“青蛙現(xiàn)象”對高校突發(fā)事件預防管理工作的啟示研究

沈高潔

摘 要：近年來，頻發(fā)的高校突發(fā)事件給高校帶來了一定的負面影響。而高校管理中的一些“青蛙現(xiàn)象”的存在，容易滋生一些不安全、不穩(wěn)定因素，因此，對“青蛙現(xiàn)象”的研究已經(jīng)成為高校突發(fā)事件預防管理工作的重要內(nèi)容。

關鍵詞：高校 突發(fā)事件 預防管理 青蛙現(xiàn)象

中圖分類號：C913 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（a）-0199-01

近年來，頻發(fā)的高校突發(fā)事件對高校的日常管理和社會聲譽造成了一定的負面影響，對師生的生命財產(chǎn)安全也構成了一定的威脅。因此，高校突發(fā)事件的預防管理工作顯得尤為重要。而高校管理工作中的一些“青蛙現(xiàn)象”的存在，容易滋生一些不安全、不穩(wěn)定因素，因而，對“青蛙現(xiàn)象”的研究已經(jīng)成為高校突發(fā)事件預防管理工作的重要內(nèi)容。

1 “青蛙現(xiàn)象”理論

“青蛙現(xiàn)象”理論源于19世紀末，美國康奈爾大學的科學家做了一個著名的試驗。他們將一只青蛙投進盛滿沸水的鍋中，青蛙觸電般地逃出鍋外；科學家又把它放進常溫水的鍋里，慢慢加熱，這時青蛙并沒有立即跳出鍋外，顯得若無其事。然而，隨著水溫的不斷上升，在不知不覺中，這只青蛙徹底失去了跳出鍋外的能力，最終難逃厄運。科學家經(jīng)過分析認為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來。第二次由于沒有明顯的刺激，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，導致無法生還。

“青蛙現(xiàn)象”強調(diào)的是“危機意識”。一些突發(fā)的危機往往能第一時間引起人們的警覺，從而迅速做出積極有效的反應。而一些潛在的、緩慢漸進的危機卻容易讓人們忽視，最終造成嚴重的后果。“青蛙現(xiàn)象”對高校突發(fā)事件的預防管理工作也有一定的啟示作用。

2 容易誘發(fā)高校突發(fā)事件的一些因素

2.1 個體因素

（1）從教師個體層面上看，近年來，高校教師的學術誠信、師德師風等方面倍受社會的廣大關注，現(xiàn)如今的教師能否真正做到“教書育人”也開始受到公眾的質(zhì)疑。高校如若不高度重視這些方面，容易給學校的聲譽造成負面影響。

（2）從學生個體層面上看，如今的大學生大部分都是“90后”獨生子女，個性張揚，容易沖動偏激，看問題還不夠冷清、全面，心理抗挫能力較弱。高校如果不足夠關注學生群體，不能正確引導，可能會導致一些突發(fā)事件的發(fā)生。

2.2 學校因素

隨著我國高等教育招生規(guī)模的逐年擴大，高校教育已由原先的“精英教育”變?yōu)榱爽F(xiàn)如今的“大眾教育”，生源質(zhì)量整體下降，這給高校的日常管理與服務工作帶來了巨大的壓力。再加之一些高校在管理制度上也存在一些漏洞，學生管理和教學管理較為松散，在處理一些問題上不注重方式、方法，這樣容易激化矛盾，誘發(fā)一些突發(fā)事件。

2.3 社會因素

世界范圍內(nèi)的相關沖突和爭端，對我國高校師生思想、情感和行為產(chǎn)生一定影響。隨著國內(nèi)社會結構轉型和改革的深入推進，社會上的問題與矛盾也隨之滲透到高校的教研與管理中。目前社會上就業(yè)形勢日益嚴峻，社會競爭壓力過大，“教育過度”現(xiàn)象普遍存在，網(wǎng)絡上一些虛假信息和不良言論的散播等等，這些都是滋生突發(fā)事件的溫床。

3 “青蛙現(xiàn)象”對高校突發(fā)事件預防管理工作的啟示

3.1 樹立危機意識，構建系統(tǒng)的預防體系

“生于優(yōu)患，死于安樂”。“青蛙現(xiàn)象”告訴我們在高校管理工作中要時刻樹立危機意識，做好預防突發(fā)事件的各項準備，關注特殊群體，做到警鐘長鳴。

高校要建立突發(fā)事件預防干預的領導決策機制，建立專項工作領導小組，配備專兼職人員，建立從學校黨政領導—各部門、各二級學院領導—各年級輔導員—各班班主任任—各宿舍宿舍長的預防組織架構，做到統(tǒng)一部署、人人參與，確保校園的安全穩(wěn)定。

3.2 加強管理，“以人為本”，促進有效溝通

毛澤東同志曾指出：“人是生活在制度中的，同樣是那些人，施行這種制度，人們就不積極，施行另一種制度，人們就積極了。”這充分表明制度的重要性。青蛙第一次死里逃生的主要力量源于沸水的強烈刺激。高校學生管理的各項制度就是那鍋“沸水”，應該具有強化性，這樣學生才能遵章守紀，不輕易碰那鍋“沸水”。

以此同時，我們要注重管理于服務，在工作中要注重方式方法，工作精細化、規(guī)范化、專業(yè)化，做到“以人為本”，認真、謹慎、負責地處理好與學生相關的一切事務。主動關心學生，通過召開班會、走訪宿舍、與學生談心等方式增進與學生群體的有效溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，避免矛盾的發(fā)生與激化。

3.3 重視校園文化，營造良好的育人氛圍

目前校園出現(xiàn)的暴力事件與落后文化對校園侵蝕密切相關。高校突發(fā)事件預防機制的構建中不可忽視文化力的作用。高校要加強校園文化建設，注重對學生思想品德和安全文明意識的培養(yǎng)，樹立榜樣意識，發(fā)揮正能量；要加強先進文化的引導，提高個人素質(zhì)，杜絕網(wǎng)絡不良因素和不良文化的負面影響；要積極營造由“他律”轉變?yōu)椤白月伞钡姆諊寣W生能自覺遵章守紀，形成良好的個人習慣；要時刻關注特殊群體，針對有心理問題或精神壓力過大的學生要做好心理疏導和減壓工作；要加強師德師風建設和學風建設，真正做到教師為人師表、教書育人，學生勤奮好學、積極上進，營造出良好的校園環(huán)境。

參考文獻

[1] 郭曉云，翁汀輝.基于青蛙現(xiàn)象理論下高校輔導員工作啟示研究[J].長春大學學報，2014，24（2）：235-237.

[2] 魏捷.論高校突發(fā)事件預防能力建設[J].中國高教研究，2013（11）：76-78.

[3] 李文文.構建高校學生突發(fā)事件預防機制的思考[J].武漢電力職業(yè)技術學院學報，2010，8（2）：l8-20.

[4] 陳璁.高校學生突發(fā)事件預防機制研究[J].現(xiàn)代教育，2010（24）：162-163.