提高企業職工教育培訓質量的對策探討

覃文

【摘要】改革開放以來，我國的經濟社會經濟展呈現出全新的局面，科學技術的發展也越來越快，如何在這一形勢下提高企業職工的技能水平與思想道德素質，為企業的發展和競爭提供動力和支持，已經成為了企業發展的重大課題。企業職工的教育培訓是企業管理的一個重要內容，所以當前諸多企業都在職工教育培訓方面做出了探索和實踐，取得了顯著的效果。本文針對當前職工教育培訓工作中存在的問題，擬從加強職工教育培訓對提高企業競爭力的作用入手，對如何加強職工教育培訓、提高教育培訓質量作了一些深入探討。

【關鍵詞】職工教育；培訓質量；培訓方法；對策探討

職工教育培訓是企業人才培養的方式之一，企業要想在市場競爭中獲得生存和發展，創造良好的經濟效益和社會效益，就必須注重各類人才的培養以及全體員工素質的提高。然而，當前一些企業在對職工進行培訓時，培訓方式較為單一，根本無法調動起企業職工的積極性，職工教育培訓的效果也不盡人意，因此，如何改進企業職工教育培訓方法，提高教育培訓效果，成為擺在我們職工教育培訓人員面前的一個十分重要的課題。

一、職工教育培訓的含義與作用

（一）職工教育培訓的含義

職工教育培訓是指相關企業通過一系列方式促使員工在短時間內具備和完成現有或者將來的工作中極有可能所需知識和技能，并在培訓的過程中改變員工的工作態度，進而提高員工在現有或將來的職位上面的工作業績，最終達到企業形成一種計劃性、連續性的整體績效方面的提升。

（二）職工教育培訓的作用

通過培訓，能幫助員工及時更新知識、增加新技能，提高綜合素質和創新能力，促進企業的可持續發展。首先，培訓新員工，可以讓他們盡快地適應新的工作崗位和新的環境；其次，培訓老員工，可以使他們及時更新知識、掌握新技能，從而更好地滿足新的工作需要；最后，通過培訓，能夠使員工的整體素質得到提高，為企業帶來更多的經濟效益。

二、職工教育培訓存在的問題

企業職工的教育培訓經過不斷探索和實踐已經有了一定的發展，但是還存在著不少的問題，筆者在此主要提出以下三點問題：

（一）企業職工參與教育培訓的積極性不高。

在很多企業中員工都不愿將時間花費在參與教育培訓中，有的是滿足于現狀，有的是認為教育培訓流于形式，無法起到有效的作用，所以參與的積極性并不高。

（二）企業在職工教育培訓方面沒有整體的、長期的規劃。大部分企業的管理層都能夠認識到職工教育培訓的重要性，但是在具體的組織和安排實施過程中，卻沒有一個整體的、長期的、系統的規劃，這就使得教育培訓只能以短期、應急的培訓為主，難以切實的發揮對企業整體性的發展。

（三）企業職工的教育培訓內容有時與其崗位內容不相符。企業的崗位技術性和專業性越來越強，所以在教育培訓上應當區別開來，但是很多企業由于經費和管理上的問題都沒有很好地落實這一點，導致職工教育培訓的作用不大。

三、提高企業職工教育培訓質量的對策

（一）提高企業管理層對職工教育培訓的重視程度

企業管理層要充分認識對員工教育和培訓的重要性，在人力、物力、資金上都要給予大力支持，確保員工培訓工作的有效進行。在培訓前，企業應該全面調查所有員工的文化素質狀況，在此基礎上，結合企業的發展目標和具體情況來制定培訓方案和利學、合理的培訓計劃。

（二）進一步完善職工學習教育機制

建立健全職工學習教育機制是企業員工教育培訓工作能夠長期、持續地開展的重要保證。建立教育培訓考核評價機制。制定各項考核標準，對實施教育培訓的機構和人員、參培單位和參培人員分別進行考核，促使企業各級部門和員工對學習培訓工作的重視，使教育培訓工作落實到位；建立激勵機制。將教育培訓考核評價結果與部門業績、職位晉升、績效獎罰相掛鉤，充分調動企業各部門和員工參與學習、加強業務知識培訓的積極性和主動性。

（三）不斷豐富職工教育培訓內容

在當今時代，技術變革日新月異，職工教育和知識更新勢在必行。所以應該積極拓展培訓制度和培訓工作的內涵，并不斷豐富培訓學習內容。合理設計培訓內容，注意確定好內容和目標，針對不同的培訓對象來設計課程。新員工要側重企業文化、基本技能方向，工作時間較長的老員工要側重新知識、提高專業能力等方面，其中包括對不同層次管理者的管理技能類培訓。培訓課程的內容要求符合學習者的興趣，應根據本企業的自身特點來編寫，多采用案例形式，讓學員帶著問題去學習，調動學員的興趣。同時，不斷注重培養全體員工的創新能力，確保員工能夠通過培訓將所學的新知識和新技術應用到實際工作中去解決問題，使培訓成果轉化為生產力。在具體實際操作中培訓內容可以從以下三個部分著手：1，科技文化和應知應會知識。員工應了解企業的發展戰略、企業愿景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責及要求的專業知識。2、技能技巧培訓。技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧。企業高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施，領導力方面的訓練；企業中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等，也就是執行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務必備能力的訓練。3、思想道德和工作態度培訓。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業化精神。因此，必須培養員工良好的思想道德品質，使他們樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（四）實行多樣化的員工培訓方式

“培訓就是滿足員工求知欲”，根據員工的學習興趣和時間安排，采取靈活多樣、寓教于樂的培訓方式，調動員工參加培訓積極性。一是堅持理論培訓和實踐指導相結合。理論教學雖然是培訓的主要方式，但比較抽象，枯燥乏味，缺乏吸引力，靈活運用角色扮演、網絡培訓、技能競賽、案例分析以及知識競答等多種形式，生動形象，既提高了學員的學習興趣，又加深了對理論知識的理解，事半功倍。二是堅持集中培訓和自學成才相結合。在鼓勵員工擠出點滴時間自學的基礎上，定期根據形勢要求舉辦不同類型的培訓班，加強員工集中培訓，使每一名員工接受新知識、新理論的教育。三是堅持長期教育和短期教育相結合。職工教育培訓是一項長期工作，不是一朝一夕即能完成的。因此，我們在教育培訓中堅持長期目標和短期目標相結合，既考慮企業當前的工作需要，又考慮企業長遠發展的要求。四是堅持走出去和請進來相結合。改革開放和信息化是當今社會的主流，利學技術的發展一日千里，如果長期禁錮在一定范圍內，脫離與外部世界聯系，那就會成為一潭死水，井底之蛙，將被社會遠遠地拋在后邊。一方面，聘請有關專家進行授課，舉辦專題講座，另一方面，每年有計劃地選派一部分員工參加相關的培訓班，學習先進思路、經驗和方法，開闊視野，增長才識。

四、結語

綜上所述，企業職工的教育培訓對企業的發展和職工的個人技能水平、思想素質水平提高都具有重要意義，在當前愈演愈烈的競爭環境中，企業要想實現持續、健康的發展目標，就必須重視職工的教育培訓。企業職工的教育培訓是現代企業人力資源開發與管理的重要內容，當前許多企業的職工教育培訓都存在著不足，對此企業要做出科學的分析，制定出整體的職工教育培訓規劃，建立起有效的教育培訓機制，以職工技能素質水平的提高企業的核心競爭力，促進企業的創新和長久發展。

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