成功拒絕的“策略”

賀靜

【摘要】拒絕作為一種言語行為逐漸得到廣泛的研究，本文從Beebe“語義公式”，開始引出拒絕策略，再從語篇層次討論了拒絕策略表達，對我們如何成功拒絕，提供的可供選擇的策略，在日常交際中減少因文化差異而引起的交流障礙。

【關鍵詞】拒絕策略 語義公式 語篇層次

【Abstract】This paper focus on studying the refusal strategies based on the context structure，staring with the introduction of the ‘semantic formulas.With the purpose of making successful refusal in communicating，it provides some tactics to avoid the impoliteness in refusing from the deep and surface structure of context.

【Key Words】refusal strategies； semantic formulas； context structure

一、Beebe“語義公式”

Beebe等認為，拒絕是通過一套數量相當有限的間接與直接“語義公式”（semantic formulas）來完成的。具體的每個拒絕，則是按照說話者與聽話者之間的地位和權力關系，對所有這些“語義公式”所作出的不同選擇。他們對“語義公式”的順序、出現頻率及具體內容和形式研究表明，拒絕語可分為直接與間接兩大類：直接拒絕語包括“施為型”（Performative）與“非施為型陳述”（Non-Performative）兩種語義公式，而間接拒絕語則分為“表達遺憾”，“表達愿望”，“尋找借口、理由或解釋”，“提供可供選擇的辦法”，“提出將來或過去接受的條件”，“說明原則”，“申明哲理”，“試圖勸阻對方如威脅、使對方感到內疚、批評等”，“貌似接受實則拒絕如沒有明確答復或缺少熱情”以及“回避，如沉默、猶豫或轉換話題、重復部分內容等”。人們根據具體語境將這十一種公式組合在一起，從而達到拒絕的目的。

二、語篇層次看拒絕策略

拒絕策略有多種實現方式，從廣義上講，有語篇表層和深層兩種：

1.語篇表層拒絕策略：

（1）詞匯手段

1）緩和語使用 如：please，well，somewhat，a little，in a way，likely，probably

seem to，Im afraid，you know，frankly speaking這類詞語，這樣可縮短與被拒絕者的距離，并避免激怒對方，減輕其負面影響。例如：It seems that this is not the right way

2）加強語使用 如：really，terribly，I'm sure，do這些詞，它們能加強緩和語的語氣，或客觀原因的真實性。例如：I' m terribly sorry that…

3）稱呼語這類詞語包括：love，buddy，honey，baby，son，mate等，它們能表明自己對方屬于同一社會團體、社會階層或具有某種共同點，從而使拒絕顯得容易接受。例如：Here，buddy，I am keeping that seat for my friend.

4）人稱代詞常使用第一人稱代詞或不定代詞來避免直接拒絕對方，聽起來像是表一種評論（若用you則顯得粗暴無禮），這樣可以影響社會距離含義，進而縮短與受話者的距離。例如：I dont lent my computer to anyone.

5）名詞化動詞大多數英語動詞都有與其對應的名詞，給動詞原形加一ing能將動詞名詞化。拒絕時，使用名詞最禮貌，動名詞次之，動詞由于其針對性最強，最不禮貌。例如：I am sorry for my failure to lend you my bike.

（2）句法手段

1）帶疑問詞、語氣詞、連接詞、感嘆詞、條件的結構這種結構能給被拒絕者提供選擇的余地，具有緩解作用。例如：Can we make it next time？

2）縮略或省略結構這種結構在雙方之間可產生親密感，不致使被拒絕者感到尷尬。例如：Whyncha decide it by yourself？（whyncha=why don't you）

3）部分否定結構人們以這種結構回避直接表示的否定態度，將自己對對方的否態度隱藏起來。例如：I don' t like it very much（=I refuse to take it）.

4）時體、語態用過去時能將拒絕在時間上推遠一點，而用進行體則強調動的暫時性，使拒絕聽起來好像只是說話人的一時想法；用被動語態可以避免直接提到對方，這些都給對方留了面子。例如：I did wonder/was wondering whether it is right.

5）詞序通過對正常詞序進行調整，使整個語句傳送了一種否定的信息。例如：Is it right？ I don't know.

6）套語或成語結構利用這種結構可使拒絕時的氛圍輕松，被拒絕者甚至會覺不到自己被拒絕。例如：Excuse me.

（3）超音段手段

在英語中，通常以升調或重音表示反對、拒絕的態度。例如：（A：Shall we go？ ） B：Right now？

2.語篇深層拒絕策略

（1）語境文化手段。語篇產生時的周圍情況、事件的性質、參與者的關系、時間、地點、方式，或說話人所在的言語社團的人一般都能理解的歷史文化和風俗人情，都有助于理解語篇的意義和交際意圖，以避免受話者被直截了當地拒絕后陷人難堪的窘境。例如：

A：Let's go to movies tonight.

B：My brother will come here.

（2）邏輯手段

借助于這種方式，說話者通過交際情景使受話者意識到自己要求的荒謬或不可行。例如：

A：How much note RMB have you issued？

B：RMB notes are one hundred sixty-eight yuan.

（3）策略手段

1）直接策略 是直接地、清楚明了地向聽話人表明白己的意圖，因此也最不禮貌。它等同于Beebe等人的“施為性”、“非施為性陳述”這兩種“語義公式”。例如：I refuse to do it.

2）同情策略 一般表明自己與聽話人之間有某些共同之處，通常訴諸于友誼或伙伴關系，采用套近乎的談話方式。如Beebe等人“語義公式”中的“表示遺憾、愿望、建議替代方案”即屬于此種策略。例如：I am sorry I cant be present.

3）回避策略 說話人不干預聽話人的行動自由，回避直接拒絕。因而它表達的語義比較模糊，語氣比較委婉。在Beebe等人“語義公式”中的“借口”“理由”“解釋、設定過去”“將來接受條件、許諾將來接受、回避”都屬于此種策略。例如：I have a headache.

4）暗示策略 是讓說話人可以避免對聽話人造成潛在的面子損傷之嫌，因為說話人的言語行為比較模糊，使得聽話人有可能從另一個角度對之加以理解，并引起誤解。對于聽話人，還可給他以表現關心他人的機會。在Beebe等人“語義公式”中的“陳述原則、陳述哲理、試圖勸說、表面同意”都屬于此種策略。例如：I never do business with friends.

拒絕是一種本質上不禮貌的言語行為，使用不同語言、生活在不同國度的人們如何禮貌地、得體地實施這一行為，在各文化中人們在采用拒絕策略時有何差異，造成這些差異的原因何在，這些無疑是值得關注的研究課題。本文從Beebe“語義公式”，開始引出拒絕策略，再從語篇層次討論了拒絕策略表達，對我們如何成功拒絕，提供的可供選擇的策略，在日常交際中減少因文化差異而引起的交流障礙。

參考文獻：

[1]Levinson S C.Pragmatics[M].Cambridge：Cambridge University Press.1983.

[2]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社.1997.

[3]何兆熊.新編語用學概要[M].上海：上海外語教育出版社， 2000.

[4]王愛華.英漢拒絕言語行為表達模式[J].外語教學與研究. 2001.