供應鏈可靠性理論研究綜述

李晴晴

[摘要]作為供應鏈系統良好運行的前提以及供應鏈績效評價的重要指標之一，供應鏈可靠性得到越來越多學者的關注。文章在國內外供應鏈可靠性相關文獻研究的基礎上將供應鏈可靠性研究分為可靠性概念研究、可靠性指標研究、可靠性評估研究以及可靠性改進研究四個方面，并對當前各學者有關供應鏈可靠性的研究成果進行了總結，以期為相關后續研究提供一定的參考。

[關鍵詞]供應鏈；可靠性；綜述

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533028

1引言

作為一種全新的經營模式，供應鏈管理不僅越來越廣泛地被運用于企業實踐中，也受到越來越多學者的關注。然而，現實中大量不確定性因素的存在給供應鏈的正常運行帶來了巨大挑戰，更對企業的發展造成了巨大影響，因此如何保證供應鏈的可靠性具有重要意義。供應鏈的可靠性為供應鏈的良好運行提供了保證，也是實現供應鏈價值的前提。本文在梳理和歸納供應鏈可靠性的基礎上，將供應鏈的可靠性研究分為概念研究、指標研究、評估研究以及改進研究四個方面，并對現有研究進行了分析和總結，以期為后續研究提供參考。

2供應鏈可靠性概念研究

供應鏈可靠性概念的基礎是可靠性工程理論，Thomas第一次將該理論應用到供應鏈中，提出用可靠度來度量供應鏈的可靠性并對供應鏈可靠性的概念作了說明[1]。SY. Sohn等認為供應鏈的可靠性等同于產品質量可靠性[2]。Dave Luton認為供應鏈的可靠性就是庫存可靠性[3]。我國學者霍佳震等認為企業履行承諾的能力可以反映供應鏈可靠性[4]。穆東、杜志平認為供應鏈的可靠性就是一定約束條件下訂單交付的能力[5]。以上學者關于供應鏈可靠性概念的認識雖有不同，但都傾向于側重供應鏈某一方面的可靠性，并不全面。劉元洪認為供應鏈的可靠性是指供應鏈正常運行的能力[6]。這一概念比較全面地反映了供應鏈各個方面的性能，得到眾多學者的認可。

3供應鏈可靠性指標研究

在供應鏈可靠性指標的研究上，一些學者是從供應鏈整體角度進行研究的。劉元洪針對供應鏈內外部環境提出自然環境、信息傳遞、物流配送、資金周轉、內部控制是影響供應鏈整體可靠性的因素[7]。趙宏霞、楊皎平認為供應鏈整體可靠性的影響因素來自節點企業、供應鏈結構、供應鏈協調三個方面，并對每部分作了更進一步的細分[8]。田貴良、許長新將供應鏈協調可靠性影響因素歸結為同一產品的供應商數以及單一供應環節的協調可靠性[9]。陳梓杰等基于應急物流的特點，將應急物流供應鏈整體可靠性分為物流籌措節點可靠性、物流運輸和配送節點可靠性以及物資分配節點可靠性[10]。曾峰、李夏苗認為來自信息、管理、技術、設備、財務、信用以及不可抗力方面的風險是影響供應鏈可靠性的主要因素[11]。萬娜娜利用主成分分析法消除了供應鏈可靠性影響因素之間的相互影響，減少了因素選擇的工作量[12]。就行業研究來看，旅游供應鏈可靠性的研究成果相對比較完善。伍春、唐愛君以旅行社為供應鏈核心企業，綜合考慮核心企業競爭力、質量、柔性等諸多方面因素，構建了旅游供應鏈可靠性評價指標體系[13]。張鳳玲、岑磊在此基礎上繼續深化，從協調可靠性、關系可靠性、結構可靠性和供應鏈柔性四方面構建了旅游供應鏈可靠性評價模型[14]。陳敬芝從旅游供應鏈運作質量標準要求、核心旅游企業競爭力以及供應鏈運作柔性三個維度構建了可靠性評價指標體系[15]。

