高職院校學生頂崗實習過程管理的現狀、問題與應對

王立青　江榮高

通過開展頂崗實習的現狀調研，力求查擺問題并嘗試提出解決方案，以進一步規范我校藥學類專業學生實習管理工作，提升畢業生的就業競爭力和就業質量。

調研對象、方式與內容

本課題調研對象為我校實習管理老師、2011屆～2014屆藥學類專業頂崗實習生、實習單位。調研方式主要采用電話、QQ網絡聯系、現場問卷調查、實習巡查及訪談。調研內容主要包括頂崗實習開展情況、頂崗實習管理和監控情況等方面。

頂崗實習存在的問題

頂崗實習管理現狀調查中反映出學校、實習生、實習單位各方均存在一定的問題，學校管理方面存在的具體問題主要表現為：

頂崗實習準備不足。適用于藥學類專業實習管理方面的制度缺乏：無適合的實習管理辦法、專業實習大綱及實習計劃、實習帶教考核方案。我校原有實習管理規定主要針對的是在醫院實習的醫學、護理、臨床等專業的學生，而藥學類專業學生除部分在醫院實習外，更多的是在企業，原有的管理規定明顯不完全適用。

組織管理流程缺乏：遴選實習單位、寫實習申請、簽三方協議、寫承諾書、崗前培訓等環節缺乏。

頂崗實習考核流于形式。2011年前我校缺乏全面、詳細、可行的過程質量監控體系。不管過程如何，最終學生交一份實習報告就可畢業，無嚴格考核體系，質量考核評價流于形式。

應對措施：制定詳細的實習管理方案

針對上述問題制定詳細的管理措施，進一步完善頂崗實習階段學生管理體系，明確管理目標，制定各階段具體管理辦法，建立管理質量監控與考核體系。

完善制度、規范管理， 以確保頂崗實習的質量

完善制度、規范管理是保證頂崗實習教學質量的必要條件。“沒有規矩，不成方圓”，無適用的實習管理制度，無法進行有效管理。以完善制度建設和規范運行管理為重點，校企共同制定了《實習管理辦法》（《頂崗實習考核方案》、《頂崗實習考核細則》）、《實習大綱（方案）》、《實習帶教方案》等實習管理與考核制度，同時與多家實習單位聯合制訂《實習基地實習計劃》、《學生實習任務書》，全面試行我校《實習管理辦法》，規范企業實習管理和學生頂崗實習，按照過程考核與階段考核相結合實施畢業實習考核，確保企業頂崗實習質量。

遴選實習基地

校企合作辦學模式的一個重要方面是學校與企業融為一體。學校要同企業建立長效、共贏的機制，通過調研、洽談，遴選并建立一批較為穩固的頂崗實習基地。優化區域和層次布局，將原先藥學類小、散、多的實習基地進行優化調整。目前，藥學類專業實習基地優化調整為以萬州區國藥集團、重慶東方藥業、重慶太極集團、廣州潘高壽藥業為代表的10個實習基地，并在此基礎上，以成渝經濟區為重點，新拓展實習基地10家。崗位是直接影響高職頂崗實習教學質量的核心因素，崗位選擇的恰當與否直接影響著頂崗實習能否順利進行， 影響著頂崗實習的最終效果，因此頂崗實習要精心選擇實習崗位，盡量達到專業對口，以提高崗位利用率的同時達到實習教學目的。為穩固實習單位，校企可以尋求深入合作。學校一方面委派老師到企業進行培訓學習，了解企業的人才需求和企業所倡導的文化精神，積極參與企業的生產經營，與企業合作開發產品，合作開展應用技術研究、推廣、咨詢和員工培訓等工作，把合適的產品、案例引入課堂等；另一方面企業積極參與學校建設，合作辦班，開發課程、教材，開展頂崗實習的教學與管理。校企雙方人員相互聘任或兼職，在設備、技術、人力等方面真正實現資源共享。

嚴格組織管理，履行程序

嚴格組織管理，履行程序。實習前學生首先寫實習申請，我系依托學校既有的頂崗實習基地推薦給學生，通過企業與學生雙向選擇確定頂崗實習單位，或征求學生意愿分類指導安排頂崗實習單位或由學生自主聯系實習單位；實習單位要專業對口且一旦確定，學生要簽三方協議、寫承諾書。

頂崗實習期加強過程質量監控

頂崗實習過程中采用專業指導教師、實習管理老師集中現場巡查與輔導員通過信息平臺在線遠程管理相結合的方式加強實習質量監控，并建立了校企雙方共同參與的過程考核與階段相結合的綜合評價體系。過程管理中明確企業、學校（專業指導老師、實習管理老師、輔導員和學生多個管理主體的職責。企業指導教師要負責實習學生的業務指導， 并解決學生在實習中存在的各種問題；學校專業指導教師和實習管理老師要定期巡查，專業指導老師要對學生定期進行考核和指導；實習管理老師要定期巡查，協調學校、企業、學生之間的關系，處理日常事務。輔導員則主要通過信息平臺遠程管理學生。借助理事會平臺定期召開學校、實習生、實習單位有關頂崗實習工作研討會，就工作過程中的問題，集思廣益，提出建議，不斷完善。

通過試行一系列的頂崗實習管理措施，結果表明 2012～2014屆實習生與2011屆實習生相比較，頂崗實習過程管理程序更清晰，頂崗實習管理質量也得以提高，學生頂崗實習滿意度不斷提高、初次就業率由原來的87%提高至目前的94%，專業對口率不斷增加，學生頂崗薪酬也普遍提高。

（作者單位：重慶三峽醫藥高等?？茖W校； 2. 江蘇大學；*通訊作者：江榮高）