主題陳列在大型超市中的應用

黃明婷

主題陳列是將商品陳列在一個主題環境中的一種形式，采用藝術手段、運用色彩突出某一主題商品，營造特殊的氣氛，吸引消費者注意。大型超市中商品眾多，主題陳列可以最大限度吸引消費者的注意，促進消費行為的產生。

商品陳列常被稱為“向顧客做購買前最后一分鐘的提示”，在大型超市中，商品陳列的促銷作用比電視廣告和報紙廣告更為有效。主題陳列能更好的突出重點，明顯區別其他商品的陳列，營造小環境、烘托氣氛。

主題陳列的理論基礎：AIDA模型

AIDA模型是1898年E.St.Elmolewis提出的消費者行為模型，“AIDA”是注意（Awareness）、興趣（Interest）、欲望（Desire）、行動（Action），AIDA模型是有效解析消費者行為的重要理論之一，廣泛應用于廣告、推銷以及商品陳列等方面。AIDA模型如圖1所示。

吸引消費者注意。主題陳列的首要職能是引起顧客對產品及其所傳遞的信息的注意。吸引注意的過程要對消費者形成視覺、聽覺、嗅覺等感官刺激，使消費者的大腦處于興奮狀態，心理活動集中指向產品，從而有利于產品購買活動順利進行。

提起消費者對產品的興趣。認知心理學研究顯示，人們一般能記住自己聽到內容的20%，看到內容的30%，聽到和看到內容的50%，交流討論內容的70%，親身體驗內容的80%。因此，在吸引注意的基礎上，主題陳列注重調動消費者的主觀能動性，鼓動消費者參與、交流與體驗，以加深其對產品的印象。

激發消費者購買產品的欲望。主題陳列能營造良好的購物氛圍，并向顧客提供充分的購買理由，使其相信通過購買可獲得特定的利益，進而激發其購買欲望，形成購買動機。……