另外是針對成員企業可靠性指標的研究。趙宏霞、楊皎平在闡述供應鏈整體可靠性因素時，將供應商、制造商、分銷商、物流商這些節點企業視為供應鏈元件的可靠性，并分析了各元件在供應鏈中相關的可靠性影響因素[9]。劉元洪認為供應鏈成員企業可靠性的影響因素主要是銜接不確定性以及運作不確定性，并借鑒SCOR模型第一層績效性能指標將供應鏈成員企業可靠性分為面向客戶的指標和面向內部的指標[16]。其他關于供應鏈成員企業可靠性指標的研究基本與上述劉元洪關于供應鏈成員企業可靠性指標的分類相同，故不再對其他與此相關的文獻進行闡述。

4供應鏈可靠性評估研究

供應鏈可靠性的評估主要是通過建立模型、以可靠度量化供應鏈可靠性實現的。談曉勇、朱心亮結合灰色理論建立了供應鏈成員企業可靠性多層次灰色關聯度綜合評價模型，并通過實例驗證了該模型的可行性和應用價值[17]。羅燕春、盧琳采用該理論對旅游供應鏈可靠性進行了評價[18]。梁岐泓、左新慧以供應鏈風險評估為基礎，對供應鏈的兩種結構分別進行了供應鏈可靠性分析[19]。陳成、薛恒新構建了一種基于MAS的供應鏈可靠性綜合評估模型，該模型可以從局部到整體對供應鏈可靠性進行全面評估[20]。蔡鑒明、曾峰將GO法運用于供應鏈中，通過將供應鏈物流系統構成圖轉化為GO圖，實現了對供應鏈整體以及各環節可靠性的計算[21]。李陽珍、胡思濤等利用該方法分別研究了生鮮農產品供應鏈可靠性以及物流服務供應鏈可靠性[22、23]。郭雪松等通過隨機著色Petri網對供應鏈的基本活動加以描述，分別探討了需求確定條件下和不確定條件下模型中參數對供應鏈可靠性的影響[24]。李植利用TOPSIS方法對煤炭供應鏈的可靠性進行了評估[25]。李恩平等在BN原理基礎上建立了供應鏈可靠性故障樹診斷模型，進而將其轉化為貝葉斯網絡模型，并通過實例對供應鏈的可靠性進行了分析[26]。

5供應鏈可靠性管理、改進研究

供應鏈可靠性管理以及改進策略基本都是根據供應鏈可靠性評估、指標建立的分析結果而來。Yuanhong Liu等認為可以利用可靠性分配來達到提高供應鏈系統的目的，供應鏈系統中所有的節點企業都被分配一定的可靠性指標，并針對沒有達到供應鏈可靠性目標的節點企業提出了改進措施[27]。羅俊通過分析影響供應鏈可靠性的內外部因素，提出從加強信息交流、建立戰略聯盟、危機管理機制、快速響應、柔性化等方面提高供應鏈可靠性的策略[28]。王瑋、范世東從節點企業、供應鏈結構以及供應鏈協調可靠性方面分析了整個供應鏈的可靠性，提出對供應鏈業務流程進行重組與改進、建立供應鏈信息共享機制、改善供應鏈之間的協調性、建立供應鏈的風險管理機制的供應鏈可靠性管理建議[29]。劉浩基于旅游供應鏈可靠性指標體系重點提出了提高旅游供應鏈的可靠性的管理措施[30]。許鋒重點分析了全球金融危機下供應鏈可靠性的影響因素，提出在金融危機下提高供應鏈可靠性的策略[31]。

6總結與展望

通過以上文獻的研究分析，可得出以下結論：

首先，從整體上看，大多數學者對供應鏈可靠性的研究屬于基礎理論研究，由于具體行業供應鏈的特點及背景有所不同，結合具體行業供應鏈的可靠性研究才更具有針對性，尤其在供應鏈可靠性指標和可靠性管理的研究上。

其次，就研究的行業分布而言，對旅游、軍事供應鏈可靠性的研究相對比較完善，而對其他行業供應鏈可靠性的研究則比較缺乏，應著重加強對其他行業供應鏈可靠性的研究。

再次，深入開展供應鏈可靠性理論的實證研究，將理論建立在數據基礎之上，增強理論研究的說服力。目前相關文獻研究中關于供應鏈可靠性的實證分析幾乎沒有，這也成為今后供應鏈可靠性理論研究的一個方向。

最后，加強對供應鏈構成要素以及各環節可靠性的研究。現有研究重點集中于供應鏈整體可靠性的研究上，而對組成供應鏈的微觀要素以及各環節可靠性研究較少。

參考文獻：

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