恪守五個堅持做好文稿服務

顏高國

2014年5月8日，習近平總書記在同中央辦公廳各單位班子成員和干部職工代表座談時的講話，提出了“堅持絕對忠誠的政治品格/堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負責的工作作風、堅持無怨無悔的奉獻精神、堅持廉潔自律的道德操守”的殷切希望。省委書記駱惠寧專門作出批示，要求按照習總書記“五點希望”，進一步加強省委辦公廳系統建設，努力做到忠誠、擔當、嚴謹、自律和奉獻?！拔妩c希望”和“五點要求”，高屋建瓴，思想深邃，意義深遠，具有很強的針對性和指導性，是對辦公廳（室）干部職工的新要求、新準則，是新時期搞好辦公廳（室）工作的基本遵循。為貫徹落實好“五個堅持”和“五點要求”思想，結合實際工作，自己覺得搞好文稿服務應著力六個方面。

第一，要忠誠敬業。天下至誠，莫大于忠。首先，對黨要忠誠。忠誠是道德的基礎，是對辦公廳（室）工作者最基本的要求。習總書記“五個堅持”中第一個堅持就是要“堅持絕對忠誠的政治品格”。古人也對忠誠有過不少的精辟論述，如“臨患不忘國，忠也”、“鞠躬盡瘁，死而后已”、“誠者，天之道也；思誠者，人之道也”等等。因此，辦公廳（室）工作必須堅持對黨絕對忠誠的政治品質。忠誠，對起草文稿來說，就是要在文稿中很好體現對黨、對人民忠心耿耿的思想，一定要和黨中央保持高度一致，一定要全心全意為人民服務。其次，對領導要忠誠。同心同德，找準站位，忠誠履職，用心服務，始終做到幫忙不添亂、到位不越位，重大問題、原則問題、敏感問題不人云亦云，不自行其是，努力成為領導信得過、靠得住的得力參謀助手。再次，要體現大局意識。圍繞中心、服務大局是辦公廳（室）工作主要職責。文稿服務更要做到觀大局、識大局、服務大局。當前，要圍繞省委提出的“堅持正確方向，全面深化改革，努力打造三區，建設全面小康”的戰略任務，自覺把工作放到大局中去思考、定位、擺布，主動對黨和國家的決策部署、對省委省政府重點抓的工作進行深入研究，發揮參謀助手作用，多出大主意、好主意，多出精品佳作，參在點子上，謀在火候處，為省委領導提供優質文稿服務。自己是從基層一步步走到今天的，參加工作二十多年來，從基層到省上，無論環境條件發生什么變化，自己都始終堅定理想信念，始終聽黨話，跟黨走，對黨忠誠，始終對組織培養心存感激之情，無論在什么崗位工作都無怨無悔地為黨的事業而拼命工作。自己深刻認識到，能這么近距離地為省委和省委領導服務是自己一生的無上榮光，并立志為此獻出自己的一切。

第二，要精益求精。文章是寫出來的，也是改出來的，更是推敲出來的?！皼]有最好，只有更好”就是文稿工作的真實寫照。一要善于領會領導意圖。這是起草文稿的關鍵性因素，領導意圖把握不準，起草的文稿就會“失之毫厘，謬以千里”。實際工作中，對領導的思想和意圖，除了領導直接交代外，同時還要主動去挖掘、去研究、去把握，特別對領導近期工作或調研的情況、領導近期講話以及經常提及的一些事情，要堅持做到多聽、多記、多歸納。文稿好不好，不是自以為是，而是領導說了算，否則，就是瞎子點燈——白費蠟。所以好文稿，首先一條要準確表達領導意圖。二要文稿有新意?！拔乃瓶瓷讲幌财健?，一篇文章必須要有看點，有“抓眼”的地方。要言之有據，布局新穎，精益求精，善于從有限的素材中歸納出新的觀點，提煉出新問題和新措施，力求多出新思想，多謀新辦法，多提新對策。比如自己起草領導在黨風廉政建設責任制考核大會上的講話時，就打破傳統寫法，以“拓荒?！焙汀氨I竊鼠”為喻，要求提高認識，抓好考核，從源頭上預防“鼠害”，解決問題，講話得到領導和與會同志的好評。三要體現領導風格。每個領導都有自己的語言風格特點，文稿起草中，要做到“敏于觀察、勤于思考、善于結合、勇于創新”，做到用活躍的形式反映真實的情況，用簡短的篇幅容納豐富的內容，用特色的語言體現領導的講話風格，做到不說“落后話”，不寫“陳舊詞”，要講“風格話”和“時髦語”，努力使文稿常寫常新常上新水平。

