標準化能力評價研究1

朱翔華

【摘要】本文分析了標準化對一個組織或機構的重要作用，提出了要分析一個組織或機構的標準化能力首先要對該組織或機構的標準化能力進行調查。這種調查主要是圍繞該組織或機構的標準制定能力、標準化人員、標準化政策情況、標準的使用和采用等方面展開。在此基礎上提出了組織或機構標準化能力指數SI的計算方法。根據對SI的計算結果，可以把各組織或機構的標準化能力分為四級：標準能力較弱、具有基本標準能力、具有一般的標準能力、具有較強標準能力。通過研究分析了造成各組織或機構標準化能力差異的主要因素，包括：沒有意識到標準的重要性、成員參與標準化工作的積極性不夠、沒有足夠的標準化工作資金投入、缺乏標準化人員、缺乏一定的技術基礎設施。提出了要提高組織或機構的標準化能力應主要通過以下途徑：制定標準戰略、成立標準化技術機構、參與外部標準化工作、開展標準化教育。

【關鍵詞】標準；標準化能力；評價

經濟和社會發展到今天，標準對于任一組織機構來說越來越凸顯其重要性。組織或機構必須充分認識到標準化的重要作用，并提高其標準化能力。

一、標準化能力調查

要分析一個組織或機構的標準化水平，需要對其標準能力進行調查。開展調查需要先設計調查問卷。調查問卷的設計和發放應考慮到以下幾點。其一，問卷中應既有定性指標，又有定量指標。其二，問卷盡量考慮到實現標準化的多種途徑，以發掘所有可能造成各組織或機構標準化能力差距的因素。……