企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的若干思考

薛泳

[摘 要]創(chuàng)新在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有非常重要的意義。企業(yè)如果沒有了創(chuàng)新，就會失去活力與發(fā)展的動力。文章主要闡述了企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的內(nèi)容；企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的管理；企業(yè)要加大創(chuàng)新投入，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新人才的管理；制定政策，鼓勵企業(yè)人才積極創(chuàng)新等問題。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新；戰(zhàn)略規(guī)劃；組織管理

1 企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的內(nèi)容

（1）思維創(chuàng)新。它是指人們在對事物、問題進(jìn)行分析、綜合、判斷推理等認(rèn)識活動的過程中，打破傳統(tǒng)的思維模式，根據(jù)一般科學(xué)的規(guī)律，運用新的認(rèn)識方法、手段，開拓新的認(rèn)知對象和領(lǐng)域，創(chuàng)造出具有開創(chuàng)意義的新思路。思維的創(chuàng)新將會使人們在企業(yè)經(jīng)營、管理及技術(shù)發(fā)展等方面的思路和思維方法上，能夠真正地得以發(fā)展。這就要求我們不要封閉自己的思維，若思維已成定式，就會嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。當(dāng)前我國正處在重要的轉(zhuǎn)軌時期，人們必須要解放思想，打破束縛人們思維的傳統(tǒng)觀念，調(diào)整自己的思維方法，才能適應(yīng)改革的需要，否則將成為社會發(fā)展的桎梏。

（2）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是以符合社會、生活發(fā)展趨勢，在技術(shù)以及消費需求滿足程度上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。因為企業(yè)的全部創(chuàng)新活動的目的都是為了更好地向社會提供消費者所需要的商品。

（3）技術(shù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)資源型企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的表現(xiàn)形式上與其他產(chǎn)業(yè)有其明顯的差異性。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、資源開采型行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，主要不是體現(xiàn)在為千家萬戶提供高科技含量的產(chǎn)品上，而是更多地體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，體現(xiàn)在提高產(chǎn)量、提高效率上。

（4）市場創(chuàng)新。市場創(chuàng)新是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)新者通過尋找新的顧客群體，開發(fā)新的市場領(lǐng)域創(chuàng)造出市場上持久的競爭優(yōu)勢，策劃出與眾不同的定價策略、包裝策略、分銷渠道策略和促銷策略等營銷手段的創(chuàng)新等，以謀求更多的市場份額，獲得更高的利潤。從我國市場發(fā)展的現(xiàn)實狀況看，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持企業(yè)的生存現(xiàn)狀，擴(kuò)大市場規(guī)模。

（5）制度創(chuàng)新。它是企業(yè)創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。通過制度創(chuàng)新，建立起良好的企業(yè)制度，較好地實現(xiàn)了企業(yè)資源的合理配置和有效利用，企業(yè)的各種創(chuàng)新活動才能夠有效地開展，企業(yè)的最終目標(biāo)也才能夠得以順利實現(xiàn)。

（6）管理創(chuàng)新。有效地處理企業(yè)內(nèi)部各部門、各類資源之間的關(guān)系；有效地調(diào)動企業(yè)內(nèi)部個人與組織的生產(chǎn)積極性；穩(wěn)定企業(yè)，推動企業(yè)發(fā)展；降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；拓展市場等。

2 企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的管理

2.1 做好企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃

創(chuàng)新是一項錯綜復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是事關(guān)企業(yè)前途命運的重大活動，不但涉及面廣，資源投入多，而且還存在大量的不確定因素，因此，必須由企業(yè)的最高決策層直接控制和統(tǒng)籌安排，有一個戰(zhàn)略規(guī)劃去指導(dǎo)。首先，要明確市場定位。任何企業(yè)都要有明確的市場定位，將創(chuàng)新與生產(chǎn)和消費者需求很好地結(jié)合，以及時甚至超前地為企業(yè)的客戶提供全方位和多層次的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新理念作為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新追求的目標(biāo)。其次，要認(rèn)真分析市場環(huán)境。創(chuàng)新是否成功必須通過市場來檢驗。還要充分考慮和權(quán)衡自身的各種條件，科學(xué)地確定產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。應(yīng)結(jié)合自身的條件，靈活、科學(xué)地予以選擇。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的組織管理

企業(yè)的創(chuàng)新具有全面性、全員性、科學(xué)性等特征，需要具有高度靈活性和快捷性適應(yīng)市場變化的組織體系去完成，需要具有高效率和流程化的管理機(jī)制去支撐。

