淺談IPECC在商業銀行機構規劃設置中的應用和策略

[摘要]在商業銀行機構規劃與設置中，可用借鑒PMP中的IPECC的邏輯關系，步驟和流程之間是種理論和實踐關系，矩陣式組織結構進行分割，項目具有臨時性、獨特性、漸進明細的特征，這與商業銀行機構規劃設置的步驟流程具有很強的共同特點，對實踐啟到理論指導和策略作用。

[關鍵詞]項目管理；商業銀行；機構設置

通過學習和實踐，PMP（美國認證的項目管理）與商業銀行機構規劃與設置中能充分應用并加以實踐運用，在項目管理中可以進行環環相扣，對商業銀行機構設置和規劃啟到理論指導作用。

一、IPECC在實踐中的理論應用

籌建一個商業銀行網點的規劃可分為若干的項目組合，項目組合可分為不同的項目集，項目集中又可分為不同的項目。如：確定籌建范圍、預算成本、質量把控、人力資源、溝通、風險控制和干系人管理。在PMP的項目管理中，我們可以歸類為IPECC五個規劃步驟，即啟動（Initiation）、規劃（Plan）、執行（Execuion）、監控（Control）和收尾（Close），在商業銀行機構規劃設置中可以這樣應用：啟動（Initiation）：制定項目章程，識別干系人，確立一個項目或一個項目階段。在這個步驟中，發起行要向上級行及當地監管部門提交年度機構網點設置規劃，待獲準后，就擬設立的某個網點的可行性，要進行充分調查研究。規劃（Plan）：制定項目管理計劃，規劃范圍管理，規劃時間管理，規劃成本管理，規劃質量管理，規劃人力資源管理，規劃溝通管理，規劃風險管理，規劃采購管理，完成項目，制定和維護一個可操作的計劃。在這個步驟中，根據商業銀行內控制度關于機構、裝修、財務等制度仔細研讀，不能出現流程倒置現象，做好每個網點的籌建工作進度表，制定好工作進度安排，做到事前準備充分，事中不出問題，事后經得起推敲和檢查。執行（Execuion）：指導和管理項目執行，實施質量保證，組建項目團隊，管理項目團隊，溝通管理，管理采購，管理干系人參與，以及協調人力和其他資源以執行計劃。決策在領導，決勝在執行。在這個步驟中，按照項目小組成員的分工，可互相交叉，做到籌備網點的工作節奏緊湊，按照圖紙設計預算，做好成本的估算和控制，做好施工管理的過程管理和變更簽證，做好合同的項目管理尤為關鍵，牽制到供應商的履約和售后管理。監控（Control）：監控項目工作，實施整體變更控制，如確認范圍、控制范圍、控制進度、控制成本、控制質量、控制溝通、控制風險、控制采購和控制干系人參與。通過監控和進度測量，必要時采取糾正措施以確保項目目標的實現。在這個步驟中，可以根據先識別干系人，主動去管理干系人，通過干系人分析進行權力、利益方格表進行識別，劃出令其滿意的對象、重點管理人員、監督的對 象和隨時告知的項目相關人。如表：

收尾（Close）：結束項目或階段。正式驗收項目或項目階段并使其有條不紊地圓滿結束。

在這個步驟中，做好開業的各項準備，儲備業務正式上線，調試好接入線路及權限，做好試營業的各項準備，移交網點機構設置檔案。

廟算在先，商業銀行的機構規劃與設置充分考慮事業環境因素和組織過程資產，輸入、工具與技術和輸出，系統地進行規劃和運籌。

二、IPECC在商業銀行機構規劃中常見的問題

總的來說，在商業銀行的轄屬網點設置機構規劃中，營業網點選址、費用控制、建設質量和效率等方面的專業化能力有待提升，常見問題歸納如下：

一是因商業銀行的網點規劃專業程度高，時限性高，而經辦崗位通常交叉兼任，在PMP中，這是弱勢矩陣式組織機構，也就是說經辦崗既難以獨當一面充當項目經理角色，也不符合崗位的操作分離制約，無法互相牽制。

二是商業銀行的網點設置和規劃， 因制度的缺失，內部相互難以牽制，在論證網點、籌備進度、選擇合作單位以及定價上比較粗放，沒有精細化管理，沒有按照EV（實際完工價值）和AV（實際完成價值）的方式進行透徹的分析。

三是商業銀行的開業請示過程中，因人力儲備不足、培訓不夠、風險識別理念沒有統一，過程管理有待提高，在監控和收尾過程中，后評估的力度和做法不足。

三、IPECC在實踐中的應對策略

總體來分析，商業銀行在機構設置和規劃，結合IPECC的思維理念應用在商業銀行規劃和設置中，進行各項評估分析，根據商業銀行法等相關條例規定，主動作為，積極策應。

一是要進一步規范營業網點設立、遷址、改造和撤并工作流程，按照PMP抓好溝通和章程的建立，提高我行在營業網點選址、費用控制、建設質量和效率等方面的專業化能力，實現營業網點建設工作精細化管理的發展目標。

二是抓好網點裝修工程集中采購管理，要做到供應商最大化競爭，抓好現場勘測，對需要拆除的網點，在拆除之后設計和預算單位應再次去現場勘測，按實進行測算，投標文件和承諾函作為合同的組成部分，抓好合同管理和現場管理。

三是商業銀行機構規劃設置層次分明，主動順應經濟發展新常態，將機構網點細分為傳統綜合型網點、智慧性網點、社區零售性網點、小微專營性網點或小微網點，不斷增強客戶體驗。

四是商業銀行機構規劃設置的增強條線交流會議和培訓太少，加強橫縱之間的交流，組織舉辦高層次學術交流論文，安排對口的專業指導。

綜上所述，我認為PMP與網點機構規劃設置中不能原原本本照搬照抄，但其中IPECC的道理和商業銀行機構規劃設置是異曲同工的。

參考文獻

[1]電子工業出版社：Project Management Institute（美）著，項目管理知識體系指南（PMBOK指南）（第5版）

[2]江公亞.淺談如何抓好銀行網點建設的幾點體會.財經界，2014年第16期.

作者簡介

江公亞（1981.10—），男，漢族，籍貫：浙江省寧波市，學歷：碩士，職稱：中級經濟師，工作單位：恒豐銀行寧波分行，主要研究方向：商業銀行機構管理、安全保衛、后勤保障。