基于工作過程的《倉儲與配送管理》課程設計

伴隨著社會經濟的發展，現代物流行業已引起了企業界和學術界的廣泛關注。作為國民經濟的重要產業部門，現代物流行業對地區經濟的發展具有極大的促進作用。倉儲與配送活動是商品流通過程中不可或缺的因素，是現代物流體系中的重要環節[1]，對于加快現代物流業的發展具有重要的影響。為此，學校應該通過理論分析的基礎上，探討《倉儲與配送管理》課程的開發與設計，并努力付諸于實踐。

物流管理作為新興的專業之一，目前在我國高等教育的發展過程中獲得了不斷的成長。然而在實際操作過程中，人才數量不足，結構不夠穩定，實踐經驗欠缺依舊是目前物流行業面臨的主要問題?！秱}庫與配送管理》作為物流管理專業的核心課程之一，能夠培養學生快速處理物流業務，規劃配送路徑等相關的實戰經驗，從而推動物流產業的發展。因此，學校應該全面重視《倉儲與配送管理》課程的設計與開發，為物流行業培養所需要的優秀人才。

《倉儲與配送管理》課程設計的定位

倉儲與配送作為物流專業學生必備的基本技能之一，是高校課程建設的核心。與其相對應的主要業務包括：倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送以及信息服務等；而與之相關的崗位有倉管員、理貨員、送貨員、單證操作員等。隨著人們生活水平的提高，網絡購物已成為時尚，使得物流行業獲得飛速發展，這就對物流行業從業人員提出了更高的要求。傳統的教學模式已不在適用，必須進行相應的教學改革才能順應時代發展的潮流。為此，首先還是要做好課程定位。結合實際需要，倉儲與配送管理課程應該定位于培養既能夠從事倉儲與配送相關業務操作能力，又具有基層管理才能的全能型人才。這就需要在向他們傳授先進的物流管理理念和基本知識的基礎上，還需加強對他們一線倉庫與配送業務操作技能的培訓[2]。

《倉儲與配送管理》課程設計的必要性

在新課改時代背景下，加強學生動手能力和綜合素質的培養已經成為高等教育教學理念的主流?，F如今，倉儲與配送管理課程的教學方法和方式已經難以適應行業發展對人才的要求，為此必須進行重新的設計和改革，具體而言，其必要性主要體現在以下幾個方面：

當前的課程定位不夠明確。物流行業，所涉及的運送商品種類繁多，差異較大，因而在進行倉儲與配送時也有所不同，難以實現標準化的運作。然而，從目前學校教學實際來看，不少學校在設置課程教學內容時，以通用的理論標準進行指導教學，沒有很好的結合不同地區以及不同產業進行細分，對課程的明確定位拿捏不準。

實現教學目標的方式比較單一。隨著科技的發展，學校教學的手段日益豐富，出現了多媒體教學、網絡化教學等多種形式，但這與物流專業需要培養學生的動手能力的目標有些脫節，不能很好的實現教學目標。因此，學校在引進先進的教學手段的同時，還要吸收先進的教學理念，從而實現更加科學的組織教學。

課程考核機制缺乏全面性。受傳統教學考核機制的影響，目前大多數高校對于《倉庫與配送管理》課程的考核方式都是分為平時成績和期末成績兩方面進行考察。平時成績則包括課堂表現、出勤率等，而期末成績則以卷面考試分數為依據?；谶@樣的考核機制，缺乏對學生動手能力和實際操作技能的檢查，不夠全面和科學，從而大大降低了學生的學習興趣和熱情，不利于學生的全面發展。

《倉儲與配送管理》課程創新設計的思路

運用多種方法組織教學。善于運用多種方法組織教學，有利于激發學生學習的主動性，使他們在理解基礎知識的基礎上，進行創造性活動的學習，掌握科學的思維，提高學生獨立思考與解決問題的能力。具體可以通過以下一些方式進行實現：第一，情景再現項目式教學。將具體的“工作過程導入”學習情境。即通過仿真模擬、案例分析、安排實習等教學模式來進行教學，使學生在具體的實踐活動中掌握倉儲與配送業務的操作技能，實現知識與實踐的無縫對接，讓學生提前適應崗位工作的狀態和環境。第二，充分利用現代化的技術手段進行項目式教學。網絡的出現，確實為學校教育提供了很好的教學平臺。為此，教師在教學的過程要充分利用校園網絡建立起兼具聲音、圖片、影像等立體化的多媒體教學平臺，鼓勵學生通過在線自主學習，從而提高學生的學習興趣。

建立系統化的課程考核機制。傳統的課程考核機制以考試論成績，這種做法缺乏全面性，因此需要將成績與系統化的考核機制聯系起來，將平時作業、筆試成績、隨堂演練、案例分析、實戰訓練等綜合起來，以更加系統、完善的考核方法對學生的能力進行全面公正的評價。

校企合作共同促進人才培養。根據市場分析和調研可知，目前物流行業需要三個類型的人才。第一類：基層操作人員。這類人才需要掌握豐富的商品知識，熟悉倉儲設備，責任心要強，工作認真負責。第二類：基層管理人員。這類人才需要具備一定的決策和信息分析能力，能夠勝任倉庫日常的管理和運營。第三類：物流總監。這類人才則要擁有豐富的行業從業經驗，同時具備良好的溝通能力，能夠獨立進行戰略部署和整體規劃。既然市場有所需，那么學校就應該滿足市場要求。這其中最好的辦法就是校企合作，互利共贏。通過校企合作，學校為企業提供培養人才的基地；與此同時，企業則為學校提供良好的實踐基地，雙方合作，共同努力促進人才的培。

受經濟全球化的影響，物流行業面臨著巨大挑戰，基于工作過程開發的《倉儲與配送管理》課程的開發與設計具有重要的實踐意義?；跁r代要求，在進行課程開發的過程中要更新觀念，明確教學目標，強化實踐教學和學生創新能力的培養，提高其職業能力和專業素養，達到充分滿足社會的需求的要求和目的。

【基金項目】長江職業學院2012年度校級教學科研項目“基于工作過程的高職《倉儲與配送管理》課程教學改革研究”階段性成果（項目編號2012X024）。

（作者單位：長江職業學院）

作者簡介：李一輝（1982.11—），男，湖北武漢人，工作單位：長江職業學院，講師，職務：物流管理教研室主任，研究方向：物流管理。地址及收件人：武漢東西湖區金山大道萬科高爾夫503-10A余霞 18162661088