第三，要勤奮學習。首先，為什么學。古人云“好學則智”、“讀書破萬卷，下筆如有神”、“男兒欲遂平生志，六經勤向窗前讀”等，都說明了勤奮學習的重要性。反之，就可能出現“少而不學，長無能也”、“黑發不知勤學早，白頭方悔讀書遲”的現象。如今，要適應新形勢，貫徹落實好習總書記對辦公廳（室）工作提出的高標準、新要求，就必須要勤奮學習。學習是進步的階梯，是抵達知識彼岸的帆船，是不斷提高自己、客服本領恐慌的必由之路。尤其是文稿服務，要有學習的好習慣，有前瞻性，只有學在前，想在前，具備了較高的理論素養和政策水平，才能知大局，識大勢，把握發展規律，具有較強的洞察力，才能更加自覺地貫徹黨的路線方針政策，高水平地搞好文稿服務。其次，學什么。時代在發展，知識在更新，停止學習就意味著落后。學如逆水行舟，不進則退。一句話，缺什么學什么補什么。主要是學習新政策、學前沿理論，尤其要側重學習服務領導所需要的政策理論和有關知識。譬如，自己根據領導分管工作，主要側重學習了黨建、農口、維穩、經濟等方面的政策理論。學習中，做到系統學、深入學，追求知道得深，研究得透，掌握得牢；做到在實踐中學習，在學習中實踐，融會貫通，學以致用。再次，怎么學。一方面，根據需要，突出重點。在盡可能廣泛涉獵的基礎上，根據崗位工作需要，有意識地集中時間和精力重點研讀和消化一些東西。尤其要針對自己的弱項，力求形成與自己工作相適應的最佳知識結構，切忌盲目貪多求全，眉毛胡子一把抓。另一方面，鍥而不舍，深鉆進去。學習決不能三天打魚兩天曬網，興趣上來了就學，三分鐘熱度下去就停，要持之以恒，時刻以只爭朝夕的精神，學習、學習、再學習，不斷增強邏輯思維能力和文字表達能力。有一副對聯“貴有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒”，講的就是要有恒心。

第四，要善于積累。“巧婦難為無米之炊”。資料積累本身就是一個學習提高的過程，不重視或不堅持資料積累，就無法搞好文稿服務。對此，古人有過許多論斷，如漢代學者恒寬提出“厚其基而求其高”；劉勰在《文心雕龍》中指出要“積學以儲寶，酌理以富才，研閱以窮照，馴致以繹辭”；宋代詩人蘇軾強調“博觀而約取，厚積而薄發”等。這說明“功夫在詩外”、堅持長期積累的重要性。人的知識、才能都是一點一點積累起來的。文稿服務要養成平時多積累資料的習慣，通過學習領導講話、重要文件，翻閱報刊雜志、信息動態，瀏覽網絡媒體，深入基層調研等各種渠道，收集有關信息，積累材料數據、思想觀點、經驗做法等，做到有備無患，為我所用，做到聚沙成塔、集腋成裘，也就是“手中有糧，心中不慌”。比如，自己在給領導講話中寫到市場監管問題，由于平時注意了建立市場監管體系的學習，所以很快從政府市場監管、行業協會監管和社會公眾監管三個方面進行了闡述，結果得到了認可。這只是舉一個例子而已，不是說我做得好，實際我們的水平離領導的要求還差得很遠。

第五，要嚴謹細致。天下大事必作于細。正如習總書記指出的辦公廳（室）工作“重苦雜難”，必須要“堅持極端負責的工作作風”。辦公廳（室）工作千頭萬緒、環節多、程序嚴、要求高，必須按照規定和程序辦理，求真務實，一絲不茍。從某種意義上講，文稿服務是辦公廳工作大局中最直接、最敏感的中樞工作，每一篇文稿，都會影響省委工作的質量和效率，影響省委決策部署的貫徹落實。所以除了起草高質量的文稿外，還要有嚴謹的作風。老子曰：“慎終如始，則無敗事”；《禮記》云：“舉大事必慎其始終”等，講的都是要嚴謹細致。文稿服務無小事，要時時刻刻居安思危，樹立嚴而又嚴、細而又細的思想。在這個問題上，不能有一絲一毫的麻痹大意，不能出現錯別字、錯頁等低級錯誤，否則，就會給領導帶來被動和尷尬，就會讓人看笑話，損害領導乃至省委的形象。要牢固樹立“責任重于泰山”的意識，增強事業心和責任感，以嚴謹認真的態度、一絲不茍的精神，用心、細心、傾心做好每一項工作，高標準、高質量完成工作任務，確保萬無一失，切實做到零差錯、零失誤。

第六，要有奉獻精神。這也是貫徹習總書記“堅持無怨無悔的奉獻精神”指示和加強辦公廳（室）人員“清、慎、勤”和“五不”修養的具體舉措之一。奉獻是一種美德，是一個人為自己所追求的目標甘愿作出的貢獻。李商隱的“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，魯迅的“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛”，以及陶行知的“捧著一顆心來，不帶半根草去”等等，講的都是奉獻精神。不計名利，甘于奉獻，是中國共產黨人的高尚品格。文稿工作性質決定了必須有“白加黑”“5加2”的奉獻精神。為什么能夠心甘情愿地默默奉獻？原因很簡單，就是我們在這里工作是高尚的，是純潔的，是值得的，失去的是休息的時間，但得到的是精神的充實、個人價值的閃光和生命意義的升華。另一方面，要踐行中辦“忠誠為要，卓越優先，創新為源，拼搏為榮，奉獻為上，自律為基”精神，加強黨性修養，耐得住寂寞、守得住清貧，抵得住誘惑，要有“板凳甘坐十年冷”的“靜氣”，任勞任怨，奮發有為，視奉獻為天職，以奉獻為享受，不斷譜寫奉獻之歌。