談高校多媒體管理與維護

秦晉

摘 要：多媒體設備是高校進行現代化教學重要輔助設備，要想維持多媒體設備的正常運轉，確保多媒體設備的合理使用，降低設備適用于維護成本，就必須做好多媒體的管理與維護工作。本文分析了高校多媒體管理與維護現狀，并從使用與維護方面對其措施進行了具體介紹。

關鍵詞：多媒體；管理；維護

1.高校多媒體管理與維護現狀

多媒體教室是以多媒體設備為主體，配以教學軟件、音像設備和學生機，構成的信息化教學平臺，目前已成為高校進行各種課程教學的重要場所。多媒體教室不僅能利用多媒體影像進行語音示范性教學，同時也利于學生自主學習。管理和維護好多媒體設備，充分發揮多媒體設備的優點，對提高高校的教學效果是非常重要的。然而，高校多媒體管理與維護仍存在一些問題，使得多媒體設備效果的發揮仍不到位。

2.高校多媒體的管理

（1）成立高校多媒體設備管理組織，健全管理制度。成立高校多媒體設備管理組織，由校長、分管校長、教務主任、總務主任、信息中心主任、多媒體設備管理員等組成，并明確各自管理責任。高校應健全多媒體網絡、多媒體教室的各項規章管理制度，使高校多媒體日常管理工作做到有章可循，并根據多媒體日常管理的實際需要，制訂相應的多媒體管理制度和使用日志，并打印裝框掛在多媒體教室內進行實施，使我們對多媒體教室日常管理工作做到有章可循，有據可依。

（2）做好對教師的多媒體使用培訓。多媒體故障出現的原因，據調查顯示，70%源自教師的誤操作甚至不會操作，僅有30%左右為多媒體設備的硬件故障。教師的信息技術能力亟待提高，教師普遍欠缺現代信息技術媒體使用的基本常識，不會打開投影，不會切換信源，一旦發現設備不能自動開啟，就立刻呼叫技術人員，或自己隨意操作，甚至有些教師在使用完多媒體設備后，不鎖機柜，不關投影、計算機就直接離開；使用過程中，大量誤操作， 如直接關閉計算機電源、直接拔下電源插頭等現象屢見不鮮。諸多問題反映出不少教師的信息技術能力與素養都亟待提高。

（3）加強多媒體的使用管理。高校多媒體教室應由教務管理辦公室統一調度使用。需要使用多媒體教室進行教學的課程，任課教師須在接受教學任務時，提出使用多媒體的申請要求，由教務管理辦公室核準后統一安排。會議、講座、學生社團活動等非教學活動需要使用多媒體教室時，主辦單位需按照學校的規定程序報批，方可安排 教室。臨時調課使用多媒體教室的教師，憑“教學任務書”向教務處提出書面申請，經審核批準，由教學管理辦公室安排教室。此外，教務處應做好多媒體設備的避光、防塵、防潮、防火、防盜、防雷擊的安全保障措施，確保無重大安全責任事故發生。

（4）提高高校多媒體建設和管理的科技含量。高校在建設和改造多媒體教室時，必須從學校的實際需要出發，堅持方便教學與管理、經濟實用、安全可靠及可擴展的原則，不盲目追求設備高檔次，設備配置做到少而精、高集成、功能全、智能化、自動化和人性化程度高，保證多媒體系統運行穩定可靠，操作使用簡單便捷，便于管理和維護。以多媒體控制臺和液晶投影機吊架為例，市面上有的智能全自動控制臺既可鑰匙控制，也可定制為非接觸式射頻ID智能卡刷卡，電控鎖控制。用戶使用時，只要將經授權的ID卡在讀卡器上刷一下，電控鎖就立即打開，鍵盤自動彈出，控制臺所有門均自動打開，中控系統自動開啟，然后就可自動控制電腦等所有多媒體設備的開啟與關閉。此類控制臺刷卡即用，集美觀、防盜、智能功能于一體，且功能、樣式及尺寸都可按學校要求定制。投影機吊架也集成了防盜、防塵、散熱等功能。在新建多媒體教室或改造老多媒體教室中，選用這樣的多媒體控制臺和投影機吊架，才能提高設備的易用與安全性能。

3.高校多媒體的維護

（1）及時更換多媒體教室的常用配件。常用配件和耗材要及時更換，這是多媒體實驗室維護工作中的主要工作。多媒體教室的設備故障多數是配件及耗材的損壞造成的。管理人員應當根據設備耗材的使用周期制訂設備的維保計劃，保障備用的耗材配件能夠達到設備的最低要求。價格貴的耗材如投影機燈泡每年要消耗多少只，要有計劃地提前預算好，作好備用。

（2）做好設備的安全和日常清掃工作。首先，多媒體設備的安全應由專人負責，并將安全責任落實到個人，嚴格制訂毀損、丟失問責制，有效杜絕設備的丟失和故意損壞。其次，應加強日常清掃工作，每天都要有專人負責多媒體實驗室的衛生清潔，特殊設備的清潔還要有專門的清潔用品和清潔方法，保證設備的安全性。最后，多媒體管理人員要定期對所管多媒體教室設備進行一次統一檢查，在《教室設備維護表》中填寫多媒體設備、設施運轉情況，發現問題及時處理。同時管理人員也要不斷學習掌握新技術、掌握多媒體設備的一般故障判斷及維修技能。

（3）及時處理多媒體故障。對各多媒體教室報送的故障，要及時、有效地進行處理。管理員一般問題當時解決，不能立即解決的設備問題在半天內用替用品替換，在兩天內將設備維修正常后裝回原處；若不能自行解決的故障，聯系廠家維修，并在維修期間保持聯系，催促廠家，設備修好后及時裝回原處。每次設備維修、更換后，技術人員應及時填寫維修記錄，總結維修經驗，要不斷學習掌握新技術，確保多媒體教室設備的正常運轉。

參考文獻：

[1]叢冠杰.談高校多媒體設備的維護及故障排除[J].計算機光盤軟件與應用，2013（20）.

[2]仝愛群.高校計算機機房多媒體設備的管理與維護[J].教育教學論壇，2014（20）.

（作者單位：西北工業大學明德學院）