淺析微博在高校學生管理中的作用

張文博

[摘要]信息化技術的發展和應用為高校管理提供了許多便利，尤其是微博平臺的使用提高了高校學生管理的效率。文章對微博發揮的管理作用進行了分析，旨在為學生的成長提供和諧、健康的人文環境。

[關鍵詞]微博；網絡平臺；信息交流渠道；高校學生管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533101

1微博在高校學生管理中的作用

11文化傳播的重要渠道

宿舍和班級文化建設是學生管理工作的重要部分，其中班級文化反映了學生的價值觀、班級環境及風氣，是體現一個班級整體形象的重要指標。通過微博促使班級文化的建設，可以在微博上進行班級板報的設計，有利于板報設計思路的拓展。與此同時，將班級開展的各項活動轉移到微博上，以此作為體現班級形象的重要載體，有利于班級活動影響力的提升。作為學生日常生活的重要場所，宿舍同樣是校園文化建設的重要陣地，宿舍文化可以是班級文化的延伸，也可以是獨立的文化建設場所，其以微博的方式進行信息的發布和更新，與學校、班級、宿舍及同學形成良好的共享關系，有利于學校文化建設的進一步拓展和實現。

12增強校園凝聚力

微博是最具有影響力的網絡媒介，借助微博的影響力能夠有效促使校園凝聚力的提升。如班級通過微博的建立能夠集中學生的力量，對開展各項活動，有利于學生情感與班級集體主義的培養。在班級活動的開展過程中，實時更新有關內容，擴大活動的影響力，提升外界的關注度，對班級榮譽感的增強及凝聚力的提升有著重要作用。根據微博人脈廣大這一特點，利用人脈提升活動人氣，使班級活動更具影響力，從而有利于班級學生的團結和凝聚。

13情感交流的進一步增進

傳統思想決定了學生對老師存有敬畏心理，一定程度上對師生間的交流造成了影響，在這種情況下，學生往往有所顧忌或保留。微博與QQ和MSN等聊天工具不同，只要添加關注即可成為對方的粉絲，同時實名與虛擬名稱的自由選擇給學生對隱私的保留帶來較大便利，所形成的交流空間相對比較寬松及隱私。師生通過微博平臺建立平等的交流關系，有利于雙方的坦誠交流和積極探討。另外，微博的即時性及信息公布的開放性很強，而學生活躍的思維和個性的思想正與此相契合，有效提升了師生之間的交流效果，并具有重要的交流輔助作用。

2微博平臺的應用現狀

21形式單一，內容更新慢

學生管理過程中使用微博平臺多以行政通知、動態發布、活動轉播為主，使微博的內容范圍受到限制，而大學生最為關注的是學習生活、社會熱點及情感心理等信息，但學校官方微博的內容設定卻忽略了這一點，學生因信息需求無法得到滿足，就會轉移目光并關注于其他媒體。同時官方微博多以文字發布為主，其形式簡單，缺乏背景設計，且信息的措辭比較嚴肅生硬，加之內容陳舊、更新過慢等缺點，嚴重影響了微博在學生管理工作中的重要地位和作用。

22管理松散

高校學生管理微博的建設并非官方行為，而是管理者自愿進行的一項工作，這樣一來微博的建設就會缺乏統一的規劃和管理，容易出現內容雜亂、主題模糊、質量欠佳等缺陷和不足。同時，微博管理者不僅要管理微博，還要兼顧本職工作，其時間和精力上容易造成不可避免的沖突，導致微博缺乏良好的維護，其內容得不到及時的更新，長此以往就會影響關注度，并失去“粉絲”。

23應用能力的欠缺

微博的興起不僅增加了管理工作的難度，又對管理者的素質和能力提出了新的要求。現有管理者對微博技術的應用能力差強人意，容易失掉這塊重要的管理陣地；部分微博的管理和溝通技巧有待提高，其內容不具有吸引力及思想性；另有一些管理者因技術知識的缺乏，限制了微博應用功能的發揮。微博平臺信息的快速、即時及便捷傳遞是最為突出的特點，在處理危機和突發事件的過程中具有較大的影響力，但如果發表的言論不合適，就會遭受“粉絲”的圍觀及謾罵，容易使整個事件的事態變得更加危急。但事實上，部分高校無法做到這一點，對微博使用的效果產生了很大的影響。

3提高微博應用質量，發揮其管理作用

31輿論的引導

高校學生管理工作中，微博的應用要加強對言論的監控，對不良信息進行屏蔽，做到言論的正面引導。對學生法制教育和思想教育進行加強，促使其自律意識的不斷增強，創建一個文明、健康、活潑的輿論氛圍。微博的使用，一定程度上對高校思想政治教育工作的實施提供了傳播途徑和交流平臺，但由于監管不力容易出現各種聲音，導致混淆視聽局面的發生。高校管理工作的進行必須對微博動態進行密切關注，鼓勵發布有利于學生成長的信息，而對于負面言論及信息的處理必須及時，做好其疏導工作。當出現一些傳聞且難辨真假時，管理者就要善用微博對其事實進行澄清，不僅要及時刪除不當言論，還要做出具體研究，對有關錯誤言論予以堅決的駁斥，從而消除負面言論的影響力度，避免沖突與誤解的持續升級。

32微博管理的加強

高校官方微博的建設具有權威性和嚴肅性，它不能像個人微博一樣無拘無束、自由散漫。因此微博的建設不能分散管理，需要建立管理和維護機制，對微博的管理及組織進行加強；善于創立準入機制，嚴格審核發布的微博內容，對微博的信息質量進行把關；結合學生的作息時間加強對信息發布的時間管理，在固定時間內對相關信息進行發布，一些娛樂性信息可于周末進行發布，這樣不僅降低了微博對教學的影響，也實現了教育的多維滲透，有利于在課余時間對學校的教育盲區進行填補。大學生是最具有活力的一個群體，只有緊跟時代步伐加強對微博的管理，才能有利于師生間的相互理解與溝通。

33加強學習，與時俱進

高校管理者的管理觀念和方法應當與時俱進，與活躍期青年大學生的思想相契合，才能在學生管理工作中有的放矢、胸有成竹。高校通過微博平臺對思想政治教育工作進行開展，必須建立一支專業的思想政治教育隊伍。因此，高校開通官方微博，由專人維護和更新，對校園思想政治教育進行加強；組織思想政治理論課教師及輔導員為一線人員，引導他們使用個人微博與學生進行交流，借助微博對龐大的思想政治教育網絡進行從建，為具體工作的開展奠定基礎。與此同時，建立微博評價制度，根據微博使用情況的考核結果予以獎懲，同時加強一線隊伍的學習和培訓，提高其掌控微博技術的能力，從而有效發揮微博的管理作用，促使學校學生管理效率的提升。

4結論

高校學生管理是促使學生健康成長的重要基礎，通過微博平臺建立全新的管理形式，對良好的信息交流渠道進行搭建，形成平等互動的交流學習環境，才能更有利于師生間的相互理解和溝通。微博作為新的網絡媒體被大家所關注，高校管理者應當加強對微博的使用和管理，與時俱進、不斷學習，對微博信息的發布形式及設計內容進行創新，營造一個健康積極的信息源互動平臺，進一步發揮微博在學生管理工作中的作用，從而引導學生積極健康的學習和成長。

參考文獻：

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