（1）領(lǐng)導(dǎo)人重視是前提，是創(chuàng)新的動力。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新要靠領(lǐng)導(dǎo)者非凡的膽略與客觀實際相結(jié)合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有強(qiáng)烈危機(jī)意識，不滿足于現(xiàn)狀，思想上高度重視創(chuàng)新，積極營造創(chuàng)新的氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，發(fā)展員工的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)創(chuàng)新管理，保障員工的創(chuàng)新成果，增強(qiáng)企業(yè)上下的學(xué)習(xí)能力，才能做到人人重視創(chuàng)新，事事想著創(chuàng)新，才會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。

（2）建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)。具體工作程序如下：①創(chuàng)新構(gòu)思的提出。由項目經(jīng)理和創(chuàng)新工作小組提出創(chuàng)意。②創(chuàng)新構(gòu)思評價。由創(chuàng)新委員會根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的條件對創(chuàng)意提案進(jìn)行審議，審議內(nèi)容包括：與企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃的適合程度；與現(xiàn)有產(chǎn)品組成的兼容程度；與企業(yè)現(xiàn)有資源的匹配程度；競爭者進(jìn)入的風(fēng)險；市場營銷能力；未來成長潛力等。③模型開發(fā)試驗。由相關(guān)的部門將評價后的創(chuàng)新概念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶒炘停⒔邮芄δ軝z驗和技術(shù)檢驗。④控制管理。由委員會統(tǒng)一對推出創(chuàng)新產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行控制管理。⑤創(chuàng)新評估。創(chuàng)新評估的目的是找出差距，改進(jìn)不足，為今后的創(chuàng)新工作積累經(jīng)驗。

3 加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新人才的管理

（1）創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。創(chuàng)新人才是異質(zhì)性創(chuàng)新知識的擁有者。企業(yè)在選擇創(chuàng)新人才時要注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷等因素，他們應(yīng)當(dāng)思想解放、思維活躍，不因循守舊，不故步自封，有著強(qiáng)烈的進(jìn)取意識、上進(jìn)心和創(chuàng)新靈感。加強(qiáng)對選用人員的培養(yǎng)，努力為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、進(jìn)修的條件，使他們的特長得到充分的發(fā)揮，引導(dǎo)他們掌握與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的信息和知識，提高對創(chuàng)新工作的興趣和對企業(yè)的歸屬意識。而經(jīng)營創(chuàng)新是一項全員參與的重要工作，創(chuàng)新的靈感主要來自于工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題，因此，除了應(yīng)注重專業(yè)的創(chuàng)新人才的選拔培養(yǎng)之外，更應(yīng)該提倡“企業(yè)員工都是創(chuàng)新人才”的思想。

（2）創(chuàng)新人才的激勵。要將創(chuàng)新成果與創(chuàng)新人員的切身利益緊密地聯(lián)系起來，為創(chuàng)新人員設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)動創(chuàng)新人員的積極性、創(chuàng)造性以及對企業(yè)的忠誠感，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新工作的開展。要對企業(yè)創(chuàng)新人員采取物質(zhì)激勵、精神激勵、情感激勵相結(jié)合的方式，尤其應(yīng)根據(jù)人才的特點，將為創(chuàng)新人員創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會作為激勵的方式之一。同時還應(yīng)注意，創(chuàng)新研發(fā)一般是集體智慧的結(jié)晶，以團(tuán)隊工作為主，在創(chuàng)新激勵過程中，要注意以團(tuán)隊的創(chuàng)新成果為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的集體創(chuàng)造。

（3）為企業(yè)創(chuàng)新人員創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)身體力行，率先垂范去營造開拓、向上、團(tuán)結(jié)的研發(fā)工作氛圍，為創(chuàng)新人員創(chuàng)造一個寬松、自由、相對超脫的和諧工作環(huán)境并利用各種條件，積極吸納富有創(chuàng)新精神、擁有良好技術(shù)以及團(tuán)結(jié)合作意識的創(chuàng)新人才。

4 制定政策，鼓勵企業(yè)人才積極創(chuàng)新

（1）實行優(yōu)惠稅率，提高創(chuàng)新資本投入的報酬。對創(chuàng)新帶來的收益應(yīng)當(dāng)采取不同于一般投資的優(yōu)惠稅率，引導(dǎo)投資者將資本投入到新的經(jīng)營創(chuàng)新中去。

（2）提供寬松的金融環(huán)境，方便創(chuàng)新融資。要為企業(yè)創(chuàng)新提供期限長、利率低的貸款，保證企業(yè)創(chuàng)新的資金要求。

（3）采取多種鼓勵措施，形成創(chuàng)新光榮的社會風(fēng)氣。通過國家授予榮譽(yù)稱號、實行精神與物質(zhì)獎勵等方式，對那些企業(yè)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)者進(jìn)行鼓勵，提高他們的社會、政治地位，激勵其繼續(xù)努力，爭取更大的成績。

參考文獻(xiàn)：

張平華.中國企業(yè)管理創(chuàng)新[M].北京：中國發(fā)展出版社，2004.