社區電商價值被高估

王利陽

社區O2O的意義就在于挖掘每個獨立社區中的市場價值，社區電商只是其中的一個方向。

商超是社區電商中份量最重的項目。從社區環境來看，商超也是最符合居民需要的類別，但從效果上來看，商超類社區電商未能得到爆發式增長，其在社區電商中的價值可能被高估。

商超項目僅適合突發但不急需的需求，例如想吃包薯片喝瓶可樂這方面的突發需求可以等半個小時送貨上門，但做菜時沒鹽沒油一類的突發且急需的需求更多的是用戶直接到樓下超市去買，而香皂洗發水等非突發非急需的日化用品更多會按照出行計劃去超市選購。如果一次性需要采購大量生活用品時，用戶更樂于去超市享受購物的過程，或者為了方便直接選擇SKU更多的大型電商直接購買。社區商超電商僅僅是一個查缺補漏的輔助市場。

社區周邊的水果店開始自我電商化。隨著微信公號、淘點點、百度直達號、支付寶錢包等工具的能力增強，越來越多的水果店已經學會利用它們來發展周邊社區內的消費者。這里所說的水果電商，僅僅指一些水果店對移動工具的利用，通常來講都能對線下門店起到輔助性作用，但市場運用仍相對初級。

社區外賣，這里主要指餐飲品類。目前社區外賣市場發展相對滯后，比不過校區、辦公區的市場發展。一來，校區、辦公區的人群密集，用餐時間穩定，這是外賣發展的溫床，此外工作日時住戶都在外工作，相對而言單個社區的外賣需求量較少；……