基于BPR視角下高校校園信息化建設探析

左俊

摘 要：網絡化、信息化是當前社會最為明顯的特征，是推動高校各項事業又好又快發展的基本載體。然而，在高校信息化建設的實踐中，存在著整體規劃布局“失位”、共享精神“缺位”、組織領導和管理體制“錯位”的不足，必須通過業務流程重組來實現流程再造，為高校信息化建設“保駕護航”。本文正是著眼于此，開展基于BPR視角下高校校園信息化建設探析，為高校校園信息化建設提供借鑒。

關鍵詞：業務流程重組；高校；校園信息化；建設

1.國內高校信息化建設中存在的問題

（1） 整體規劃和布局的“失位”。俗話說：“凡事預則立，不預則廢。” 開展高校校園信息化建設，必須從系統論的視角入手，進行全面的規劃和布局，將高校內部各項事業都納入到信息化的實踐中來，唯有如此，才是數字校園建設的應有之義。然而，在一些高校信息化建設中，雖然已經成立教育信息中心，但是由于缺少整體規劃，以至于部門之間的聯動不足，造成信息化建設中的條塊分割、“信息孤島”等現象，極不利于信息化建設的進程。

（2）信息共享精神的“缺位”。信息技術以構建強大的以太網絡并通過信息共享而將地球變成了“地球村”，從根本上改變了人們信息獲取的方式，生活的狀態等。對此，高校信息化建設，信息共享是應有之義、最佳注腳。但在一些高校的信息化建設中，存在著信息高速公路“有路無車、有車無貨”的情形，即不能滿足師生的信息獲取需求，網絡鏈接速度極慢，不能體現信息化的標準，構建互通、共享的信息化共享機制顯得極為迫切。

（3）組織領導和管理體制的“錯位”。開展校園信息化建設，必須構建一個明確的領導和管理體制，方能實現信息化建設的全力推進。然而，在一些高校中，信息化建設存在著“多頭管理、多人負責”的現象，導致領導不明確、組織不健全，由于管理上的混亂與錯位，導致信息化建設的實效性嚴重不足。

2.基于BPR視角下高校校園信息化建設的路徑

（1）規避信息孤島，實現信息化結構優化。針對信息化建設中存在著的“信息孤島”、條塊分割問題，其主要原因在于信息化結構設計時以職能為依據，所以不能實現整體上的規劃統籌，僅能在某一環節上發揮功能。對此，必須著眼于高校信息化建設的業務流程再造，以具體的“業務”貫穿于高校信息化建設的全過程，基于業務流程再造視角下，可以構建一個流程、人、技術三位一體的信息化建設模式，有效地解決了長期困擾高校信息化建設的組織結構優化問題，從根本上解決了一些高校在信息化建設中的流程混亂問題，實現信息規劃的全局性、整體性、全面性。因此，基于業務流程優化的高校信息化建設能最大限度地實現信息化結構優化。

（2）實現科學規劃，達成信息化具體目標。在國務院頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中明確指出：“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視。把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略，超前部署教育信息網絡。”由此可見，教育信息化已是高校發展的必然趨勢，如何開展高校信息化建設，進行科學規劃顯得極為重要。究其緣由，在于信息技術本身對高校的業務流程、高校組織結構、高校校園文化等都會產生或多或少的影響。在高校校園信息化建設實踐中嵌入業務流程重組模式，對于高校信息化網絡平臺體系的建構、校園信息化運用與服務系統的優化、信息安全系統保障的可靠性等等方面，都是一種優化對策。

（3）流程重組再造，完善信息技術系統。基于業務流程重組再造的高校信息化建設，不僅能最大限度地實現信息規劃和布局，更為重要的是，在高校核心競爭力增強的實踐中，信息化流程再造顯得尤為必要。通過流程再造而實現信息技術系統的完善，以助推教學、科研、管理水平的發展。但對早期高校的信息系統的研究發現，很少注意到信息管理系統與高校組織結構之間的關系研究，導致高校內部，各部門間的聯系與信息化系統無關，造成大量數據的浪費。為此，必須通過業務流程重組的觀念來推動高校的信息化建設，才能使最為完善的信息技術系統帶來高校的教學能力、科研管理水平的提高，實現其本該有的經濟和社會效益。

3.結語

當前高校的信息化建設正從“信息資源建設”向“信息資源管理”的方向轉變，而數字化校園的提出已經成為我國教育信息化“十二五”期間的重點發展項目，信息技術的不斷推進和延伸正在變革高校的傳統教育模式和教育理念，為高校改革和高校教學實效性的提升奠定厚實根基。實現高校的業務流程重組，是將高校的信息資源管理與高校的發展戰略目標相結合，真正實現“一切為了學生”的教育服務理念，為學生提供高效、快捷、便利的教育教學服務，以獲得最佳的教學效果和最滿意的人才培養質量，從而實現高校核心競爭力的“躍升”。

參考文獻：

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[3]王培雷，張慶華.淺議業務流程重組思想在高校信息化建設中的重要作用[J].經濟師，2013（04）：34—35.

（作者單位：荊州理工職業學院）