工作場所中通用能力的基本內涵與特征研究

饒雨

【摘要】在工作場所中，能力的運用影響著一系列勞動力市場現象。在知識經濟快速發展的今天，人們已經不能以專業能力的優勢在各行各業終身無憂了，通過調查得知，當代雇主最關心地還是雇員的通用能力。因此，工作場所中通用能力的培養對員工未來的職業發展尤為重要。

【關鍵詞】工作場所；員工；通用能力

一、引言

當今社會對人能力的研究一直是關注焦點，因為在全球化背景里各國合作與競爭加快，國家的競爭是人才的競爭，人才的競爭實際上就是能力的競爭。隨著全球化的深入和知識經濟的發展，新知識的不斷產生促使企業員工不斷的學習，只有具備了良好的通用能力才可以隨時代迎接新挑戰，如果只擁有熟練地專業技能是無法在職場里長期立足的。而這些使得在工作場所中培養企業員工的通用能力變得十分重要。而當前學術界對通用能力的培養研究大都偏向職業教育，關注的對象是高職大專生或大學生的職前培訓。對在工作場所中企業員工通用能力的基本內涵與特征的研究還比較欠缺。通過對工作場所中員工通用能力的研究，為通用能力在我國企業的運用及發展帶來了新的可能。

二、工作場所中通用能力的內涵

通用能力（key competencies/key skills/employability skills/generic skills）是指為了個人就業發展、實現公民權利和義務來把知識和技能整合性的運用在工作情景中的能力。通用能力這一說法的起源始于人力資本理論，其是以經濟效益為衡量標準來發展及培養通用能力的。在西方國家他們的經濟效益就反應了他們的知識儲備量。通用能力的價值取決于它本身能否幫助個體在職業生涯的競爭中取得優勢或能否幫助其取得更好的經濟效益。然而通用能力經過發展，澳大利亞學者Hager認為，通用能力的培養和發展都是終身的，使個體實現自我的途徑不在單以追求經濟效益為目標，它既可以學也可以培養，并且是與專業能力既相結合又相對立的。因此，在某種程度上，強調通用性的通用能力與強調終身性的終身學習能力意義相同。在內容上終身學習能力的面更廣，他與終身學習能力的關系是一個包含與被包含的關系。終身學習能力包含了母語交流、外語交流、信息技術、學會學習、數學與科技、參與社會、創新創業、認識表達文化等8項關鍵能力。[1]而通用能力包含了基本能力、個人和人際能力和個人品質能力三個方面的能力。其內容與聯合國教科文組織2012全民教育全球質量監控報告提出的青年應具備的三大能力（基本能力、可轉移能力與職業能力）類似。在培養目標上也能茍同，只是所強調的方向不同而已。職業教育對通用能力培養的研究強調其職業性；在成人教育領域里，針對的是人的基本能力建構，強調對人的培養。而在工作場所中對員工通用能力的培養既強調了其職業性又強調了其對人的培養，并且是在一個特定地工作場所學習環境里。那么，工作場所就是一種與工作內容相關的學習環境。企業員工在這樣一個環境中，對通用能力的培養是具有其獨特性的。

三、工作場所中通用能力的特點

工作場所中員工通用能力培養的特點主要有兩個：①終身性與通用性，②職業性與人本性。通用能力是由經濟學中人力資本論演變而來，早期的通用能力具有一定的經濟意義，發展到現在已經基本脫離了先前的經濟含義。當代各國際組織提出的能力都與通用能力類似，如OECD在“成人技能調查”中提出的關鍵信息處理能力。通用能力的特點是由其能力組成項決定的。

（一）、終身性與通用性

正如前文所說，通用能力是由基本能力、個人和人際關系能力和個人品質能力三類組成。其中基本能力指的是工作中運用的基本的讀、寫、算的能力以及信息處理能力；個人和人際能力顧名思義就是溝通交流以及團隊合作能力；個人品質指個人性格以及身體素質方面的能力。通用能力的終身性與通用性，是由工作場所中通用能力的基本性質得出的。從通用能力的具體內容可以看出通用能力是具有終身性的，因為知識經濟快速的發展、產業結構的重組，全球化經濟的深化影響，使人們必須終身不斷地學習，其中也包括通用能力的培養。企業員工只有不斷地培養通用能力才能更好地適應競爭環境，且為日后工作變更做好準備。由于通用能力它適用于各行各業，因此它也具有通用性。通用性的意思就是可轉移性，它可以在跨行業之間進行遷移，自由的運用不因專業差異得到限制。現代企業單位都比較看中雇員的通用能力，原因就是它具有通用性。

（二）、職業性與人本性

通用能力的職業性與人本性，是由通用能力的主要使用環境得出的。工作場所中企業員工通用能力的職業性，在職業教育中強調得較多，它能幫助員工快速得到職業認同，為剛從學校過渡到企業的員工快速開啟職業生涯，實現自我效能感，從而實現自我。因此，通用能力的職業性針對工作變更的員工一樣重要。由于通用能力的培養環境是在工作場所，是企業對員工能力的培養，它是以人為本的，一切都是以為員工提供一個更好的發展平臺做準備，為員工得到自我認同、實現自我甚至為更好的生活做準備。

四、小結

在工作場所中員工通用能力培養途徑、存在問題以及解決策略都是由通用能力的基本內涵和特征所決定的。如果員工或者雇主對通用能力的理解還不夠深入，就會導致他們對通用能力培養途徑的選擇出現偏差。然而，對其基本內涵與特征的研究讓企業領導與員工更加明確培養通用能力的重要性。從企業的角度講，企業應該投入資金開展員工的通用能力培訓，因為企業員工的通用能力資本就是企業在市場競爭中的資本。從員工自身出發，通用能力的培養對其自身的職業發展是有利的。并且培養通用能力的過程也是終身的，員工應該自主地培養通用能力不能單純地依靠企業培訓。

參考文獻：

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