基于云計算的倉儲業(yè)語音識別技術(shù)發(fā)展研究

馬毅

【摘要】基于美國倉儲業(yè)先進的移動及語音控制倉儲的技術(shù)創(chuàng)新研究，結(jié)合中國物流倉儲的發(fā)展情況，可以預(yù)測在不久的將來中國的倉儲技術(shù)勢必迎來一場新的移動及語音控制倉儲的物流技術(shù)革命，本課題研究基于云計算的語音識別技術(shù)研究。

【關(guān)鍵詞】倉儲業(yè)；移動及語音；技術(shù)革命

一、國內(nèi)外語音識別技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r

語音識別以谷歌Google Now和蘋果Siri為代表，將智能手機的功能帶入到人機互動時代，通過語音識別功能，手機用戶從一定程度上解放了雙手，也讓人們看到了未來人工智能領(lǐng)域廣闊的應(yīng)用前景。

而同樣涉足該領(lǐng)域的百度、騰訊、搜狗也正在加快技術(shù)迭代的腳步，同樣，作為國產(chǎn)手機廠商，更應(yīng)該密切關(guān)注未來語音搜索技術(shù)的發(fā)展，通過與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，完善自身產(chǎn)品的服務(wù)體驗。同時，國產(chǎn)手機廠商完全可以將更多的富于中國文化和特色的內(nèi)容不斷融入進語音識別技術(shù)中，進而在內(nèi)容上進行更多資源整合，并緊跟語音識別技術(shù)的發(fā)展潮流。

二、基于云計算國內(nèi)倉儲管理趨勢

也許未來的某個時間節(jié)點，人們倉儲活動與智能手機的交互形式將主要通過語音識別進行，就像人們面對面的交談一樣。在“雙十一”及“節(jié)假日”的物流倉儲貨物不堪重負，使得人手分揀工作量極大，貨物爆倉的情況在各大快遞公司更是頭痛之事，人手分揀導(dǎo)致人工成本上升和作業(yè)出錯率攀升，極大損害了物流倉儲企業(yè)和消費者的利益。觸摸只限于玩游戲或者瀏覽網(wǎng)頁，只要語音識別技術(shù)能做的事情，統(tǒng)統(tǒng)交給語音識別軟件或者芯片來執(zhí)行。而倉儲管理語音識別技術(shù)目前和未來很長一段時間內(nèi)，都將是人機交互的主流形式。

三、基于云計算的倉儲管理語音技術(shù)

隨著云計算和大數(shù)據(jù)的重要性越來越突出，未來的智能手機和倉儲設(shè)備，或許會成為云計算終端中最重要的終端形式之一。說智能手機是未來最重要的云計算終端，不僅是因為它的便攜性，更是基于事實的推測和暢想，利用智能手機進行倉儲管理，通過手機和身份認證，每天通過手中的手機進行倉儲進行管理，手機接收云計算的成功的操作案例和解決方案，第一時間接受倉儲類別的資信，來自云計算各地方言語音識別庫樣本提取，智能執(zhí)行不同口音的執(zhí)行倉儲任務(wù)。

隨著所有的信息都將基于各種云平臺提供服務(wù)，比如通信業(yè)務(wù)云、音樂服務(wù)云、視頻服務(wù)云、地圖信息云、生活云、購物云、企業(yè)運營云等等，因為一切盡在“云中”，我們的移動終端將承載更多的數(shù)據(jù)計算處理工作，手機的傳感器讓智能手機更安全和智能，第一時間感受操作者的血壓等身體健康的信息，基于人的指紋的唯一性，未來指紋識別或?qū)?yīng)用在個人倉儲工作身份驗證領(lǐng)域。這不僅能保證倉儲貨物的安全，也能通過手機和指紋識別進行倉儲活動。

不局限于指紋識別技術(shù)，其實包括語音識別技術(shù)、手機重力感應(yīng)功能、手機屏幕自動旋轉(zhuǎn)，乃至谷歌Google Now中感知用戶的地理位置進而推送天氣、餐飲、交通等等消息的功能，無一不是通過傳感器技術(shù)來完成。未來的智能手機，將真正的成為我們倉儲工作的得力助手，甚至有人懷疑，隨著智能手機越來越智能，說不定人工智能通過手機的語音技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理能力、云計算和傳感器的集成使用而真正的實現(xiàn)。

結(jié)束語：基于云計算的語音技術(shù)應(yīng)用倉儲趨勢前景光明

不是為了應(yīng)用于庫房，但是“可穿戴”以及“解放雙手”的觀念則可以應(yīng)用于許多不同的行業(yè)。“在將來一段時間，庫房工作者將會從這些有趣的觀念中獲益。語音和移動設(shè)備還將出現(xiàn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，所有這些產(chǎn)品都是為了實現(xiàn)“在雙手中驅(qū)動更多設(shè)備”這個目標(biāo)。在技術(shù)創(chuàng)新日新月異的時代，對于那些希望在庫房和分銷中心應(yīng)用更多的移動和語音設(shè)備產(chǎn)品，以及那些希望升級現(xiàn)有系統(tǒng)的物流運作商而言，對新產(chǎn)品進行仔細地挑選和研究是非常必要的。預(yù)測語音技術(shù)和移動技術(shù)仍然在向前發(fā)展，前者發(fā)展成熟，但在庫房應(yīng)用中還不夠普遍，后者則不僅發(fā)展成熟，而且在庫房應(yīng)用中比較普遍。基于云計算的倉儲管理語音識別技術(shù)使得倉儲管理更加科學(xué)和智能。該課題的解決關(guān)系到未來中國的競爭力強弱，要引起國家政府的重視。

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