平價不能替代口碑

梵翁

在過去的2014年，傳統藝術機構、藝術家個人紛紛轉戰藝術品電商領域，藝術品移動電商也是風生水起。嘉德在線、盛世收藏、博寶網、雅昌、藝術國際等藝術品交易平臺都在積極運營。也是在去年，文化學者王槄發布了藝術品電商領域的第一份專業研究報告：《2014年中國藝術品電商行業研究報告》。2015年，全國政協委員萬捷在全國兩會上就藝術品網絡拍賣相關發展問題公開發言，他表示：藝術拍賣的發展速度遠遠超出1997年制定《拍賣法》時人們的思維及視野，網絡拍賣應該納入到《拍賣法》的監管范疇中去。一時之間，藝術品電商行業的發展又成為了被廣泛關注的話題。

這十余年中，有兩千多家藝術品電商宣布成立。然而繁華之下，卻不見王者。我們面臨的現實是：網購藝術品還并未達到標準化商品般普及，也并未看到一個像美國Artnet那樣成熟的藝術品電商品牌。于是，不少業內人士給藝術品電商支招，把擴充交易數量作為突破點。例如通過利用高清和3D打印技術，限量出售復制版權作品，建立一個藝術自選超市。說白了，就是做大眾都能參與的平價藝術。這種做法實際上是企圖去掉藝術品身上的金色光環，還原藝術品的審美價值，完成從奢侈品向消費品性質的轉移。藝術品電商的深層次問題在于，網絡的虛擬性對作品品質的保證構成極大的挑戰。著名拍賣公司、大型博物館出現了s鑒定丑聞，使得市場公信力急劇下降。這一短板在電商中被加倍放大，比如日前，淘寶因只有37.25%的正品率，遭遇了嚴重的信任危機。隨之帶來的購前不能直觀體驗，藝術品物流專業無法保證作品的完整與安全，購買后復雜的退換貨流程等等問題都大大增加了電商規整藝術品作為在線交易產品的難度。這才是藝術品電商無法擴大交易額的關鍵所在。運營者不能給消費者一個高端的期待，平價只會讓藝術品品質變得毫無下限。平價和口碑，一個決定藝術品電商的現在，一個決定藝術品電商的未來。