他們就選擇了在館員工作臺處通過人工辦理的外借手續。

到閱覽室一看才發現，當時辦理人工借還手續的電腦只開了金盤系統，并沒有開啟RFID系統的鍵盤終端系統，這下問題就清楚了，RFID系統為了保障圖書的安全，就專門在RFID標簽內設置了防盜位，當這些圖書通過自助借還機辦理外借手續時，自助借還機在辦理外借手續的同時會對標簽內的防盜位信息進行修改，然后當這些辦理過外借手續的圖書通過門禁系統時門禁系統讀到修改后的防盜位信息就不會報警；反之，當圖書沒有在自助借還機辦理外借手續時，該書的防盜位信息也就沒有修改，當這些圖書經過門禁系統時，門禁系統讀到沒有修改的防盜位信息后就開始報警。之前的讀者雖然在金盤系統下辦理過外借手續，但由于工作人員在辦理外借手續時沒有開啟鍵盤終端系統，所以沒有辦法修改該書RFID標簽內的防盜位信息，所以當該圖書經過門禁系統時門禁系統讀到沒有修改的防盜位信息后就開始報警了[3]。正確的操作應該是工作人員在通過金盤系統辦理外借手續的同時要開啟鍵盤終端系統，并通過標簽轉換設備完成圖書的外借工作，這就確保了圖書在完成外借手續的同時，也完成了防盜位信息的修改。當這些圖書再通過門禁系統時門禁系統就不會報警了。

23剔舊后的圖書在系統中仍能查到信息

閱覽室的工作人員反映他們在工作中也遇到了一些問題，就是有些圖書明明已經進行過剔舊處理了，但讀者仍能查到這些書的信息。后來詳細了解情況后才發現，工作人員的剔舊工作還是按照沒有安裝RFID系統時進行的，就是把要剔舊的圖書挑選出來，在金盤系統下統一完成剔舊工作的。而讀者查到這些剔舊圖書的信息是在RFID系統配套的網站下查到的。這下問題的原因就清楚了，就是說工作人員雖然做了圖書的剔舊工作，但工作做的并不徹底，或者說只做了一半的工作，只是完成了圖書在金盤庫的剔舊工作。

由于RFID系統和金盤系統是并行運行的，這些圖書的信息在RFID系統下依然存在，所以讀者在RFID系統下仍能查到這些圖書的信息。為了避免上述情況的發生，就要求工作人員進行圖書剔舊時需要將要剔舊的圖書信息同時在金盤系統和RFID系統下進行剔舊處理。

目前RFID智能館藏管理系統已成為圖書館智能化管理水平和發展方向的重要標志，是圖書館轉變管理模式和服務方式的重要技術手段[4]，這就要求我們圖書館工作人員盡快熟悉并掌握該系統，以便能充分發揮出RFID系統的優勢，為讀者提供更好的服務。

參考文獻：

[1]周小娟，王科，張紀忠RFID技術在圖書館中的應用及主要問題[J].科技資訊，2012（15）：254-256

[2]鄔亞平，湯霖圖書館部署RFID系統的關鍵問題[J].圖書館學刊，2011（3）：122-124

[3]常向陽圖書館RFID技術推廣的關鍵問題與策略[J].圖書館學刊，2011（7）：68-70

[4]楊愛武RFID在圖書館的應用現狀及存在問題[J].現代情報，2012（4）：162-164.