宣傳策略在我國手機市場上的應用

馬建東

摘 要：2015年9月9日第九代蘋果手機向全球舉行了發布會，在過去的四五年里，蘋果手機一路領先手機市場，那蘋果公司對于目前的我國國產手機品牌有什么借鑒意義。本文是基于目前蘋果手機獨霸天下的局面現象。從手機發布會，宣傳策略，心理戰術和傳播方式的選擇方面等角度介入，深入對手機市場進行探析。

關鍵詞：發布會；宣傳策略；心理戰術；傳播方式

新品發布會簡稱發布會，對商界而言，舉辦新品發布會，是自己聯絡，協調與客戶之間的相互關系的一種最重要的手段，新品發布會的常規形式是，由一個商界單位或者幾個商界單位出面，將有關的客戶和潛在的客戶約到一起，并邀請有關的新聞媒體單位，在特定的時間和特定的地點內舉行一次會議，宣布一新產品。宣傳策略是利用一定的手段向公眾宣傳企業，宣傳產品，以擴大影響，樹立良好的形象，喚起消費者需求，產生購買行為，實現在競爭中取勝的目的。在宣傳實踐中，正確運用各種宣傳策略，是制勝的法寶。是企業在宣傳活動中運用更大的效果而運用的手段和方法。心理戰術，是一種通過與他人接觸（或者群體的接觸），觀察行為習慣，通過多方面的了解，總結出它的性格特點（或者群體的心理特征），針對心理上的弱點，逐步攻破他們的心理防線，以達到自己的目的。對于傳播方式而言，目前的主要方式有電視，廣播，網絡，報紙等，不同的媒體具有不同的特點，企業需要結合自己企業的情況來確定采用什么媒體進行傳播。

一、蘋果公司的成功之道

第一，從蘋果的新品發布會上，我們不難發現，每一次發布會，蘋果都會有許多前所未有的新功能，在核心技術上，蘋果手機可謂做到了無可挑剔，這也是高科技公司在激烈的市場競爭中獲勝的必備條件，除去技術上的創新，蘋果手機的主要成功在于在宣傳上做到了極致，在九月九日，蘋果的新品發布會上6s與6對比主要有以下特點。第一，6s采取了強度表現更好的鋁材來保證機身穩定。第二，在攝像方面，后置攝像頭升級到1200萬像素，前置攝像頭升為500萬像素，可以滿足更高的攝像需求。第三，6s支持語音喚醒，在 待機情況下任然可以使用siri。從理性的角度分析，但從這三點來看，6s與6并不存在太大的區別，造成萬人空巷的原因很可能在于宣傳上面。蘋果手機新品發布會只是說出了新一代蘋果手機的優點，事實上在電池續航上，蘋果手機落后于國產手機品牌，這種只說自己優點，對自己缺點閉口不提的做法在傳播學上叫做一面提示，一面提示通常的傳播對象為知識水平不高的群體。它具有簡單易懂的特點，但也存在強行灌輸的特點，容易引起反感。只是這一點因為廣大的用戶都是“門外漢”所以變得模糊起來。

第二，蘋果手機的另一個成功之道在于成功重新定義了人們的審美，在蘋果之前的手機品牌之中大多有多個按鍵，操作復雜，蘋果手機顛覆了這種格局，實現了操作界面只有一個按鍵的審美要求。把簡潔主義風格發揮到極致。

第三，蘋果手機善于開展心理戰術。利用人的攀比心理，爭相在首發之日購買，中國有句古話叫做“他山之石，可以攻玉”蘋果的每個新品發布會都會在全球選擇幾個首發國家，這樣在首發國家就會造成一種優越感，非首發國家也造成了一種緊迫感，通常會通過海外代購。這也是蘋果首創的的一種戰略。這種思路也延伸到了蘋果重大產品的發布會上。如果你用心，就會發現一個有趣的現象，在蘋果產品正式發布前的幾個月，甚至幾年前，有關消息就繪聲繪色地“走漏”出來。真正的發布日更會精心設計，在iPad發布之日，蘋果買下了會場周邊的所有公交車站廣告。當喬布斯登臺演講時，所有的海報都被換掉。1月27日，消費者趕赴iPad發布會現場時，街道兩側還一切如故，當消費者離開時，你會驚訝地發現到處都是iPad海報的身影。

二、對我國手機品牌的借鑒意義

（一）追求簡約

在蘋果公司，喬布斯的最主要工作就是駁回一切復雜的設計。他就像個過濾器。每天都會有許多的新點子呈現在喬布斯面前，他的回答基本上是“不”。省略某些功能的好處是，消費者會對它們變得更加渴望，當你在新版本中滿足了某些要求，能讓他們更加滿足。對于目前我國的手機品牌而言，也需要追求簡約。

（二）注重用戶體驗

為用戶提供與傳統電腦行業的體驗截然不同的零售店，為此蘋果分別從塔吉特百貨和美國服裝品牌GAP挖來了高管羅恩 約翰遜以及喬治 布蘭肯希普，在廣泛調查后他們發現多數消費者都對酒店的服務臺有好感，正因為此，蘋果的“天才吧”應運而生。在“天才吧”，無論蘋果產品的購買地是何地，蘋果的客服人員都會為你免費提供服務，他們不僅會修復一些與蘋果無關的軟件問題，甚至會幫用戶完成一些與技術支持無關的要求。只有過了保質期的商品才會收費，蘋果樂觀地認為，人們進來只是為了尋求幫助，但出門時可能會決定再買點東西。在注重用戶體驗上，國產手機做的也是很到位的。

（三）營銷策略的選擇

蘋果一直通過一些巧妙的方式，培養其粉絲的宗教熱情，包括神秘感以及暗示用戶是被選定的人，更重要的可能還在于蘋果對于符號化信息的鐘愛。蘋果深知這種持續性 感知暗示的力量，并且不遺余力地將所有能夠增強用戶記憶的做法都用于品牌宣傳。我想這一點是國產手機品牌最值得學習的地方，蘋果的宣傳語“一直沒模仿，從未被超越”從現實情況上來看，的確存在這樣的現象。國產手機必須做到獨一無二，在某一項技能上是前所未有的，并且應該具有持續的創新與研發能力，只有這樣才可以在手機市場激烈的競爭中脫穎而出。

參考文獻：

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