“輪椅天使”的大愛傳奇

劉元旭 張東波

她是鳳凰涅槃的“抗非英雄”，六大關節壞死讓她只能與輪椅為伴，但她沒有選擇躺在功勞簿上。

她是醫德仁心的“醫患楷模”，飽受病痛折磨卻心里始終裝著患者，真情贏得好評如潮。

她是樂善不倦的“大愛天使”，超越醫生和醫德之外大愛若水，用點滴行動書寫醫者仁心。

她叫趙紅艷，武警后勤學院附屬醫院消化內科主治醫師，一名被譽為“輪椅上最美軍醫”的共產黨員。

鳳凰涅槃的“抗非英雄”

6月3日7時30分，趙紅艷如往常一樣坐輪椅準時從家中趕到醫院，提前坐到“趙紅艷門診”診臺前，開始忙碌的一天。

診室外候診的患者中許多人并不知道，眼前這位干練、親和、自信的女軍醫，是一位因后遺癥導致主要關節壞死塌陷而無法行走的“抗非英雄”。

在2003年春的那場令人談之色變的非典疫情中，她所在醫院成為抗擊疫情的主戰場。醫院被緊急封閉，任何人不得進出。

此時，原本在家休班的趙紅艷，選擇了向哨兵出示證件，頭也不回地跑進了醫院。

在病區，趙紅艷所在科室出現非典疑似病人，需馬上轉移隔離。盡管不是當班醫生，但她挺身而出：“我來抬。”

連續數日的勞累，趙紅艷的體力早已透支。其間，非典病毒無情地侵入身體，她命懸一線。最終，趙紅艷踉蹌著從鬼門關口回來，但病魔卻將終身殘疾的后遺癥無情地留給了她。雙肩、雙膝、雙股骨頭缺血壞死。那一年，她剛30歲。

從壞死到塌陷，這種“不死的癌癥”開始無休止地折磨她，行走更是成為奢望。

令人沒想到的是，趙紅艷最終沒有選擇躺在功勞簿上，而是申請重回崗位，“身體殘缺了，精神和人生不能殘缺”。

2006年8月，趙紅艷回到了熟悉的診室，也注定選擇了一條充滿荊棘的路。

從此，每周出六天門診，每天提前半小時開診，趙紅艷風雨無阻，從未遲到早退。

從家到醫院，讓坐著輪椅上下班的趙紅艷吃了不少苦頭，曾經摔倒在雪地上，也曾經翻進路上新挖的溝里……

而坐在診室里履行一名醫生職責，趙紅艷更是付出了常人難以想象的艱辛：給患者做檢查，每挪一步都是鉆心的疼痛;醫院廁所沒有坐便器，她每天限制自己只喝一杯水;吹空調會讓關節疼痛加劇，但為了患者舒適，夏天她在診室里堅持開著冷風，坐一兩個小時，渾身就會像骨頭扎到肉里頭一樣痛……

醫德仁心的“醫患楷模”

提起趙紅艷，患者和同事們都贊不絕口。讓大家感動的不僅是她身殘志堅、愛崗敬業的精神，更是她高尚的醫德和人格魅力。

“上面是我的電話，有事您隨時找我！”接過趙紅艷留給自己的手機號，患者周大爺內心一陣溫暖。

趙紅艷給患者留電話的做法，源自一件事的觸動。2007年冬天一個早晨，天下著大雪，一位70多歲的患者找到她：“趙大夫，我把昨天的處方單弄丟了，想問問這藥怎么吃。”當時她就想，患者要是有自己的電話，就不用折騰這一趟了。

此后，在每張處方單上打上電話號碼、給患者遞上一張名片，叮囑隨時反饋病情就成了她的習慣，為此還買了一部“專號”手機。這部電話被患者親切地稱為“健康110”。

趙紅艷的女兒說，每當看見媽媽下班回來，正在做作業的她就會趕緊把自己房間的門關上，“我媽的電話簡直就是患者的咨詢熱線”。

在喜歡和老伴出去旅游的張幼偉老人看來，趙紅艷對患者總是那么親和與熱心，“從國內到國外，每次出去旅游時，碰到生病總是第一時間給她打電話或發微信，每次她都耐心地告訴我該吃什么藥、怎么吃、要注意什么問題，簡直就是患者的‘私人醫生”。

“患者為什么喜歡她？不僅是她的熱心，還有很重要的一點就是她從來不開大處方，從來不讓患者過度治療，而是想著幫患者花最少的錢治好病。”72歲的患者朱鴻達說。

從點滴做起，視病人如親人，趙紅艷贏得了患者的口碑。經她診治的15萬余名患者，滿意率100%，投訴率為零。

樂善不倦的“大愛天使”

跟著趙紅艷實習的學生都知道趙紅艷有個“秘密”：隨身備著1000元錢的“愛心救急金”。從普通市民到農民工，遇到帶錢不夠的患者，她都會幫忙墊上。

在很多患者眼中，趙紅艷和他們早已超出了常規意義上的醫患關系。

2013年3月的一天深夜，市民劉兵的岳母突發心梗，情急之下撥通了看病時趙紅艷留給的電話求助。已經睡下的她一聽，立即起來駕著電動輪椅往醫院趕。等劉兵帶著岳母趕到醫院時，她已聯系好了醫生和病房。辦住院手續時，見劉兵帶錢不夠，趙紅艷又坐輪椅趕回家取來一萬元錢塞給他。

救治及時，患者轉危為安。50多歲的劉兵拉著趙紅艷的手哽咽地說不出一句話來。

作為一名醫生，趙紅艷不但負責治病更管“醫心”，管了很多超出治病和醫生職責之外的“閑事”：

有患者愛喝酒導致胃病，她耐心勸說其遠離酒精，還讓患者寫下保證書，最終幫患者戒了酒;

有患者檢查沒有問題但總懷疑胃里長了腫瘤，焦慮不安，她便留下電話不厭其煩地溝通疏導，患者逐漸開朗，不適癥狀也逐漸消失;

有患者長期受胃病折磨煩躁抑郁，她隔三差五打電話噓寒問暖，還利用周末休息去“家訪”……

正是這種大愛情懷，讓趙紅艷有了很多患者送給她的頭銜：“傾訴對象”“心理醫生”“知心大姐”“咨詢顧問”“家庭保健醫生”……不同身份的患者，會親切地稱呼她“艷子”“姐姐”“妹子”“閨女”。

在平凡的崗位播撒著醫者的大愛，也讓趙紅艷收獲了患者沉甸甸的愛：有患者聽說苗藥治骨傷有好處，去云南旅游時不遠千里給她背來;有患者聽說早春的小蔥能治骨傷，每年3月都將種的小蔥給她捎過來;有患者家里殺了豬，會提上一塊肉跑好遠的路送來讓她嘗嘗鮮;有患者寫了書法作品精心裱好掛在她的診室……

（金衛東薦自2015年6月12日《新華每日電訊》 ?）