“青蛙現象”對高校突發事件預防管理工作的啟示研究

沈高潔

摘 要：近年來，頻發的高校突發事件給高校帶來了一定的負面影響。而高校管理中的一些“青蛙現象”的存在，容易滋生一些不安全、不穩定因素，因此，對“青蛙現象”的研究已經成為高校突發事件預防管理工作的重要內容。

關鍵詞：高校 突發事件 預防管理 青蛙現象

中圖分類號：C913 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（a）-0199-01

近年來，頻發的高校突發事件對高校的日常管理和社會聲譽造成了一定的負面影響，對師生的生命財產安全也構成了一定的威脅。因此，高校突發事件的預防管理工作顯得尤為重要。而高校管理工作中的一些“青蛙現象”的存在，容易滋生一些不安全、不穩定因素，因而，對“青蛙現象”的研究已經成為高校突發事件預防管理工作的重要內容。

1 “青蛙現象”理論

“青蛙現象”理論源于19世紀末，美國康奈爾大學的科學家做了一個著名的試驗。他們將一只青蛙投進盛滿沸水的鍋中，青蛙觸電般地逃出鍋外；科學家又把它放進常溫水的鍋里，慢慢加熱，這時青蛙并沒有立即跳出鍋外，顯得若無其事。然而，隨著水溫的不斷上升，在不知不覺中，這只青蛙徹底失去了跳出鍋外的能力，最終難逃厄運。科學家經過分析認為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來。第二次由于沒有明顯的刺激，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，導致無法生還。

“青蛙現象”強調的是“危機意識”。一些突發的危機往往能第一時間引起人們的警覺，從而迅速做出積極有效的反應。而一些潛在的、緩慢漸進的危機卻容易讓人們忽視，最終造成嚴重的后果。“青蛙現象”對高校突發事件的預防管理工作也有一定的啟示作用。

2 容易誘發高校突發事件的一些因素

2.1 個體因素

（1）從教師個體層面上看，近年來，高校教師的學術誠信、師德師風等方面倍受社會的廣大關注，現如今的教師能否真正做到“教書育人”也開始受到公眾的質疑。高校如若不高度重視這些方面，容易給學校的聲譽造成負面影響。

（2）從學生個體層面上看，如今的大學生大部分都是“90后”獨生子女，個性張揚，容易沖動偏激，看問題還不夠冷清、全面，心理抗挫能力較弱。高校如果不足夠關注學生群體，不能正確引導，可能會導致一些突發事件的發生。

2.2 學校因素

隨著我國高等教育招生規模的逐年擴大，高校教育已由原先的“精英教育”變為了現如今的“大眾教育”，生源質量整體下降，這給高校的日常管理與服務工作帶來了巨大的壓力。再加之一些高校在管理制度上也存在一些漏洞，學生管理和教學管理較為松散，在處理一些問題上不注重方式、方法，這樣容易激化矛盾，誘發一些突發事件。

2.3 社會因素

世界范圍內的相關沖突和爭端，對我國高校師生思想、情感和行為產生一定影響。隨著國內社會結構轉型和改革的深入推進，社會上的問題與矛盾也隨之滲透到高校的教研與管理中。目前社會上就業形勢日益嚴峻，社會競爭壓力過大，“教育過度”現象普遍存在，網絡上一些虛假信息和不良言論的散播等等，這些都是滋生突發事件的溫床。

3 “青蛙現象”對高校突發事件預防管理工作的啟示

3.1 樹立危機意識，構建系統的預防體系

“生于優患，死于安樂”。“青蛙現象”告訴我們在高校管理工作中要時刻樹立危機意識，做好預防突發事件的各項準備，關注特殊群體，做到警鐘長鳴。

高校要建立突發事件預防干預的領導決策機制，建立專項工作領導小組，配備專兼職人員，建立從學校黨政領導—各部門、各二級學院領導—各年級輔導員—各班班主任任—各宿舍宿舍長的預防組織架構，做到統一部署、人人參與，確保校園的安全穩定。

3.2 加強管理，“以人為本”，促進有效溝通

毛澤東同志曾指出：“人是生活在制度中的，同樣是那些人，施行這種制度，人們就不積極，施行另一種制度，人們就積極了。”這充分表明制度的重要性。青蛙第一次死里逃生的主要力量源于沸水的強烈刺激。高校學生管理的各項制度就是那鍋“沸水”，應該具有強化性，這樣學生才能遵章守紀，不輕易碰那鍋“沸水”。

以此同時，我們要注重管理于服務，在工作中要注重方式方法，工作精細化、規范化、專業化，做到“以人為本”，認真、謹慎、負責地處理好與學生相關的一切事務。主動關心學生，通過召開班會、走訪宿舍、與學生談心等方式增進與學生群體的有效溝通，及時發現問題、解決問題，避免矛盾的發生與激化。

3.3 重視校園文化，營造良好的育人氛圍

目前校園出現的暴力事件與落后文化對校園侵蝕密切相關。高校突發事件預防機制的構建中不可忽視文化力的作用。高校要加強校園文化建設，注重對學生思想品德和安全文明意識的培養，樹立榜樣意識，發揮正能量；要加強先進文化的引導，提高個人素質，杜絕網絡不良因素和不良文化的負面影響；要積極營造由“他律”轉變為“自律”的氛圍，讓學生能自覺遵章守紀，形成良好的個人習慣；要時刻關注特殊群體，針對有心理問題或精神壓力過大的學生要做好心理疏導和減壓工作；要加強師德師風建設和學風建設，真正做到教師為人師表、教書育人，學生勤奮好學、積極上進，營造出良好的校園環境。

參考文獻

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